Политика конфиденциальности

Политика Pharmabinoid

Политика конфиденциальности – Pharmabinoid B.V.

Как Pharmabinoid обрабатывает данные клиентов, заказов, коммуникаций и веб-сайта.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Pharmabinoid B.V. собирает, использует и защищает ваши персональные данные, когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом или размещаете заказы.

Соответствие GDPR

Персональные данные обрабатываются в соответствии с европейскими стандартами конфиденциальности и законодательством Нидерландов.

Бизнес-данные

Обработка в основном охватывает контактную информацию, сведения о заказах, коммуникациях и транзакциях.

Запросы на реализацию прав

Клиенты могут запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки, где это применимо.

1. Сведения о контролёре

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Нидерланды

KVK: NL860424777B01

VAT: NL860424777B01

Электронная почта: info@pharmabinoid.eu

2. Применимое законодательство

Настоящая политика регулируется Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных, GDPR) и применимыми законами Нидерландов о конфиденциальности.

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие категории данных:

  • Идентификационные данные: Название компании, контактное лицо, адрес для выставления счетов/доставки
  • Данные для связи: Адрес электронной почты, номер телефона, примечания к заказу
  • Транзакционные данные: Заказы, счета-фактуры, платежные записи
  • Технические данные (через cookie): IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве

Мы не обрабатываем чувствительные персональные данные или данные, связанные со здоровьем.

4. Цель и правовое основание

Мы обрабатываем ваши данные в следующих целях:

Цель

Правовое основание

Обработка заказов, выставление счетов и доставка

Статья 6(1)(b) GDPR – Исполнение договора

Соблюдение нормативных требований (например, налоговых, таможенных)

Статья 6(1)(c) GDPR – Юридическая обязанность

Поддержка клиентов и коммуникация

Статья 6(1)(b) и (f) GDPR – Договор и законный интерес

Предотвращение мошенничества и ИТ-безопасность

Статья 6(1)(f) GDPR — Законный интерес

Прямой маркетинг (только B2B)

Статья 6(1)(f) GDPR — Законный интерес (с возможностью отказа)


Мы не используем ваши данные для профилирования или автоматизированного принятия решений.

5. Хранение данных

Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо:

  • Транзакционные и налоговые данные: 7 лет (юридическое обязательство)
  • Коммуникации с клиентами: 2 года с момента последнего контакта
  • Технические данные/данные журналов: до 12 месяцев

6. Передача данных

Мы можем передавать ваши данные следующим сторонам:

  • Платёжные процессоры (например, Mollie, Stripe)
  • Поставщики услуг доставки и логистики
  • Поставщики услуг хостинга, ИТ и аналитики
  • Правовые и регулирующие органы (если это требуется по закону)

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные.

7. Передача данных за пределы ЕС

Ваши данные хранятся в ЕС. Если данные передаются за пределы ЕС, мы обеспечиваем соблюдение требований посредством:

  • Решений о достаточности защиты или
  • Стандартных договорных условий (SCC), утверждённых Европейской комиссией.

8. Ваши права

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:

  • Право доступа – получить копию ваших данных
  • Право на исправление – исправить неточные данные
  • Право на удаление – запросить удаление данных (если это допустимо по закону)
  • Право на ограничение обработки – ограничить обработку в определённых случаях
  • Право на переносимость данных – получить ваши данные в структурированном формате
  • Право на возражение – отказаться от прямого маркетинга или определённой обработки
  • Право подать жалобу – в нидерландский орган по защите данных (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Файлы cookie

Мы используем только функциональные и минимальные технические файлы cookie, необходимые для работы сайта. Мы не используем сторонние маркетинговые или отслеживающие cookie-файлы, если на это не дано согласие.

Подробнее см. в нашем Уведомлении о файлах cookie (если оно ведётся отдельно).

10. Контакты

Чтобы воспользоваться своими правами или по любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, свяжитесь с нами:

info@pharmabinoid.eu

Мы отвечаем в течение 30 дней, как того требует GDPR.

Связанные страницы политик

Ознакомьтесь с нашими Условиями использования, Политикой конфиденциальности, Политикой возврата и Политикой доставки, чтобы ознакомиться с полной системой клиентских политик.

Free Sample

Discover the benefits of our products firsthand by visiting our website to obtain your exclusive TryPharma code. When you place an order using this special code, not only will you secure your desired products, but we will also include a complimentary sample with each purchase. This opportunity allows you to experience the quality of our offerings before you commit to the main shipment. Our goal is to ensure that you are completely satisfied with your selection, and this process provides a risk-free way to explore our extensive range of products. Contact us today to get started and take the first step towards a rewarding experience with our premium offerings.

Shipping Insurance

When you purchase bulk CBD isolates, oils, and other products from us, your shipment is fully insured by us at no additional cost to you. We utilize reputable shipping companies like FedEx and UPS for transportation, while managing the insurance coverage ourselves to secure every shipment from our warehouse to your doorstep. At TryPharma, we are committed to fostering business growth by offering a risk-free wholesale service. In the unlikely event of a shipping issue, we guarantee a refund within five business days from the date the incident is confirmed. Our comprehensive approach effectively eliminates 99.9% of all potential risks associated with bulk CBD shipping, ensuring your complete peace of mind.

30 Day Return

We invite you to test the complimentary sample included with your order before opening the main shipment. If the quality does not meet your expectations, you can benefit from our 30-day return policy. This policy permits you to return the product within 30 days for a full refund, guaranteeing your complete satisfaction. Contact us today to explore our exceptional range of products and experience our dedicated customer service.