Informativa sulla privacy
Informativa Pharmabinoid
Informativa sulla privacy – Pharmabinoid B.V.
Come Pharmabinoid gestisce i dati dei clienti, degli ordini, delle comunicazioni e del sito web.
La presente Informativa sulla privacy spiega come Pharmabinoid B.V. raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro sito web o effettui ordini.
Conforme al GDPR
I dati personali sono trattati secondo gli standard europei in materia di privacy e la legge olandese.
Dati aziendali
Il trattamento riguarda principalmente informazioni di contatto, ordini, comunicazioni e transazioni.
Richieste relative ai diritti
I clienti possono richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione, ove applicabile.
1. Identità del titolare del trattamento
Pharmabinoid B.V.
Loopkantstraat 13A,
5405NB Uden,
Paesi Bassi
KVK: NL860424777B01
Partita IVA: NL860424777B01
Email: info@pharmabinoid.eu
2. Legge applicabile
La presente informativa è disciplinata dal Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR) e dalle applicabili leggi olandesi in materia di privacy.
3. Cosa raccogliamo
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi: Nome dell'azienda, persona di contatto, indirizzo di fatturazione/spedizione
- Dati di comunicazione: Indirizzo email, numero di telefono, note dell'ordine
- Dati transazionali: Ordini, fatture, registrazioni dei pagamenti
- Dati tecnici (tramite cookie): Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo
Non trattiamo dati personali sensibili o dati relativi alla salute.
4. Finalità e base giuridica
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
|
Finalità |
Base giuridica |
|---|---|
|
Elaborazione degli ordini, fatturazione e consegna |
Articolo 6(1)(b) GDPR – Esecuzione del contratto |
|
Conformità normativa (ad es., fiscale, doganale) |
Articolo 6(1)(c) GDPR – Obbligo legale |
|
Assistenza clienti e comunicazione |
Articolo 6(1)(b) e (f) GDPR – Contratto e legittimo interesse |
|
Prevenzione delle frodi e sicurezza informatica |
Articolo 6(1)(f) GDPR – Legittimo interesse |
|
Marketing diretto (solo B2B) |
Articolo 6(1)(f) GDPR – Legittimo interesse (con opt-out) |
Non utilizziamo i tuoi dati per la profilazione o il processo decisionale automatizzato.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:
- Dati transazionali e fiscali: 7 anni (obbligo legale)
- Comunicazioni con i clienti: 2 anni dall'ultimo contatto
- Dati tecnici/di log: fino a 12 mesi
6. Condivisione dei dati
Possiamo condividere i tuoi dati con:
- Responsabili dei pagamenti (ad es., Mollie, Stripe)
- Fornitori di spedizione e logistica
- Fornitori di servizi di hosting, IT e analisi
- Autorità legali e di regolamentazione (come richiesto dalla legge)
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali.
7. Trasferimenti dei dati
I tuoi dati sono conservati nell'UE. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE, garantiamo la conformità tramite:
- Decisioni di adeguatezza oppure
- Clausole contrattuali standard (SCC) come approvate dalla Commissione europea.
8. I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:
- Diritto di accesso – ottenere una copia dei tuoi dati
- Diritto di rettifica – correggere dati inesatti
- Diritto alla cancellazione – richiedere la cancellazione dei dati (ove consentito dalla legge)
- Diritto alla limitazione – limitare il trattamento in determinati casi
- Diritto alla portabilità dei dati – ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Diritto di opposizione – rifiutare il marketing diretto o determinati trattamenti
- Diritto di presentare un reclamo – presso l'autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens)
9. Cookie
Utilizziamo solo cookie funzionali e cookie tecnici minimi necessari al funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di marketing o di tracciamento di terze parti salvo previo consenso.
Per maggiori informazioni, consulta il nostro Avviso sui Cookie (se gestito separatamente).
10. Contatti
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, contatta:
info@pharmabinoid.eu
Rispondiamo entro 30 giorni, come richiesto dal GDPR.
Pagine delle policy correlate
Consulta i nostri Termini e Condizioni, Informativa sulla Privacy, Politica di Reso e Politica di Spedizione per il quadro completo delle policy per i clienti.
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