Versand
Pharmabinoid ("wir" und "uns") ist der Betreiber von
(https://pharmabinoid.eu) ("Website"). Durch das Platzieren einer Bestellung über
diese Website stimmen Sie den untenstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt, um
zu gewährleisten, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und ihr zustimmen, um
unsere Dienstleistung gegenseitig zu schützen und Erwartungen festzulegen.
1. Allgemein
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager. Wir bemühen uns, genaue Lagerbestände auf unserer
Website zu führen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Lagerabweichungen kommen und wir werden nicht
in der Lage sein, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu erfüllen. In diesem Fall werden wir
die verfügbaren Produkte an Sie liefern und Sie kontaktieren, ob Sie lieber auf die Nachbestellung des Artikels warten möchten oder ob Sie eine Rückerstattung wünschen. Der verwendete Incoterm ist "CPT".
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Checkouts basierend auf Gewicht, Abmessungen und
Zielort der Artikel im Bestellung berechnet. Die Zahlung für den Versand wird mit dem Kauf erhoben.
Dieser Preis wird der endgültige Preis für die Versandkosten an den Kunden sein. Eine Ausnahme von dieser Richtlinie ist eine Teillieferung von Waren, da zusätzliche Versandkosten durch mehrere kleinere Sendungen entstehen.
3. Rückgaben
3.1 Rückgabe aufgrund von Meinungsänderung
Pharmabinoid akzeptiert gerne Rückgaben aufgrund von Meinungsänderungen, solange ein
Rückgabeantrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und die Artikel
in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde und er muss seinen eigenen Versand arrangieren.
Sobald die Rückgaben empfangen und akzeptiert wurden, werden Rückerstattungen bearbeitet und Sie erhalten die Wahl zwischen:
(a) Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode
(b) eine Rückerstattung in Form eines Store-Guthabens
(c) ein Ersatzartikel wird Ihnen zugesendet (wenn auf Lager)
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist
per E-Mail.
(pharmabinoid) wird den Wert der zurückgesendeten Waren erstatten, jedoch NICHT den
Wert der gezahlten Versandkosten.
3.2 Garantie-Rückgaben
pharmabinoid wird gerne alle gültigen Garantieansprüche anerkennen, sofern ein Anspruch
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel eingereicht wird.
Kunden müssen die Rücksendekosten im Voraus zahlen, jedoch werden wir Sie nach erfolgreichem Garantieanspruch erstatten.
Nach Erhalt der Artikel für den Garantieanspruch können Sie erwarten, dass pharmabinoid Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.
Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, erhalten Sie die Wahl zwischen:
(a) Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode
(b) eine Rückerstattung in Form eines Store-Guthabens
(c) ein Ersatzartikel wird Ihnen zugesendet (wenn auf Lager)
4. Lieferbedingungen
4.1 Transitzeit Inland
Im Allgemeinen sind Inlandsendungen 2 - 7 Tage unterwegs
4.2 Transitzeit International
Im Allgemeinen sind international versandte Bestellungen 4 - 22 Tage unterwegs. Dies
variiert stark je nach dem von Ihnen ausgewählten Kurier. Wir können Ihnen ein spezifischeres Angebot machen, wenn Sie an der Kasse Ihren Kurier auswählen.
4.3 Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlung der Bestellung versandt.
Unser Lager arbeitet von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten, außer
an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen
Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Versandverzögerungen auf ein Minimum zu beschränken.
4.4 Änderung der Lieferadresse
Für Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde.
4.5 Versand an Postfächer
pharmabinoid wird an Postfachadressen versenden, indem nur Postdienste. Wir sind
nicht in der Lage, Kurierdienste an diese Standorte anzubieten.
4.6 Versand an Militäradressen
Wir können an Militäradressen mit USPS versenden. Wir sind nicht in der Lage,
diesen Service mit Kurierdiensten anzubieten.
4.7 Artikel nicht auf Lager
Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar ist, bevor wir
Ihre Bestellung versenden. Vorhandene Artikel in der Bestellung werden reserviert, während wir
auf diesen Artikel warten.
4.8 Lieferzeit überschritten
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir
eine Untersuchung durchführen können.
5. Sendungsverfolgungsbenachrichtigungen
Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung basierend auf den neuesten Updates des Versanddienstleisters
verfolgen können.
6. Pakete während des Transports beschädigt
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie das
Paket nach Möglichkeit vom Kurier ab und setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für die nächsten Schritte.
7. Zölle & Steuern
7.1 Umsatzsteuer
Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den Preis der Waren angewendet, wie auf der
Website angezeigt
7.2 Einfuhrzölle & Steuern
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen können bei Ankunft im Zielland
zu zahlen sein. Dies variiert je nach Land, und Pharmabinoid BV
empfiehlt Ihnen, sich dieser potenziellen Kosten bewusst zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei
uns aufgeben.
Wenn Sie sich weigern, bei Ankunft in Ihrem Zielland Zölle und Steuern zu zahlen, werden die Waren auf Kosten des Kunden an Pharmabinoid BV zurückgesandt,
und der Kunde erhält eine Rückerstattung für den Wert der bezahlten Waren, abzüglich der
Kosten für den Rückversand. Die Kosten für den ursprünglichen Versand werden nicht
erstattet.
8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir
Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine
Bestellung
bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
9. Versicherung
Pakete sind bei Verlust und Beschädigung durch den Kurier bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert versichert.
9.1 Verfahren für während des Transports beschädigte Pakete
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier seine Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.
9.2 Verfahren für während des Transports verlorene Pakete
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und das Paket als verloren eingestuft hat.
10. Kundenservice
Für alle Anfragen zum Kundenservice reichen Sie bitte eine Anfrage unter
https://return.clicksit.com/shop/pharmabinoid ein