Politica de confidențialitate

Politica Pharmabinoid

Politica de confidențialitate – Pharmabinoid B.V.

Cum gestionează Pharmabinoid datele clienților, comenzilor, comunicărilor și ale site-ului web.

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Pharmabinoid B.V. colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu site-ul nostru web sau plasați comenzi.

Aliniat la GDPR

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu standardele europene privind confidențialitatea și cu legislația olandeză.

Date comerciale

Prelucrarea acoperă în principal informațiile de contact, despre comenzi, comunicări și tranzacții.

Solicitări privind drepturile

Clienții pot solicita accesul, corectarea, ștergerea sau restricționarea, acolo unde este cazul.

1. Identitatea operatorului

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Țările de Jos

KVK: NL860424777B01

TVA: NL860424777B01

E-mail: info@pharmabinoid.eu

2. Legea aplicabilă

Această politică este reglementată de Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor, GDPR) și de legile olandeze aplicabile privind confidențialitatea.

3. Ce colectăm

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: Denumirea companiei, persoana de contact, adresa de facturare/livrare
  • Date de comunicare: Adresa de e-mail, numărul de telefon, observații privind comanda
  • Date tranzacționale: Comenzi, facturi, înregistrări ale plăților
  • Date tehnice (prin cookie-uri): Adresa IP, tipul browserului, informații despre dispozitiv

Nu prelucrăm date cu caracter personal sensibile sau date legate de sănătate.

4. Scop și temei juridic

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

Scop

Temei juridic

Procesarea comenzilor, facturarea și livrarea

Articolul 6(1)(b) din GDPR – Executarea contractului

Conformitate cu reglementările (de ex., fiscale, vamale)

Articolul 6(1)(c) din GDPR – Obligație legală

Asistență pentru clienți și comunicare

Articolul 6(1)(b) și (f) din GDPR – Contract și interes legitim

Prevenirea fraudelor și securitatea IT

Articolul 6(1)(f) GDPR – Interes legitim

Marketing direct (doar B2B)

Articolul 6(1)(f) GDPR – Interes legitim (cu posibilitate de renunțare)


Nu folosim datele dumneavoastră pentru profilare sau pentru luarea automată a deciziilor.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar:

  • Date tranzacționale și fiscale: 7 ani (obligație legală)
  • Comunicări cu clienții: 2 ani de la ultimul contact
  • Date tehnice/jurnale: până la 12 luni

6. Partajarea datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

  • Procesatori de plăți (de ex., Mollie, Stripe)
  • Furnizori de transport și logistică
  • Furnizori de servicii de găzduire, IT și analiză
  • Autorități legale și de reglementare (conform cerințelor legii)

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal.

7. Transferuri de date

Datele dumneavoastră sunt stocate în UE. Dacă datele sunt transferate în afara UE, asigurăm conformitatea prin:

  • Decizii de adecvare sau
  • Clauze contractuale standard (SCC) astfel cum au fost aprobate de Comisia Europeană.

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi în temeiul GDPR:

  • Dreptul de acces – obțineți o copie a datelor dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare – corectați datele inexacte
  • Dreptul la ștergere – solicitați ștergerea datelor (acolo unde este legal)
  • Dreptul la restricționare – limitați prelucrarea în anumite cazuri
  • Dreptul la portabilitatea datelor – primiți datele dumneavoastră într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție – vă opuneți marketingului direct sau anumitor tipuri de prelucrare
  • Dreptul de a depune o plângere – la autoritatea olandeză pentru protecția datelor (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri funcționale și cookie-uri tehnice minime necesare pentru funcționarea site-ului. Nu folosim cookie-uri de marketing sau de urmărire ale terților decât dacă este acordat consimțământul.

Pentru mai multe informații, consultați Notificarea privind cookie-urile (dacă este menținută separat).

10. Contact

Pentru a vă exercita drepturile sau pentru orice întrebări legate de confidențialitate, contactați-ne la:

info@pharmabinoid.eu

Răspundem în termen de 30 de zile, conform cerințelor GDPR.

Pagini de politici conexe

Consultați Termenii și condițiile, Politica de confidențialitate, Politica de returnare și Politica de livrare pentru cadrul complet al politicilor pentru clienți.

