Zásady prepravy – Pharmabinoid B.V.

Tieto zásady sú súčasťou našich podmienok a upravujú odoslanie, prepravu a doručenie tovaru.

1. Podmienky prepravy

Pre obchodných kupujúcich platí Ex Works (EXW) Uden, Holandsko, podľa Incoterms® 2020. Kogentné spotrebiteľské právo má prednosť a pri dopravcovi zabezpečenom alebo ponúkanom Pharmabinoid riziko prechádza fyzickým prevzatím.

2. Dopravca a označenie

Pharmabinoid vyberá alebo ponúka dopravcu, rezervuje zásielku a poskytuje sledovanie, ak je dostupné. Zákazník zodpovedá za správne údaje a dokumenty.

3. Colné konanie

Zákazník zodpovedá za zákonný dovoz, držbu a použitie v mieste určenia a za príslušné poplatky. Povinné práva spotrebiteľov nie sú obmedzené.

4. Neúspešné doručenie zavinené zákazníkom

Nesprávna adresa, nevyzdvihnutie, neprítomnosť, odmietnutie bez jednoznačného odstúpenia, neposkytnutie informácií alebo nezaplatenie dovozných poplatkov môže spôsobiť neúspešné doručenie. Neprijatie alebo nevyzdvihnutie automaticky neruší objednávku ani nepredstavuje odstúpenie. Zákazník môže zodpovedať za primerané náklady na vrátenie, manipuláciu a nové odoslanie.

Zákazník má 14 kalendárnych dní od prvého oznámenia; pri nereakcii možno poskytnúť ďalších 7 kalendárnych dní. Potom možno prípad uzavrieť a tovar skontrolovať. Refundácia alebo kredit sa poskytne iba vtedy, ak to vyžaduje zákon alebo je výslovne dohodnuté.

5. Právo spotrebiteľa na odstúpenie

Nevyzdvihnutie alebo odmietnutie samo osebe nepredstavuje odstúpenie. Spotrebiteľ musí rozhodnutie jasne oznámiť. Pozrite Zásady vrátenia a Obchodné podmienky.

6. Poškodenie

Viditeľné poškodenie treba oznámiť dopravcovi, zdokumentovať a oznámiť Pharmabinoid.

7. Sledovanie

Informácie o sledovaní sa posielajú na uvedené kontakty.

8. Ostatné zásady

Čítajte tieto zásady spolu s Obchodnými podmienkami, Zásadami vrátenia a Zásadami ochrany súkromia. Kogentné spotrebiteľské právo má prednosť.