Pharmabinoid Richtlinie

Geschäftsbedingungen

Der kommerzielle Rahmen für Bestellungen, Sonderanfertigungen, Zahlung, Compliance und Verantwortlichkeiten.

Der kommerzielle Rahmen für Bestellungen, Sonderanfertigungen, Zahlung, Compliance und Verantwortlichkeiten.

1. Definitionen

Pharmabinoid / „wir“ / „uns“ – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, Niederlande, KVK: NL860424777B01 ; USt-IdNr.: NL860424777B01

Käufer / „Sie“ – jede Person oder juristische Einheit, die eine(n) Bestellung aufgibt.

Lagerartikel – ein Produkt, das im Webshop eindeutig als „Auf Lager“ gekennzeichnet ist.

Sonderanfertigungen – alles, was nicht als „Auf Lager“ gekennzeichnet ist; speziell für Sie produziert oder verpackt. Dies umfasst unter anderem Öl, E-Liquids, Vapes, Kosmetika, Gummies, Destillate, Extrakte.

Bestellung Bestätigung – der Zeitpunkt, an dem die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

TryPharma Garantie / Promo-Code „TRY30“ – ein beim Checkout eingegebener Code, der eine 30-tägige, gebührenfreie Rückgabe für Lagerartikel freischaltet (siehe Rückgaberichtlinie).

2. Geltungsbereich

2.1 Diese AGB gelten für jeden Verkauf. Sie haben Vorrang vor allen vom Käufer bereitgestellten Bedingungen.

2.2 Standardmäßig handeln wir im Business-to-Business-(B2B)-Bereich. Soweit zwingendes Recht Sie als Verbraucher einstuft, gilt zusätzlich Abschnitt 11.

3. Vertragsschluss

3.1 Ihr Online-Checkout stellt ein Angebot dar.

3.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung Bestätigung ausstellen. Wenn wir die Bestellung ablehnen, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen zurück.

4. Produktion auf Bestellung

4.1 Alle Waren außer Lagerartikeln sind kundenspezifische Waren.

4.2 Kundenspezifische Waren können weder storniert noch erstattet werden, sobald entweder die Beschaffung von Rohmaterialien oder die Produktion/Umverpackung begonnen hat.

5. Preise, Zahlung & Steuern

5.1 Die Preise gelten EXW Uden, Niederlande (Incoterms 2020), sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5.2 Die vollständige Vorauszahlung ist erforderlich, bevor wir Materialien beschaffen.

5.3 Alle Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Käufers.

6. Verantwortung nach Importrecht

6.1 Sie sichern zu, dass die Einfuhr, der Besitz und die Nutzung der Waren am Bestimmungsort rechtmäßig sind.

6.2 Wenn eine Behörde eine Sendung ablehnt oder beschlagnahmt, gilt unser Aufgabeverfahren (siehe Rückgaberichtlinie).

7. Lieferzeiten & höhere Gewalt

7.1 Lieferzeiten sind Schätzungen. Eine Verzögerung stellt keine Vertragsverletzung dar, es sei denn, sie überschreitet 30 Kalendertage und Sie haben eine schriftliche Mahnung gesendet.

7.2 Ereignisse höherer Gewalt verlängern die Lieferzeiten oder berechtigen uns, ohne Haftung zu stornieren.

8. Versand

Versandbedingungen, Gefahrübergang und die Möglichkeit, ein eigenes Kurierlabel bereitzustellen, sind in der separaten Versandrichtlinie festgelegt.

9. Stornierungen & Rücksendungen

Die separate Rückgabe- & Stornierungsrichtlinie ist integraler Bestandteil dieser AGB.

9.1 Geschäftskäufer

Geschäftskäufer (Nicht-Verbraucher) haben kein gesetzliches Recht, Bestellung zu stornieren oder zurückzugeben, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart oder fällt unter die TryPharma-Garantie.

9.2 Sonderanfertigungen

Sonderanfertigungen können nach Beginn der Produktion oder Beschaffung grundsätzlich weder storniert noch zurückgegeben werden. Dies gilt für alle Käufer, einschließlich Verbraucher.

9.3 Verbraucher – Widerrufsrecht für Lagerartikel

Wenn Sie ein Verbraucher im Sinne von Artikel 2 Absatz 1 der Richtlinie 2011/83/EU sind und Ihr nationales Recht die Richtlinie entsprechend umsetzt, können Sie unter den folgenden Bedingungen vom Vertrag über Lagerartikel zurücktreten:

1. Mitteilungsfrist: Sie müssen uns den Widerruf innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag mitteilen, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben (Artikel 9 Absatz 1).

2. Rückgabebedingungen:

   a. Die Ware muss ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

   b. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

   c. Sie haften für einen Wertverlust, wenn das Produkt über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus behandelt wurde (Artikel 14 Absatz 2).

3. • Artikel 16(c): Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.
   • Artikel 16(d): Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

   • Artikel 16(e): Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung entfernt wurde.

     Ausnahmen: Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn eine Ausnahme nach Artikel 16 der Richtlinie 2011/83/EU gilt, einschließlich:

4. Sonderanfertigungen: Alle Sonderanfertigungen, wie oben definiert, sind gemäß Artikel 16(c) vom Widerruf ausgeschlossen.
5. Rückerstattung: Wenn der Widerruf wirksam ausgeübt wurde, erstatten wir erhaltene Zahlungen (mit Ausnahme der Lieferkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren oder eines entsprechenden Nachweises (Artikel 13(1)).

9.4 TryPharma-Garantie

Wurde der Promo-Code TRY30 beim Bezahlvorgang angewendet, können berechtigte Lagerartikel innerhalb von 30 Tagen gemäß den in unserer Rückgaberichtlinie festgelegten Bedingungen zurückgegeben werden. Dies ist eine kommerzielle Garantie und kein gesetzliches Recht.

10. Gewährleistung

10.1 Es wird gewährleistet, dass die Waren bei ordnungsgemäßer Lagerung ab Lieferung für 12 Monate der vereinbarten Spezifikation entsprechen.

10.2 Unsere einzigen Verpflichtungen bestehen nach unserer Wahl in Reparatur, Ersatz oder einer Gutschrift.

11. Verbraucher

11.1 Wenn Sie als Verbraucher im Sinne der EU-Richtlinie 2011/83/EU gelten, behalten Sie Ihre gesetzlichen Rechte; nichts in diesem Dokument schränkt diese ein.

11.2 Sonderanfertigungen sind gemäß Artikel 16(c) dieser Richtlinie vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgenommen.

12. Haftung

12.1 Unsere Gesamthaftung ist auf den Rechnungswert der betreffenden Waren begrenzt.

12.2 Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden.

12.3 Keine der vorstehenden Bestimmungen beschränkt die Haftung bei vorsätzlichem Fehlverhalten oder wenn ein Haftungsausschluss gesetzlich unzulässig ist.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserem Datenschutzhinweis (/pages/privacy-policy) verarbeitet.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt niederländisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand: die zuständigen Gerichte in Arnhem, Niederlande. Das CISG ist ausgeschlossen.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag in Kraft; die unwirksame Klausel wird durch eine solche ersetzt, die der ursprünglichen Absicht am besten entspricht und wirksam ist.

16. Aktualisierungen

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die zum Zeitpunkt der Bestellung-Bestätigung (d. h. der Zahlungsabwicklung) geltende Version ist für diese Bestellung maßgeblich.

Zugehörige Richtlinienseiten

Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung, Rückgaberichtlinie und Versandrichtlinie, um den vollständigen kundenbezogenen Richtlinienrahmen einzusehen.