Politica Pharmabinoid

Politica de livrare – Pharmabinoid B.V.

Reguli de expediere, responsabilitățile curierului, documentația de export și condițiile de livrare.

Această Politică de livrare face parte integrantă din Termenii și condițiile noastre și reglementează expedierea, transportul și livrarea bunurilor comandate de la Pharmabinoid B.V.

1. Condiții de expediere

1.1 Cu excepția cazului în care se convine altfel în scris, toate expedierile sunt efectuate Ex Works (EXW) Uden, Țările de Jos în conformitate cu Incoterms® 2020.

1.2 Riscul de pierdere, deteriorare și întârziere se transferă către Cumpărător la predarea bunurilor către transportator la unitatea noastră.

2. Selectarea curierului și etichetarea

2.1 Oferim două opțiuni de expediere:

• Expediere organizată de Pharmabinoid: Noi selectăm curierul, rezervăm expedierea și furnizăm urmărirea coletului.
• Transport organizat de cumpărător: Puteți furniza propria etichetă de curier sau puteți programa ridicarea.

2.2 Dacă alegeți să furnizați o etichetă de curier, aceasta trebuie să fie:

• Valabilă pentru utilizare internațională
• Adresată corect de la locația noastră de expediere
• Furnizată cu cel târziu 24 de ore înainte de ridicarea programată

2.3 Nu suntem responsabili pentru întârzieri, pierderi sau neexecutarea obligațiilor de către transportatorii terți pe care îi selectați sau îi instruiți.

3. Vămuire, import și conformitate cu reglementările

3.1 Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că bunurile pot fi importate în mod legal și respectă cerințele de reglementare locale de la destinație.

3.2 Toate taxele vamale, tarifele, impozitele și taxele de vămuire sunt în întregime responsabilitatea dumneavoastră.

3.3 Nu oferim rambursare sau retur pentru bunurile întârziate, refuzate sau distruse de autoritățile vamale sau de reglementare. Consultați Politica de retur, Secțiunea 4 (Procedura de abandon).

4. Eșecuri de livrare

4.1 Dacă o expediere este refuzată, imposibil de livrat sau reținută de transportator din cauza unor detalii de expediere incomplete sau incorecte furnizate de dumneavoastră:

• Rămâneți răspunzător pentru costul integral al bunurilor și al transportului.
• Dacă bunurile ne sunt returnate, putem oferi reexpedierea pe cheltuiala dumneavoastră, sub rezerva inspecției și a eligibilității pentru reintroducerea în stoc.
• Bunurile personalizate nu vor fi repuse în stoc și nici rambursate în nicio circumstanță.

5. Deteriorări în timpul transportului

5.1 Trebuie să inspectați toate livrările imediat după primire.

5.2 Orice deteriorare legată de transport trebuie să fie:

• Raportată transportatorului la livrare
• Fotografiată și documentată
• Raportată către noi în termen de 3 zile calendaristice

5.3 Neraportarea promptă către noi sau către transportator poate invalida orice reclamație.

6. Urmărire și notificări

6.1 Atunci când organizăm expedierea, informațiile de urmărire vor fi trimise la adresa dvs. de e-mail înregistrată.

6.2 Nu suntem responsabili pentru erori sau întârzieri rezultate din date de contact incorecte sau neactualizate furnizate de dvs.

Pagini de politici conexe

Consultați Termenii și condițiile, Politica de confidențialitate, Politica de returnare și Politica de livrare pentru cadrul complet al politicilor pentru clienți.