Informativa sulla privacy

 

Informativa sulla Privacy – Pharmabinoid B.V.

Questa Informativa sulla Privacy spiega come Pharmabinoid B.V. raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro sito web o effettui ordini.

1. Identità del Titolare

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Paesi Bassi

KVK: NL860424777B01

IVA: NL860424777B01

Email: info@pharmabinoid.eu

2. Legge Applicabile

Questa politica è regolata da Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, GDPR) e dalle leggi olandesi sulla privacy applicabili.

3. Cosa Raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati:

  • Dati di Identificazione: Nome dell'azienda, persona di contatto, indirizzo di fatturazione/spedizione

  • Dati di Comunicazione: Indirizzo email, numero di telefono, note sugli ordini

  • Dati Transazionali: Ordini, fatture, registri di pagamento

  • Dati Tecnici (tramite cookie): Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo

Non trattiamo dati personali sensibili o dati relativi alla salute.

4. Scopo e Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

Scopo

Base Giuridica

Elaborazione degli ordini, fatturazione e consegna

Articolo 6(1)(b) GDPR – Esecuzione del contratto

Conformità normativa (ad esempio, tasse, dogane)

Articolo 6(1)(c) GDPR – Obbligo legale

Supporto clienti e comunicazione

Articolo 6(1)(b) e (f) GDPR – Contratto e interesse legittimo

Prevenzione delle frodi e sicurezza IT

Articolo 6(1)(f) GDPR – Interesse legittimo

Marketing diretto (solo B2B)

Articolo 6(1)(f) GDPR – Interesse legittimo (con opt-out)


Non utilizziamo i tuoi dati per profilazione o decisioni automatizzate.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

  • Dati transazionali e fiscali: 7 anni (obbligo legale)

  • Comunicazioni con i clienti: 2 anni dall'ultimo contatto

  • Dati tecnici/log: fino a 12 mesi

6. Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati con:

  • Processori di pagamento (ad esempio, Mollie, Stripe)

  • Fornitori di spedizioni e logistica

  • Fornitori di servizi di hosting, IT e analisi

  • Autorità legali e regolamentari (come richiesto dalla legge)

Non vendiamo o affittiamo i tuoi dati personali.

7. Trasferimenti di Dati

I tuoi dati sono conservati nell'UE. Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE, garantiamo la conformità tramite:

  • Decisioni di adeguatezza o

  • Clausole Contrattuali Standard (SCCs) come approvato dalla Commissione Europea.

8. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

  • Diritto di accesso – ottenere una copia dei tuoi dati

  • Diritto di rettifica – correggere dati inesatti

  • Diritto alla cancellazione – richiedere la cancellazione dei dati (dove legale)

  • Diritto di limitazione – limitare il trattamento in alcuni casi

  • Diritto alla portabilità dei dati – ricevere i tuoi dati in formato strutturato

  • Diritto di opposizione – rinunciare al marketing diretto o a determinati trattamenti

  • Diritto di presentare un reclamo – presso l'Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Cookie

Utilizziamo solo cookie funzionali e tecnici minimi necessari per il funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di marketing o di tracciamento di terze parti a meno che non venga dato il consenso.

Per ulteriori informazioni, consulta il nostro Avviso sui Cookie (se mantenuto separatamente).

10. Contatto

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contatta:

info@pharmabinoid.eu

Rispondiamo entro 30 giorni, come richiesto dal GDPR.