Polityka prywatności

Polityka prywatności – Pharmabinoid B.V.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Pharmabinoid B.V. zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej lub składasz zamówienia.

1. Tożsamość administratora

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Holandia

KVK: NL860424777B01

VAT: NL860424777B01

Email: info@pharmabinoid.eu

2. Obowiązujące prawo

Niniejsza polityka jest regulowana przez Rozporządzenie (UE) 2016/679 (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO) oraz obowiązujące holenderskie przepisy dotyczące prywatności.

3. Co zbieramy

Zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych:

  • Dane identyfikacyjne: Nazwa firmy, osoba kontaktowa, adres do faktury/wysyłki

  • Dane komunikacyjne: Adres email, numer telefonu, notatki do zamówienia

  • Dane transakcyjne: Zamówienia, faktury, zapisy płatności

  • Dane techniczne (za pośrednictwem cookies): Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu

Nie przetwarzamy wrażliwych danych osobowych ani danych dotyczących zdrowia.

4. Cel i podstawa prawna

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

Cel

Podstawa prawna

Przetwarzanie zamówień, fakturowanie i dostawa

Artykuł 6(1)(b) RODO – Wykonanie umowy

Zgodność z przepisami (np. podatkowymi, celnymi)

Artykuł 6(1)(c) RODO – Obowiązek prawny

Wsparcie klienta i komunikacja

Artykuł 6(1)(b) i (f) RODO – Umowa i uzasadniony interes

Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo IT

Artykuł 6(1)(f) RODO – Uzasadniony interes

Marketing bezpośredni (tylko B2B)

Artykuł 6(1)(f) RODO – Uzasadniony interes (z możliwością rezygnacji)


Nie wykorzystujemy Twoich danych do profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak to konieczne:

  • Dane transakcyjne i podatkowe: 7 lat (obowiązek prawny)

  • Komunikacja z klientem: 2 lata od ostatniego kontaktu

  • Dane techniczne/logi: do 12 miesięcy

6. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane:

  • Procesorom płatności (np. Mollie, Stripe)

  • Dostawcom usług logistycznych i wysyłkowych

  • Dostawcom usług hostingowych, IT i analitycznych

  • Organom prawnym i regulacyjnym (zgodnie z wymogami prawa)

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych.

7. Transfery danych

Twoje dane są przechowywane w UE. Jeśli dane są przekazywane poza UE, zapewniamy zgodność poprzez:

  • Decyzje o adekwatności lub

  • Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Twoje prawa

Masz następujące prawa na mocy RODO:

  • Prawo dostępu – uzyskanie kopii swoich danych

  • Prawo do sprostowania – poprawa nieprawidłowych danych

  • Prawo do usunięcia – żądanie usunięcia danych (jeśli zgodne z prawem)

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – ograniczenie przetwarzania w niektórych przypadkach

  • Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie swoich danych w ustrukturyzowanym formacie

  • Prawo do sprzeciwu – rezygnacja z marketingu bezpośredniego lub niektórych rodzajów przetwarzania

  • Prawo do wniesienia skargi – do holenderskiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Ciasteczka

Używamy jedynie funkcjonalnych i minimalnych technicznych ciasteczek niezbędnych do działania strony. Nie używamy ciasteczek marketingowych ani śledzących stron trzecich, chyba że została wyrażona zgoda.

Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Ciasteczek (jeśli jest prowadzona osobno).

10. Kontakt

Aby skorzystać ze swoich praw lub w przypadku pytań dotyczących prywatności, skontaktuj się z:

info@pharmabinoid.eu

Odpowiadamy w ciągu 30 dni, zgodnie z wymogami RODO.

Darmowa próbka

Odkryj korzyści z naszych produktów z pierwszej ręki, odwiedzając naszą stronę internetową, aby uzyskać swój ekskluzywny kod TryPharma. Kiedy złożysz zamówienie, używając tego specjalnego kodu, nie tylko zabezpieczysz swoje wymarzone produkty, ale również dołączymy bezpłatną próbkę do każdego zakupu. Ta okazja pozwala Ci doświadczyć jakości naszych produktów, zanim zdecydujesz się na główną przesyłkę. Naszym celem jest zapewnienie pełnej satysfakcji z Twojego wyboru, a ten proces oferuje bezpieczny sposób na eksplorację naszej szerokiej gamy produktów. Skontaktuj się z nami już dziś, aby rozpocząć i zrobić pierwszy krok w kierunku satysfakcjonujących doświadczeń z naszymi premium produktami.

Ubezpieczenie przesyłki

Kiedy kupujesz hurtowo izolaty CBD, oleje i inne produkty od nas, Twoja przesyłka jest w pełni ubezpieczona przez nas bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Korzystamy z renomowanych firm kurierskich, takich jak FedEx i UPS, do transportu, jednocześnie zarządzając ubezpieczeniem przesyłki, aby zabezpieczyć każdą przesyłkę od naszego magazynu do Twoich drzwi. W TryPharma, jesteśmy zaangażowani w wspieranie rozwoju biznesu, oferując bezpieczną usługę hurtową. W mało prawdopodobnym przypadku problemu z wysyłką, gwarantujemy zwrot pieniędzy w ciągu pięciu dni roboczych od daty potwierdzenia zdarzenia. Nasze kompleksowe podejście skutecznie eliminuje 99,9% wszystkich potencjalnych ryzyk związanych z hurtową wysyłką CBD, zapewniając pełen spokój umysłu.

30-dniowy zwrot

Zapraszamy do przetestowania bezpłatnej próbki dołączonej do zamówienia przed otwarciem głównej przesyłki. Jeśli jakość nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z naszej 30-dniowej polityki zwrotu. Ta polityka pozwala na zwrot produktu w ciągu 30 dni na pełny zwrot kosztów, gwarantując pełną satysfakcję. Skontaktuj się z nami już dziś, aby odkryć naszą wyjątkową gamę produktów i doświadczyć naszej dedykowanej obsługi klienta.