Политика конфиденциальности

Политика Pharmabinoid

Политика конфиденциальности — Pharmabinoid B.V.

Как Pharmabinoid обрабатывает данные клиентов, заказов, коммуникаций и веб-сайта.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Pharmabinoid B.V. собирает, использует и защищает ваши персональные данные, когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом или размещаете заказы.

Соответствие GDPR

Персональные данные обрабатываются в соответствии с европейскими стандартами конфиденциальности и законодательством Нидерландов.

Бизнес-данные

Обработка в основном охватывает контактную информацию, данные заказов, коммуникаций и транзакций.

Запросы о правах

Клиенты могут запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки, где это применимо.

1. Данные контролёра

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Нидерланды

KVK: NL860424777B01

НДС: NL860424777B01

Электронная почта: info@pharmabinoid.eu

2. Применимое законодательство

Настоящая политика регулируется Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных, GDPR) и применимым законодательством Нидерландов о конфиденциальности.

3. Что мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие категории данных:

  • Идентификационные данные: Название компании, контактное лицо, адрес для выставления счетов/доставки
  • Коммуникационные данные: Адрес электронной почты, номер телефона, примечания к заказу
  • Транзакционные данные: Заказы, счета, платежные записи
  • Технические данные (через cookie): IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве

Мы не обрабатываем чувствительные персональные данные или данные, связанные со здоровьем.

4. Цель и правовое основание

Мы обрабатываем ваши данные в следующих целях:

Цель

Правовое основание

Обработка заказов, выставление счетов и доставка

Статья 6(1)(b) GDPR — Исполнение договора

Соблюдение нормативных требований (например, налоговых, таможенных)

Статья 6(1)(c) GDPR — Юридическая обязанность

Поддержка клиентов и коммуникация

Статья 6(1)(b) и (f) GDPR — Договор и законный интерес

Предотвращение мошенничества и ИТ-безопасность

Статья 6(1)(f) GDPR — Законный интерес

Прямой маркетинг (только B2B)

Статья 6(1)(f) GDPR — Законный интерес (с возможностью отказа)


Мы не используем ваши данные для профилирования или автоматизированного принятия решений.

5. Хранение данных

Мы храним ваши данные только столько, сколько это необходимо:

  • Транзакционные и налоговые данные: 7 лет (юридическое обязательство)
  • Коммуникации с клиентами: 2 года с момента последнего контакта
  • Технические данные/данные журналов: до 12 месяцев

6. Передача данных

Мы можем передавать ваши данные:

  • платёжным процессорам (например, Mollie, Stripe)
  • поставщикам услуг доставки и логистики
  • поставщикам услуг хостинга, IT и аналитики
  • юридическим и регулирующим органам (если это требуется по закону)

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные.

7. Передача данных за пределы

Ваши данные хранятся в ЕС. Если данные передаются за пределы ЕС, мы обеспечиваем соблюдение требований посредством:

  • решений о достаточности защиты или
  • Стандартных договорных положений (SCC), утверждённых Европейской комиссией.

8. Ваши права

Согласно GDPR вы имеете следующие права:

  • Право на доступ – получить копию ваших данных
  • Право на исправление – исправить неточные данные
  • Право на удаление – запросить удаление данных (если это допускается законом)
  • Право на ограничение обработки – ограничить обработку в определённых случаях
  • Право на переносимость данных – получить ваши данные в структурированном формате
  • Право на возражение – отказаться от прямого маркетинга или определённой обработки
  • Право подать жалобу – в Нидерландское управление по защите данных (Autoriteit Персональные данные)

9. Файлы cookie

Мы используем только функциональные и минимально необходимые технические файлы cookie, необходимые для работы сайта. Мы не используем сторонние маркетинговые или отслеживающие файлы cookie, если на это не дано согласие.

Для получения дополнительной информации см. наше Уведомление о файлах cookie (если оно ведется отдельно).

10. Контакты

Чтобы воспользоваться своими правами или по любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, свяжитесь с нами:

info@pharmabinoid.eu

Мы отвечаем в течение 30 дней, как того требует GDPR.

Связанные страницы политик

Ознакомьтесь с нашими Условиями использования, Политикой конфиденциальности, Политикой возврата и Политикой доставки, чтобы ознакомиться с полной системой клиентских политик.