Adatvédelmi szabályzat

Pharmabinoid szabályzat

Adatvédelmi szabályzat – Pharmabinoid B.V.

Hogyan kezeli a Pharmabinoid az ügyfél-, rendelési, kommunikációs és weboldaladatokat.

Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja fel és védi a Pharmabinoid B.V. az Ön személyes adatait, amikor kapcsolatba lép a weboldalunkkal vagy rendelést ad le.

GDPR-kompatibilis

A személyes adatok kezelése az európai adatvédelmi szabványokkal és a holland joggal összhangban történik.

Üzleti adatok

Az adatkezelés főként a kapcsolattartási, rendelési, kommunikációs és tranzakciós információkra terjed ki.

Joggyakorlási kérelmek

Az ügyfelek adott esetben hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy korlátozást kérhetnek.

1. Az adatkezelő adatai

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Hollandia

KVK: NL860424777B01

ÁFA: NL860424777B01

E-mail: info@pharmabinoid.eu

2. Alkalmazandó jog

E szabályzatra a 2016/679/EU rendelet (Általános adatvédelmi rendelet, GDPR) és a vonatkozó holland adatvédelmi jogszabályok az irányadók.

3. Mit gyűjtünk

Az alábbi adatkategóriákat gyűjtjük és kezeljük:

  • Azonosítási adatok: Cégnév, kapcsolattartó személy, számlázási/szállítási cím
  • Kommunikációs adatok: E-mail-cím, telefonszám, rendelési megjegyzések
  • Tranzakciós adatok: Rendelések, számlák, fizetési nyilvántartások
  • Technikai adatok (cookie-kon keresztül): IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk

Nem kezelünk érzékeny személyes adatokat vagy egészségügyi adatokat.

4. Cél és jogalap

Az Ön adatait a következő célokból kezeljük:

Cél

Jogalap

Rendelésfeldolgozás, számlázás és kiszállítás

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése

Szabályozási megfelelés (pl. adó, vám)

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség

Ügyféltámogatás és kommunikáció

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont – szerződés és jogos érdek

Csalásmegelőzés és informatikai biztonság

GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek

Közvetlen üzletszerzés (csak B2B)

GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek (lemondási lehetőséggel)


Nem használjuk az adatait profilalkotásra vagy automatizált döntéshozatalra.

5. Adatmegőrzés

Az adatait csak addig őrizzük meg, ameddig szükséges:

  • Tranzakciós és adózási adatok: 7 év (jogi kötelezettség)
  • Ügyfélkommunikáció: 2 év az utolsó kapcsolatfelvételtől számítva
  • Technikai/naplóadatok: legfeljebb 12 hónap

6. Adatok megosztása

Adatait a következőkkel oszthatjuk meg:

  • Fizetési feldolgozók (pl. Mollie, Stripe)
  • Szállítási és logisztikai szolgáltatók
  • Tárhely-, IT- és analitikai szolgáltatók
  • Jogi és szabályozó hatóságok (ha azt jogszabály előírja)

Személyes adatait nem adjuk el és nem adjuk bérbe.

7. Adattovábbítások

Az Ön adatait az EU-ban tároljuk. Ha adatokat továbbítunk az EU-n kívülre, a megfelelést az alábbiak révén biztosítjuk:

  • Megfelelőségi határozatok vagy
  • Általános szerződési feltételek (SCC-k), az Európai Bizottság jóváhagyása szerint.

8. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önt a következő jogok illetik meg:

  • Hozzáféréshez való jog – másolatot kérhet az adatairól
  • Helyesbítéshez való jog – kijavíthatja a pontatlan adatokat
  • Törléshez való jog – kérheti az adatok törlését (ahol ez jogszerű)
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog – bizonyos esetekben korlátozhatja a feldolgozást
  • Az adathordozhatósághoz való jog – strukturált formátumban megkaphatja adatait
  • Tiltakozáshoz való jog – letilthatja a közvetlen marketinget vagy bizonyos adatkezelést
  • Panasztételhez való jog – a holland adatvédelmi hatóságnál (Autoriteit Személyes adatok)

9. Sütik

Kizárólag a webhely működéséhez szükséges funkcionális és minimális technikai sütiket használunk. Harmadik féltől származó marketing- vagy követősütiket nem használunk, kivéve, ha ehhez hozzájárulását adta.

További információért tekintse meg Süti tájékoztatónkat (ha azt külön tartjuk fenn).

10. Kapcsolat

Jogai gyakorlásához vagy bármilyen adatvédelemmel kapcsolatos kérdés esetén lépjen kapcsolatba velünk:

info@pharmabinoid.eu

A GDPR előírásainak megfelelően 30 napon belül válaszolunk.

Kapcsolódó szabályzati oldalak

Tekintse át Felhasználási feltételeinket, Adatvédelmi szabályzatunkat, Visszaküldési szabályzatunkat és Szállítási szabályzatunkat a teljes ügyfélszabályzati keretrendszer megismeréséhez.