Zásady ochrany osobných údajov

Zásady spoločnosti Pharmabinoid

Zásady ochrany osobných údajov – Pharmabinoid B.V.

Ako Pharmabinoid nakladá so zákazníckymi, objednávkovými, komunikačnými a webovými údajmi.

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Pharmabinoid B.V. zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje, keď interagujete s našou webovou stránkou alebo zadávate objednávky.

V súlade s GDPR

Osobné údaje sa spracúvajú podľa európskych štandardov ochrany súkromia a holandského práva.

Obchodné údaje

Spracúvanie sa týka najmä kontaktných, objednávkových, komunikačných a transakčných informácií.

Žiadosti o práva

Zákazníci môžu podľa potreby požiadať o prístup, opravu, vymazanie alebo obmedzenie.

1. Identita prevádzkovateľa

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Holandsko

KVK: NL860424777B01

IČ DPH: NL860424777B01

E-mail: info@pharmabinoid.eu

2. Rozhodné právo

Tieto zásady sa riadia nariadením (EÚ) 2016/679 (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov, GDPR) a príslušnými holandskými právnymi predpismi o ochrane súkromia.

3. Čo zhromažďujeme

Zhromažďujeme a spracúvame nasledujúce kategórie údajov:

  • Identifikačné údaje: Názov spoločnosti, kontaktná osoba, fakturačná/dodacia adresa
  • Komunikačné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo, poznámky k objednávke
  • Transakčné údaje: Objednávky, faktúry, záznamy o platbách
  • Technické údaje (prostredníctvom cookies): IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení

Nespracúvame citlivé osobné údaje ani údaje týkajúce sa zdravia.

4. Účel a právny základ

Vaše údaje spracúvame na nasledujúce účely:

Účel

Právny základ

Spracovanie objednávok, fakturácia a doručenie

Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy

Dodržiavanie regulačných povinností (napr. dane, clá)

Článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť

Zákaznícka podpora a komunikácia

Článok 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR – zmluva a oprávnený záujem

Prevencia podvodov a IT bezpečnosť

Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – Oprávnený záujem

Priamy marketing (len B2B)

Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – Oprávnený záujem (s možnosťou odmietnutia)


Vaše údaje nepoužívame na profilovanie ani automatizované rozhodovanie.

5. Uchovávanie údajov

Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je nevyhnutné:

  • Transakčné a daňové údaje: 7 rokov (zákonná povinnosť)
  • Komunikácia so zákazníkmi: 2 roky od posledného kontaktu
  • Technické/logovacie údaje: až 12 mesiacov

6. Zdieľanie údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

  • Spracovateľmi platieb (napr. Mollie, Stripe)
  • Poskytovateľmi prepravy a logistiky
  • Poskytovateľmi hostingu, IT a analytických služieb
  • Právnymi a regulačnými orgánmi (ak to vyžaduje zákon)

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame.

7. Prenos údajov

Vaše údaje sú uložené v EÚ. Ak sa údaje prenášajú mimo EÚ, zabezpečujeme súlad prostredníctvom:

  • Rozhodnutí o primeranosti alebo
  • Štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou.

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup – získať kópiu svojich údajov
  • Právo na opravu – opraviť nepresné údaje
  • Právo na vymazanie – požiadať o vymazanie údajov (ak je to zákonné)
  • Právo na obmedzenie – obmedziť spracúvanie v určitých prípadoch
  • Právo na prenosnosť údajov – získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte
  • Právo namietať – odmietnuť priamy marketing alebo určité spracúvanie
  • Právo podať sťažnosť – holandskému úradu na ochranu osobných údajov (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Súbory cookie

Používame iba funkčné a minimálne technické súbory cookie nevyhnutné na prevádzku stránky. Marketingové alebo sledovacie súbory cookie tretích strán nepoužívame, pokiaľ nie je udelený súhlas.

Viac informácií nájdete v našom Oznámení o súboroch cookie (ak je vedené samostatne).

10. Kontakt

Ak si chcete uplatniť svoje práva alebo máte akékoľvek otázky týkajúce sa súkromia, kontaktujte nás:

info@pharmabinoid.eu

Odpovedáme do 30 dní, ako vyžaduje GDPR.

Súvisiace stránky zásad

Pozrite si naše Obchodné podmienky, Zásady ochrany osobných údajov, Zásady vrátenia tovaru a Zásady dopravy, kde nájdete úplný rámec zákazníckych zásad.

