Pharmabinoid-Richtlinie

Versandrichtlinie – Pharmabinoid B.V.

Versandregeln, Verantwortlichkeiten des Kuriers, Exportdokumentation und Lieferbedingungen.

Diese Versandrichtlinie ist ein integraler Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und regelt den Versand, den Transport und die Lieferung von Waren, die bei Pharmabinoid B.V. bestellt wurden.

1. Versandbedingungen

1.1 Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgen alle Sendungen ab Werk (EXW) Uden, Niederlande gemäß Incoterms® 2020.

1.2 Das Risiko von Verlust, Beschädigung und Verzögerung geht auf den Käufer mit der Übergabe der Waren an den Frachtführer in unserem Betrieb über.

2. Auswahl des Kuriers & Kennzeichnung

2.1 Wir bieten zwei Versandoptionen an:

• Von Pharmabinoid organisierter Versand: Wir wählen den Kurier aus, buchen den Versand und stellen die Sendungsverfolgung bereit.
• Vom Käufer organisierter Versand: Sie können Ihr eigenes Kurieretikett bereitstellen oder eine Abholung planen.

2.2 Wenn Sie sich dafür entscheiden, stellen Sie ein Kurieretikett bereit, es muss folgende Anforderungen erfüllen:

• Für den internationalen Gebrauch gültig
• Korrekt von unserem Versandstandort adressiert
• Spätestens 24 Stunden vor der geplanten Abholung bereitgestellt

2.3 Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, Verlust oder Nichterfüllung durch von Ihnen ausgewählte oder beauftragte Drittanbieter-Transportunternehmen.

3. Zoll-, Import- und behördliche Freigabe

3.1 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Waren rechtmäßig importiert werden dürfen und die lokalen behördlichen Anforderungen am Bestimmungsort erfüllen.

3.2 Sämtliche Abgaben, Zölle, Steuern und Abfertigungsgebühren liegen ausschließlich in Ihrer Verantwortung.

3.3 Wir bieten keine Rückerstattung oder Rücknahme für Waren an, die durch Zoll- oder Aufsichtsbehörden verzögert, abgelehnt oder vernichtet werden. Siehe Rückgaberichtlinie, Abschnitt 4 (Verfahren bei Aufgabe der Ware).

4. Fehlgeschlagene Lieferungen

4.1 Wenn eine Sendung aufgrund unvollständiger oder falscher, von Ihnen bereitgestellter Versandangaben abgelehnt, unzustellbar oder vom Transporteur zurückgehalten wird:

• Sie bleiben für die vollen Kosten der Waren und des Versands haftbar.
• Wenn die Waren an uns zurückgesendet werden, können wir vorbehaltlich einer Prüfung und der Eignung zur Wiedereinlagerung einen erneuten Versand auf Ihre Kosten anbieten.
• Sonderanfertigungen werden unter keinen Umständen wiedereingelagert oder erstattet.

5. Schäden während des Transports

5.1 Sie müssen alle Lieferungen sofort nach Erhalt prüfen.

5.2 Jegliche transportschäden müssen:

• Bei der Lieferung dem Transporteur gemeldet werden
• Fotografiert und dokumentiert werden
• Innerhalb von 3 Kalendertagen an uns gemeldet werden

5.3 Wenn Sie uns oder den Transporteur nicht umgehend benachrichtigen, kann dies jeden Anspruch ungültig machen.

6. Sendungsverfolgung und Benachrichtigungen

6.1 Wenn wir den Versand organisieren, werden die Informationen zur Sendungsverfolgung an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

6.2 Wir sind nicht verantwortlich für Fehler oder Verzögerungen, die sich aus von Ihnen bereitgestellten falschen oder veralteten Kontaktdaten ergeben.

Zugehörige Richtlinienseiten

Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinie, Rückgaberichtlinie und Versandrichtlinie, um den vollständigen Rahmen unserer Kundenrichtlinien einzusehen.