Pharmabinoid Richtlinie

Versandrichtlinie – Pharmabinoid B.V.

Versandregeln, Verantwortlichkeiten des Kuriers, Exportdokumentation und Lieferbedingungen.

Diese Versandrichtlinie ist ein integraler Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und regelt den Versand, den Transport und die Lieferung von Waren, die bei Pharmabinoid B.V. bestellt werden.

1. Versandbedingungen

1.1 Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgen alle Sendungen Ex Works (EXW) Uden, Niederlande gemäß Incoterms® 2020.

1.2 Das Risiko von Verlust, Beschädigung und Verzögerung geht mit der Übergabe der Waren an den Frachtführer in unserer Einrichtung auf den Käufer über.

2. Auswahl des Kuriers & Kennzeichnung

2.1 Wir bieten zwei Versandoptionen an:

• Von Pharmabinoid organisierter Versand: Wir wählen den Kurier aus, buchen die Sendung und stellen die Sendungsverfolgung bereit.
• Vom Käufer organisierter Versand: Sie können Ihr eigenes Kurierlabel bereitstellen oder eine Abholung vereinbaren.

2.2 Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Kurierlabel bereitzustellen, muss dieses:

• Für den internationalen Gebrauch gültig sein
• Von unserem Versandstandort aus korrekt adressiert sein
• Spätestens 24 Stunden vor der geplanten Abholung bereitgestellt werden

2.3 Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, Verlust oder Nichterfüllung durch von Ihnen ausgewählte oder beauftragte Drittanbieter-Frachtführer.

3. Zoll-, Import- und behördliche Abfertigung

3.1 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Waren rechtmäßig importiert werden dürfen und den lokalen gesetzlichen Anforderungen am Bestimmungsort entsprechen.

3.2 Sämtliche Zölle, Tarife, Steuern und Abfertigungsgebühren liegen ausschließlich in Ihrer Verantwortung.

3.3 Wir bieten keine Rückerstattung oder Rücknahme für Waren an, die vom Zoll oder von Behörden verzögert, zurückgewiesen oder vernichtet werden. Siehe Rückgaberichtlinie, Abschnitt 4 (Verfahren bei Aufgabe der Ware).

4. Fehlgeschlagene Zustellungen

4.1 Wenn eine Sendung aufgrund von unvollständigen oder falschen Versandangaben, die von Ihnen bereitgestellt wurden, verweigert, nicht zustellbar oder vom Frachtführer zurückgehalten wird:

• Sie bleiben für die vollen Kosten der Waren und des Versands haftbar.
• Wenn die Waren an uns zurückgesendet werden, können wir vorbehaltlich einer Prüfung und der Eignung zur Wiedereinlagerung anbieten, diese auf Ihre Kosten erneut zu versenden.
• Sonderanfertigungen werden unter keinen Umständen wieder eingelagert oder erstattet.

5. Transportschäden

5.1 Sie müssen alle Lieferungen unverzüglich nach Erhalt prüfen.

5.2 Jeder transportsbedingte Schaden muss:

• Bei Lieferung dem Frachtführer gemeldet werden
• Fotografiert und dokumentiert werden
• Uns innerhalb von 3 Kalendertagen gemeldet werden

5.3 Wenn Sie uns oder den Frachtführer nicht umgehend benachrichtigen, kann dadurch jeder Anspruch ungültig werden.

6. Sendungsverfolgung und Benachrichtigungen

6.1 Wenn wir den Versand arrangieren, werden die Sendungsverfolgungsinformationen an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

6.2 Wir sind nicht verantwortlich für Fehler oder Verzögerungen, die auf von Ihnen angegebene falsche oder veraltete Kontaktdaten zurückzuführen sind.

Zugehörige Richtlinienseiten

Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinie, Rückgaberichtlinie und Versandrichtlinie, um den vollständigen Richtlinienrahmen für Kunden einzusehen.