Vzorka zadarmo

Objavte výhody našich produktov na vlastnej koži návštevou našej webovej stránky, kde získate svoj exkluzívny kód TryPharma. Keď zadáte objednávku pomocou tohto špeciálneho kódu, nielenže si zabezpečíte požadované produkty, ale ku každému nákupu vám pribalíme aj bezplatnú vzorku. Táto príležitosť vám umožňuje vyskúšať kvalitu našej ponuky ešte predtým, než sa zaviažete k hlavnej zásielke. Naším cieľom je zabezpečiť, aby ste boli so svojím výberom úplne spokojní, a tento proces poskytuje bezrizikový spôsob, ako preskúmať náš rozsiahly sortiment produktov. Kontaktujte nás ešte dnes, začnite a urobte prvý krok k obohacujúcej skúsenosti s našou prémiovou ponukou.

Poistenie dopravy

Keď si u nás zakúpite veľkoobjemové CBD izoláty, oleje a ďalšie produkty, vaša zásielka je u nás plne poistená bez akýchkoľvek dodatočných nákladov pre vás. Na prepravu využívame renomované prepravné spoločnosti ako FedEx a UPS, pričom poistné krytie spravujeme sami, aby sme zabezpečili každú zásielku od nášho skladu až po vaše dvere. V spoločnosti TryPharma sme odhodlaní podporovať rast podnikania poskytovaním bezrizikovej veľkoobchodnej služby. V nepravdepodobnom prípade problému pri preprave zaručujeme vrátenie peňazí do piatich pracovných dní odo dňa potvrdenia incidentu. Náš komplexný prístup účinne eliminuje 99,9 % všetkých potenciálnych rizík spojených s hromadnou prepravou CBD, čím zaisťuje váš úplný pokoj.

30-dňové vrátenie

Pozývame vás, aby ste pred otvorením hlavnej zásielky otestovali bezplatnú vzorku priloženú k vašej objednávke. Ak kvalita nesplní vaše očakávania, môžete využiť našu 30-dňovú politiku vrátenia. Táto politika vám umožňuje vrátiť produkt do 30 dní a získať plnú refundáciu, čím zaručuje vašu úplnú spokojnosť. Kontaktujte nás ešte dnes, preskúmajte náš výnimočný sortiment produktov a zažite naše oddané zákaznícke služby.

Kanabinoidné izoláty

Zobraziť všetko

Kolekcie

Príspevky na blogu

Zobraziť všetko
  • CBD Capsules vs CBD Oil: Key Differences, Quality Factors, and How to Choose

    CBD Capsules vs CBD Oil: Key Differences, Quali...

    When comparing CBD Capsules vs CBD Oil, the real difference is not simply “which one is stronger.” Capsules, softgels, and oils deliver cannabidiol in different formats, with different formulation choices,...

    CBD Capsules vs CBD Oil: Key Differences, Quali...

    When comparing CBD Capsules vs CBD Oil, the real difference is not simply “which one is stronger.” Capsules, softgels, and oils deliver cannabidiol in different formats, with different formulation choices,...

  • Risks of CBD Capsules: Safety, Side Effects, Interactions, and Quality Concerns

    Risks of CBD Capsules: Safety, Side Effects, In...

    The risks of CBD capsules are usually linked less to the capsule format itself and more to dose, product quality, individual sensitivity, drug interactions, and regulatory compliance. CBD capsules can...

    Risks of CBD Capsules: Safety, Side Effects, In...

    The risks of CBD capsules are usually linked less to the capsule format itself and more to dose, product quality, individual sensitivity, drug interactions, and regulatory compliance. CBD capsules can...

  • CBD Capsules Dosage: A Responsible Guide to Serving Size, Safety, and Product Quality

    CBD Capsules Dosage: A Responsible Guide to Ser...

    Understanding CBD Capsules Dosage starts with one simple point: capsules are pre-measured products, but the right serving size still depends on the formulation, cannabinoid content, user profile, and product quality....

    CBD Capsules Dosage: A Responsible Guide to Ser...

    Understanding CBD Capsules Dosage starts with one simple point: capsules are pre-measured products, but the right serving size still depends on the formulation, cannabinoid content, user profile, and product quality....

1 3
Zobraziť všetko