Polityka prywatności

Polityka Pharmabinoid

Polityka prywatności – Pharmabinoid B.V.

W jaki sposób Pharmabinoid przetwarza dane klientów, zamówień, komunikacji i strony internetowej.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Pharmabinoid B.V. gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej lub składasz zamówienia.

Zgodność z RODO

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z europejskimi standardami ochrony prywatności i prawem holenderskim.

Dane biznesowe

Przetwarzanie obejmuje głównie informacje kontaktowe, zamówieniowe, komunikacyjne i transakcyjne.

Wnioski dotyczące praw

Klienci mogą zażądać dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, tam gdzie ma to zastosowanie.

1. Tożsamość administratora

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Holandia

KVK: NL860424777B01

VAT: NL860424777B01

E-mail: info@pharmabinoid.eu

2. Obowiązujące prawo

Niniejsza polityka podlega Rozporządzeniu (UE) 2016/679 (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO) oraz obowiązującym holenderskim przepisom dotyczącym prywatności.

3. Co zbieramy

Zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych:

  • Dane identyfikacyjne: Nazwa firmy, osoba kontaktowa, adres rozliczeniowy/wysyłkowy
  • Dane komunikacyjne: Adres e-mail, numer telefonu, uwagi do zamówienia
  • Dane transakcyjne: Zamówienia, faktury, rejestry płatności
  • Dane techniczne (za pośrednictwem plików cookie): Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu

Nie przetwarzamy wrażliwych danych osobowych ani danych dotyczących zdrowia.

4. Cel i podstawa prawna

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

Cel

Podstawa prawna

Przetwarzanie zamówień, fakturowanie i dostawa

Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy

Zgodność z przepisami (np. podatkowymi, celnymi)

Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny

Obsługa klienta i komunikacja

Artykuł 6 ust. 1 lit. b i f RODO – umowa i prawnie uzasadniony interes

Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo IT

Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes

Marketing bezpośredni (wyłącznie B2B)

Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (z możliwością rezygnacji)


Nie wykorzystujemy Twoich danych do profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne:

  • Dane transakcyjne i podatkowe: 7 lat (obowiązek prawny)
  • Komunikacja z klientem: 2 lata od ostatniego kontaktu
  • Dane techniczne/logi: do 12 miesięcy

6. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane następującym podmiotom:

  • Podmioty przetwarzające płatności (np. Mollie, Stripe)
  • Dostawcy usług wysyłkowych i logistycznych
  • Dostawcy usług hostingowych, IT i analitycznych
  • Organy prawne i regulacyjne (jeśli wymagają tego przepisy prawa)

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych.

7. Przekazywanie danych

Twoje dane są przechowywane w UE. Jeśli dane są przekazywane poza UE, zapewniamy zgodność poprzez:

  • decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub
  • Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa na mocy RODO:

  • Prawo dostępu – uzyskanie kopii swoich danych
  • Prawo do sprostowania – poprawienie nieprawidłowych danych
  • Prawo do usunięcia – żądanie usunięcia danych (jeśli jest to zgodne z prawem)
  • Prawo do ograniczenia – ograniczenie przetwarzania w określonych przypadkach
  • Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie swoich danych w ustrukturyzowanym formacie
  • Prawo do sprzeciwu – rezygnacja z marketingu bezpośredniego lub określonego przetwarzania
  • Prawo do wniesienia skargi – do holenderskiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Pliki cookie

Używamy wyłącznie funkcjonalnych i minimalnych technicznych plików cookie niezbędnych do działania strony. Nie używamy marketingowych ani śledzących plików cookie stron trzecich, chyba że została wyrażona zgoda.

Więcej informacji znajdziesz w naszym Powiadomieniu o plikach cookie (jeśli jest prowadzone oddzielnie).

10. Kontakt

Aby skorzystać ze swoich praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami:

info@pharmabinoid.eu

Odpowiadamy w ciągu 30 dni, zgodnie z wymogami RODO.

Powiązane strony z politykami

Zapoznaj się z naszymi Warunkami korzystania, Polityką prywatności, Polityką zwrotów oraz Polityką wysyłki, aby poznać pełne ramy zasad obowiązujących klientów.

Darmowa próbka

Odkryj zalety naszych produktów na własnej skórze, odwiedzając naszą stronę internetową, aby uzyskać swój ekskluzywny kod TryPharma. Składając zamówienie z użyciem tego specjalnego kodu, nie tylko zabezpieczysz wybrane przez siebie produkty, ale do każdego zakupu dołączymy również bezpłatną próbkę. Ta okazja pozwala Ci doświadczyć jakości naszej oferty, zanim zdecydujesz się na główną wysyłkę. Naszym celem jest zapewnienie Ci pełnej satysfakcji z wyboru, a ten proces daje bezpieczny sposób na poznanie naszej szerokiej gamy produktów bez ryzyka. Skontaktuj się z nami już dziś, aby rozpocząć i zrobić pierwszy krok w stronę satysfakcjonującego doświadczenia z naszą ofertą premium.

Ubezpieczenie przesyłki

Kiedy kupujesz u nas hurtowe ilości izolatów CBD, olejów i innych produktów, Twoja przesyłka jest w pełni ubezpieczona przez nas bez żadnych dodatkowych kosztów. Korzystamy z renomowanych firm przewozowych, takich jak FedEx i UPS, natomiast sami zarządzamy ochroną ubezpieczeniową, aby zabezpieczyć każdą przesyłkę od naszego magazynu aż do Twoich drzwi. W TryPharma zależy nam na wspieraniu rozwoju biznesu poprzez oferowanie hurtowej usługi bez ryzyka. W mało prawdopodobnym przypadku problemu z wysyłką gwarantujemy zwrot pieniędzy w ciągu pięciu dni roboczych od daty potwierdzenia incydentu. Nasze kompleksowe podejście skutecznie eliminuje 99,9% wszystkich potencjalnych ryzyk związanych z hurtową wysyłką CBD, zapewniając Ci pełen spokój ducha.

30-dniowy zwrot

Zachęcamy do przetestowania bezpłatnej próbki dołączonej do zamówienia przed otwarciem głównej przesyłki. Jeśli jakość nie spełni Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z naszej 30-dniowej polityki zwrotów. Polityka ta pozwala na zwrot produktu w ciągu 30 dni i uzyskanie pełnego zwrotu pieniędzy, gwarantując Twoją pełną satysfakcję. Skontaktuj się z nami już dziś, aby poznać naszą wyjątkową ofertę produktów i doświadczyć naszej zaangażowanej obsługi klienta.