Zásady spoločnosti Pharmabinoid

Zásady ochrany osobných údajov – Pharmabinoid B.V.

Ako Pharmabinoid nakladá so zákazníckymi, objednávkovými, komunikačnými a webovými údajmi.

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Pharmabinoid B.V. zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje, keď interagujete s našou webovou stránkou alebo zadávate objednávky.

1. Identita prevádzkovateľa

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Holandsko

KVK: NL860424777B01

IČ DPH: NL860424777B01

E-mail: info@pharmabinoid.eu

2. Rozhodné právo

Tieto zásady sa riadia nariadením (EÚ) 2016/679 (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov, GDPR) a príslušnými holandskými právnymi predpismi o ochrane súkromia.

3. Čo zhromažďujeme

Zhromažďujeme a spracúvame nasledujúce kategórie údajov:

• Identifikačné údaje: Názov spoločnosti, kontaktná osoba, fakturačná/dodacia adresa
• Komunikačné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo, poznámky k objednávke
• Transakčné údaje: Objednávky, faktúry, záznamy o platbách
• Technické údaje (prostredníctvom cookies): IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení

Nespracúvame citlivé osobné údaje ani údaje týkajúce sa zdravia.

4. Účel a právny základ

Vaše údaje spracúvame na nasledujúce účely:

Vaše údaje nepoužívame na profilovanie ani automatizované rozhodovanie.

5. Uchovávanie údajov

Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je nevyhnutné:

• Transakčné a daňové údaje: 7 rokov (zákonná povinnosť)
• Komunikácia so zákazníkmi: 2 roky od posledného kontaktu
• Technické/logovacie údaje: až 12 mesiacov

6. Zdieľanie údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

• Spracovateľmi platieb (napr. Mollie, Stripe)
• Poskytovateľmi prepravy a logistiky
• Poskytovateľmi hostingu, IT a analytických služieb
• Právnymi a regulačnými orgánmi (ak to vyžaduje zákon)

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame.

7. Prenos údajov

Vaše údaje sú uložené v EÚ. Ak sa údaje prenášajú mimo EÚ, zabezpečujeme súlad prostredníctvom:

• Rozhodnutí o primeranosti alebo
• Štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou.

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup – získať kópiu svojich údajov
• Právo na opravu – opraviť nepresné údaje
• Právo na vymazanie – požiadať o vymazanie údajov (ak je to zákonné)
• Právo na obmedzenie – obmedziť spracúvanie v určitých prípadoch
• Právo na prenosnosť údajov – získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať – odmietnuť priamy marketing alebo určité spracúvanie
• Právo podať sťažnosť – holandskému úradu na ochranu osobných údajov (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Súbory cookie

Používame iba funkčné a minimálne technické súbory cookie nevyhnutné na prevádzku stránky. Marketingové alebo sledovacie súbory cookie tretích strán nepoužívame, pokiaľ nie je udelený súhlas.

Viac informácií nájdete v našom Oznámení o súboroch cookie (ak je vedené samostatne).

10. Kontakt

Ak si chcete uplatniť svoje práva alebo máte akékoľvek otázky týkajúce sa súkromia, kontaktujte nás:

info@pharmabinoid.eu

Odpovedáme do 30 dní, ako vyžaduje GDPR.

Súvisiace stránky zásad

Pozrite si naše Obchodné podmienky, Zásady ochrany osobných údajov, Zásady vrátenia tovaru a Zásady dopravy, kde nájdete úplný rámec zákazníckych zásad.