Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy – Pharmabinoid B.V.

Questa Informativa sulla Privacy spiega come Pharmabinoid B.V. raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro sito web o effettui ordini.

1. Identità del Titolare

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Paesi Bassi

KVK: NL860424777B01

IVA: NL860424777B01

Email: info@pharmabinoid.eu

2. Legge Applicabile

Questa politica è regolata da Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, GDPR) e dalle leggi olandesi sulla privacy applicabili.

3. Cosa Raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:

  • Dati di Identificazione: Nome dell'azienda, persona di contatto, indirizzo di fatturazione/spedizione

  • Dati di Comunicazione: Indirizzo email, numero di telefono, note sugli ordini

  • Dati Transazionali: Ordini, fatture, registri di pagamento

  • Dati Tecnici (tramite cookie): Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo

Non trattiamo dati personali sensibili o dati relativi alla salute.

4. Scopo e Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

Scopo

Base Giuridica

Elaborazione degli ordini, fatturazione e consegna

Articolo 6(1)(b) GDPR – Esecuzione del contratto

Conformità normativa (ad es., fiscale, doganale)

Articolo 6(1)(c) GDPR – Obbligo legale

Assistenza clienti e comunicazione

Articolo 6(1)(b) e (f) GDPR – Contratto e interesse legittimo

Prevenzione delle frodi e sicurezza IT

Articolo 6(1)(f) GDPR – Interesse legittimo

Marketing diretto (solo B2B)

Articolo 6(1)(f) GDPR – Interesse legittimo (con possibilità di opt-out)


Non utilizziamo i tuoi dati per profilazione o decisioni automatizzate.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

  • Dati transazionali e fiscali: 7 anni (obbligo legale)

  • Comunicazioni con i clienti: 2 anni dall'ultimo contatto

  • Dati tecnici/di log: fino a 12 mesi

6. Condivisione dei Dati

Possiamo condividere i tuoi dati con:

  • Processori di pagamento (ad es., Mollie, Stripe)

  • Fornitori di spedizione e logistica

  • Fornitori di servizi di hosting, IT e analisi

  • Autorità legali e regolatorie (come richiesto dalla legge)

Non vendiamo o affittiamo i tuoi dati personali.

7. Trasferimenti di Dati

I tuoi dati sono conservati nell'UE. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE, garantiamo la conformità tramite:

  • Decisioni di adeguatezza oppure

  • Clausole Contrattuali Standard (SCCs) approvate dalla Commissione Europea.

8. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

  • Diritto di accesso – ottenere una copia dei tuoi dati

  • Diritto di rettifica – correggere dati inesatti

  • Diritto alla cancellazione – richiedere la cancellazione dei dati (dove lecito)

  • Diritto alla limitazione – limitare il trattamento in determinati casi

  • Diritto alla portabilità dei dati – ricevere i tuoi dati in formato strutturato

  • Diritto di opposizione – rinunciare al marketing diretto o a determinati trattamenti

  • Diritto di presentare un reclamo – presso l'Autorità Olandese per la Protezione dei Dati (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Cookie

Utilizziamo solo cookie funzionali e tecnici minimi necessari per il funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di marketing o tracciamento di terze parti a meno che non venga dato il consenso.

Per ulteriori informazioni, consulta il nostro Avviso sui Cookie (se mantenuto separatamente).

10. Contatto

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contatta:

info@pharmabinoid.eu

Rispondiamo entro 30 giorni, come richiesto dal GDPR.

Campione gratuito

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Assicurazione di spedizione

Quando acquisti isolati di CBD, oli e altri prodotti all'ingrosso da noi, la tua spedizione è completamente assicurata da noi senza alcun costo aggiuntivo. Utilizziamo compagnie di spedizione affidabili come FedEx e UPS per il trasporto, gestendo personalmente la copertura assicurativa per garantire ogni spedizione dal nostro magazzino alla tua porta. Presso TryPharma, ci impegniamo a favorire la crescita aziendale offrendo un servizio all'ingrosso senza rischi. Nell'improbabile caso di un problema di spedizione, garantiamo un rimborso entro cinque giorni lavorativi dalla data in cui l'incidente è confermato. Il nostro approccio completo elimina efficacemente il 99,9% di tutti i potenziali rischi associati alla spedizione all'ingrosso di CBD, garantendo la tua completa tranquillità.

Ritorno di 30 giorni

Ti invitiamo a testare il campione omaggio incluso con il tuo ordine prima di aprire la spedizione principale. Se la qualità non soddisfa le tue aspettative, puoi beneficiare della nostra politica di restituzione di 30 giorni. Questa politica ti consente di restituire il prodotto entro 30 giorni per un rimborso completo, garantendo la tua completa soddisfazione. Contattaci oggi per esplorare la nostra eccezionale gamma di prodotti e sperimentare il nostro servizio clienti dedicato.