Mostră gratuită

Descoperiți direct beneficiile produselor noastre vizitând site-ul nostru pentru a obține codul dumneavoastră exclusiv TryPharma. Când plasați o comandă folosind acest cod special, nu numai că vă veți asigura produsele dorite, dar vom include și o mostră gratuită la fiecare achiziție. Această oportunitate vă permite să experimentați calitatea ofertei noastre înainte de a vă angaja la livrarea principală. Scopul nostru este să ne asigurăm că sunteți complet mulțumit de selecția dumneavoastră, iar acest proces oferă o modalitate fără riscuri de a explora gama noastră extinsă de produse. Contactați-ne astăzi pentru a începe și faceți primul pas către o experiență satisfăcătoare cu ofertele noastre premium.

Asigurare de transport

Atunci când achiziționați de la noi izolate CBD vrac, uleiuri și alte produse, expedierea dumneavoastră este complet asigurată de noi, fără costuri suplimentare pentru dumneavoastră. Folosim companii de transport de încredere precum FedEx și UPS pentru livrare, gestionând în același timp noi înșine acoperirea de asigurare pentru a securiza fiecare expediere de la depozitul nostru până la ușa dumneavoastră. La TryPharma, ne angajăm să sprijinim creșterea afacerii prin oferirea unui serviciu en-gros fără riscuri. În cazul puțin probabil al unei probleme de transport, garantăm o rambursare în termen de cinci zile lucrătoare de la data confirmării incidentului. Abordarea noastră cuprinzătoare elimină în mod eficient 99,9% din toate riscurile potențiale asociate transportului CBD vrac, asigurându-vă o liniște deplină.

Returnare în 30 de zile

Vă invităm să testați mostra gratuită inclusă în comanda dumneavoastră înainte de a deschide expedierea principală. Dacă calitatea nu corespunde așteptărilor dumneavoastră, puteți beneficia de politica noastră de returnare în 30 de zile. Această politică vă permite să returnați produsul în termen de 30 de zile pentru o rambursare completă, garantând satisfacția dumneavoastră deplină. Contactați-ne astăzi pentru a explora gama noastră excepțională de produse și pentru a experimenta serviciul nostru dedicat pentru clienți.

Izolate de canabinoizi

Vezi tot

Colecții

Articole de blog

Vezi tot
  • CBD Capsules vs CBD Oil: Key Differences, Quality Factors, and How to Choose

    CBD Capsules vs CBD Oil: Key Differences, Quali...

    When comparing CBD Capsules vs CBD Oil, the real difference is not simply “which one is stronger.” Capsules, softgels, and oils deliver cannabidiol in different formats, with different formulation choices,...

    CBD Capsules vs CBD Oil: Key Differences, Quali...

    When comparing CBD Capsules vs CBD Oil, the real difference is not simply “which one is stronger.” Capsules, softgels, and oils deliver cannabidiol in different formats, with different formulation choices,...

  • Risks of CBD Capsules: Safety, Side Effects, Interactions, and Quality Concerns

    Risks of CBD Capsules: Safety, Side Effects, In...

    The risks of CBD capsules are usually linked less to the capsule format itself and more to dose, product quality, individual sensitivity, drug interactions, and regulatory compliance. CBD capsules can...

    Risks of CBD Capsules: Safety, Side Effects, In...

    The risks of CBD capsules are usually linked less to the capsule format itself and more to dose, product quality, individual sensitivity, drug interactions, and regulatory compliance. CBD capsules can...

  • CBD Capsules Dosage: A Responsible Guide to Serving Size, Safety, and Product Quality

    CBD Capsules Dosage: A Responsible Guide to Ser...

    Understanding CBD Capsules Dosage starts with one simple point: capsules are pre-measured products, but the right serving size still depends on the formulation, cannabinoid content, user profile, and product quality....

    CBD Capsules Dosage: A Responsible Guide to Ser...

    Understanding CBD Capsules Dosage starts with one simple point: capsules are pre-measured products, but the right serving size still depends on the formulation, cannabinoid content, user profile, and product quality....

1 3
Vezi tot