Visszaküldési és lemondási szabályzat – Pharmabinoid B.V.

Az elállás, lemondás és visszatérítés világos feltételei.

1. A vevő által okozott sikertelen kézbesítés / Visszaküldött küldemények

Az átvétel megtagadása vagy elmulasztása önmagában nem törli a rendelést, nem szünteti meg a szerződést és nem minősül elállásnak. A vevő felelhet az ésszerű visszaküldési, szállítási, vám-, kezelési és újraküldési költségekért. A folyamat értesítést, 14 naptári napot, majd szükség esetén további 7 napot biztosít. Ezután minőségellenőrzés vagy végleges kezelés következhet. Visszatérítés vagy jóváírás csak kötelező jogi előírás vagy kifejezett megállapodás alapján jár.

2. EU-s fogyasztói elállás

A 14 napos határidő az áru fizikai átvételekor kezdődik, nem rendeléskor vagy feladáskor. A fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatot kell tennie. Az átvétel megtagadása vagy elmulasztása nem automatikus elállás. Általában a legolcsóbb standard szállítás téríthető vissza, a prémium vagy expressz felár rendszerint nem.

3. B2B egyedi áruk

Üzleti vevőkre jogilag megengedett esetben szélesebb szerződéses meghatározások vonatkozhatnak. EU-s fogyasztóknál a kivétel csak ténylegesen egyedi specifikáció alapján készült vagy személyre szabott árura vonatkozik. A rendelés utáni gyártás vagy töltés önmagában nem elegendő.

4. Egyéb visszaküldések

A sérült vagy hibás termékeket, a fuvarozó hibáját és a vám- vagy hatósági kérdéseket külön vizsgáljuk. A kötelező fogyasztói jogok nem korlátozódnak.

Lásd még a feltételeket és a szállítási szabályzatot.