Informativa sulla privacy

Informativa Pharmabinoid

Informativa sulla privacy – Pharmabinoid B.V.

Come Pharmabinoid gestisce i dati dei clienti, degli ordini, delle comunicazioni e del sito web.

La presente Informativa sulla privacy spiega come Pharmabinoid B.V. raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro sito web o effettui ordini.

Conforme al GDPR

I dati personali sono trattati secondo gli standard europei in materia di privacy e la legge olandese.

Dati aziendali

Il trattamento riguarda principalmente informazioni di contatto, ordini, comunicazioni e transazioni.

Richieste relative ai diritti

I clienti possono richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione, ove applicabile.

1. Identità del titolare del trattamento

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Paesi Bassi

KVK: NL860424777B01

Partita IVA: NL860424777B01

Email: info@pharmabinoid.eu

2. Legge applicabile

La presente informativa è disciplinata dal Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR) e dalle applicabili leggi olandesi in materia di privacy.

3. Cosa raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:

  • Dati identificativi: Nome dell'azienda, persona di contatto, indirizzo di fatturazione/spedizione
  • Dati di comunicazione: Indirizzo email, numero di telefono, note dell'ordine
  • Dati transazionali: Ordini, fatture, registrazioni dei pagamenti
  • Dati tecnici (tramite cookie): Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo

Non trattiamo dati personali sensibili o dati relativi alla salute.

4. Finalità e base giuridica

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

Finalità

Base giuridica

Elaborazione degli ordini, fatturazione e consegna

Articolo 6(1)(b) GDPR – Esecuzione del contratto

Conformità normativa (ad es., fiscale, doganale)

Articolo 6(1)(c) GDPR – Obbligo legale

Assistenza clienti e comunicazione

Articolo 6(1)(b) e (f) GDPR – Contratto e legittimo interesse

Prevenzione delle frodi e sicurezza informatica

Articolo 6(1)(f) GDPR – Legittimo interesse

Marketing diretto (solo B2B)

Articolo 6(1)(f) GDPR – Legittimo interesse (con opt-out)


Non utilizziamo i tuoi dati per la profilazione o il processo decisionale automatizzato.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

  • Dati transazionali e fiscali: 7 anni (obbligo legale)
  • Comunicazioni con i clienti: 2 anni dall'ultimo contatto
  • Dati tecnici/di log: fino a 12 mesi

6. Condivisione dei dati

Possiamo condividere i tuoi dati con:

  • Responsabili dei pagamenti (ad es., Mollie, Stripe)
  • Fornitori di spedizione e logistica
  • Fornitori di servizi di hosting, IT e analisi
  • Autorità legali e di regolamentazione (come richiesto dalla legge)

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali.

7. Trasferimenti dei dati

I tuoi dati sono conservati nell'UE. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE, garantiamo la conformità tramite:

  • Decisioni di adeguatezza oppure
  • Clausole contrattuali standard (SCC) come approvate dalla Commissione europea.

8. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

  • Diritto di accesso – ottenere una copia dei tuoi dati
  • Diritto di rettifica – correggere dati inesatti
  • Diritto alla cancellazione – richiedere la cancellazione dei dati (ove consentito dalla legge)
  • Diritto alla limitazione – limitare il trattamento in determinati casi
  • Diritto alla portabilità dei dati – ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Diritto di opposizione – rifiutare il marketing diretto o determinati trattamenti
  • Diritto di presentare un reclamo – presso l'autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Cookie

Utilizziamo solo cookie funzionali e cookie tecnici minimi necessari al funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di marketing o di tracciamento di terze parti salvo previo consenso.

Per maggiori informazioni, consulta il nostro Avviso sui Cookie (se gestito separatamente).

10. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, contatta:

info@pharmabinoid.eu

Rispondiamo entro 30 giorni, come richiesto dal GDPR.

Pagine delle policy correlate

Consulta i nostri Termini e Condizioni, Informativa sulla Privacy, Politica di Reso e Politica di Spedizione per il quadro completo delle policy per i clienti.

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