Politica Pharmabinoid

Politica de livrare – Pharmabinoid B.V.

Reguli de expediere, responsabilitățile curierului, documentația de export și condițiile de livrare.

Această Politică de livrare face parte integrantă din Termenii și condițiile noastre și guvernează expedierea, transportul și livrarea bunurilor comandate de la Pharmabinoid B.V.

1. Condiții de expediere

1.1 Cu excepția cazului în care se convine altfel în scris, toate expedierile sunt efectuate Ex Works (EXW) Uden, Țările de Jos în conformitate cu Incoterms® 2020.

1.2 Riscul de pierdere, deteriorare și întârziere se transferă Cumpărătorului la predarea bunurilor către transportator la sediul nostru.

2. Selecția curierului și etichetarea

2.1 Oferim două opțiuni de expediere:

• Livrare organizată de Pharmabinoid: Selectăm curierul, rezervăm expedierea și furnizăm urmărirea coletului.
• Livrare organizată de cumpărător: Puteți furniza propria etichetă de curier sau programa ridicarea.

2.2 Dacă alegeți să furnizați o etichetă de curier, aceasta trebuie să fie:

• Valabilă pentru utilizare internațională
• Adresată corect din locația noastră de expediere
• Furnizată cu cel târziu 24 de ore înainte de ridicarea programată

2.3 Nu suntem responsabili pentru întârzieri, pierderi sau neexecutare din partea transportatorilor terți pe care îi selectați sau îi instruiți.

3. Vămuire, import și conformitate cu reglementările

3.1 Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că bunurile pot fi importate în mod legal și respectă cerințele locale de reglementare la destinație.

3.2 Toate taxele vamale, tarifele, impozitele și taxele de vămuire sunt în întregime responsabilitatea dumneavoastră.

3.3 Nu oferim rambursare sau retur pentru bunurile întârziate, refuzate sau distruse de autoritățile vamale sau de reglementare. Consultați Politica de retur, Secțiunea 4 (Procedura de abandon).

4. Eșecuri de livrare

4.1 Dacă o expediere este refuzată, nu poate fi livrată sau este reținută de transportator din cauza unor detalii de livrare incomplete sau incorecte furnizate de dumneavoastră:

• Rămâneți răspunzător pentru costul integral al bunurilor și al transportului.
• Dacă bunurile ne sunt returnate, putem oferi reexpedierea pe cheltuiala dumneavoastră, sub rezerva inspecției și a eligibilității pentru reintroducerea în stoc.
• Bunurile personalizate nu vor fi reintroduse în stoc și nu vor fi rambursate în nicio circumstanță.

5. Daune în timpul transportului

5.1 Trebuie să inspectați toate livrările imediat după primire.

5.2 Orice daună legată de transport trebuie să fie:

• Raportată transportatorului la livrare
• Fotografiată și documentată
• Raportată către noi în termen de 3 zile calendaristice

5.3 Neraportarea promptă către noi sau către transportator poate invalida orice reclamație.

6. Urmărire și notificări

6.1 Atunci când organizăm expedierea, informațiile de urmărire vor fi trimise la adresa dumneavoastră de e-mail înregistrată.

6.2 Nu suntem responsabili pentru erori sau întârzieri rezultate din date de contact incorecte sau neactualizate furnizate de dumneavoastră.

Pagini de politici conexe

Consultați Termeni și condiții, Politica de confidențialitate, Politica de returnare și Politica de livrare pentru cadrul complet al politicilor pentru clienți.