Pharmabinoid polityka

Warunki & Postanowienia

Ramy handlowe dotyczące zamówień, towarów niestandardowych, płatności, zgodności i odpowiedzialności.

Ramy handlowe dotyczące zamówień, towarów niestandardowych, płatności, zgodności i odpowiedzialności.

1. Definicje

Pharmabinoid / „my” / „nas” – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, Holandia, KVK: NL860424777B01 ; VAT: NL860424777B01

Kupujący / „ty” – każda osoba lub podmiot składający zamówienie.

Produkt magazynowy – produkt wyraźnie oznaczony jako In Stock w sklepie internetowym.

Towary niestandardowe – wszystko, co nie jest oznaczone jako In Stock; wyprodukowane lub zapakowane specjalnie dla ciebie. Obejmuje to między innymi oleje, e-liquidy, vape’y, kosmetyki, żelki, destylaty, ekstrakty.

Potwierdzenie zamówienia – moment, w którym płatność zostaje pomyślnie przetworzona.

TryPharma Gwarancja / kod promocyjny „TRY30” – kod wpisywany przy finalizacji zakupu, który odblokowuje 30-dniowy zwrot bez opłat dla Produktów Magazynowych (zob. Polityka Zwrotów).

2. Zakres

2.1 Niniejsze Warunki mają zastosowanie do każdej sprzedaży. Mają one pierwszeństwo przed wszelkimi warunkami przedstawionymi przez Kupującego.

2.2 Domyślnie prowadzimy sprzedaż w modelu business-to-business (B2B). Jeżeli bezwzględnie obowiązujące prawo traktuje Cię jako konsumenta, dodatkowo zastosowanie ma sekcja 11.

3. Zawarcie umowy

3.1 Złożenie zamówienia online stanowi ofertę.

3.2 Umowa zostaje zawarta dopiero z chwilą wystawienia przez nas Potwierdzenia Zamówienia. Jeśli odrzucimy zamówienie, zwrócimy wszystkie otrzymane środki.

4. Produkcja na zamówienie

4.1 Wszystkie towary inne niż Produkty Magazynowe stanowią Towary Niestandardowe.

4.2 Towary Niestandardowe stają się bezzwrotne i niepodlegające anulowaniu, gdy tylko rozpocznie się zakup surowców albo produkcja/przepakowywanie.

5. Ceny, płatność i podatki

5.1 Ceny obowiązują na warunkach EXW Uden, Holandia (Incoterms 2020), chyba że uzgodniono inaczej.

5.2 Przed dokonaniem przez nas zakupu materiałów wymagana jest pełna przedpłata.

5.3 Wszelkie cła importowe, podatki i opłaty celne ponosi Kupujący.

6. Odpowiedzialność za zgodność z prawem importowym

6.1 Gwarantujesz, że import, posiadanie i używanie towarów są zgodne z prawem w miejscu przeznaczenia.

6.2 Jeśli organ odmówi przyjęcia przesyłki lub ją zajmie, zastosowanie ma nasza Procedura Porzucenia (zob. Polityka Zwrotów).

7. Terminy realizacji i siła wyższa

7.1 Terminy realizacji są szacunkowe. Opóźnienie nie stanowi naruszenia, chyba że przekracza 30 dni kalendarzowych i wysłałeś pisemne przypomnienie.

7.2 Zdarzenia siły wyższej wydłużają terminy realizacji lub uprawniają nas do anulowania bez ponoszenia odpowiedzialności.

8. Wysyłka

Warunki wysyłki, przejście ryzyka oraz możliwość dostarczenia własnej etykiety kurierskiej określono w odrębnej Polityce Wysyłki.

9. Anulowanie i zwroty

Odrębna Polityka Zwrotów i Anulowania stanowi integralną część niniejszych Warunków.

9.1 Kupujący biznesowi

Kupujący biznesowi (niebędący konsumentami) nie mają ustawowego prawa do anulowania ani zwrotu żadnego zamówienia, chyba że zostało to wyraźnie uzgodnione lub jest objęte Gwarancją TryPharma.

9.2 Towary niestandardowe

Towary niestandardowe nie podlegają anulowaniu ani zwrotowi po rozpoczęciu produkcji lub zamówienia. Dotyczy to wszystkich Kupujących, w tym konsumentów.

9.3 Konsumenci – prawo odstąpienia w odniesieniu do produktów magazynowych

Jeśli jesteś konsumentem w rozumieniu art. 2 ust. 1 Dyrektywy 2011/83/UE, a Twoje prawo krajowe wdraża tę Dyrektywę odpowiednio, możesz odstąpić od umowy dotyczącej Produktów magazynowych na następujących warunkach:

1. Okres na powiadomienie: Musisz poinformować nas o odstąpieniu w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzymała towary (art. 9 ust. 1).

2. Warunki zwrotu:

   a. Towary muszą być nieotwarte, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.

   b. Koszt przesyłki zwrotnej ponosisz we własnym zakresie.

   c. Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości, jeśli z produktem obchodzono się w sposób wykraczający poza to, co jest niezbędne do jego sprawdzenia (art. 14 ust. 2).

3. • Art. 16 lit. c): Towary wykonane według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowane.
   • Artykuł 16(d): Towary, które mogą szybko ulec zepsuciu lub stracić termin ważności.

   • Artykuł 16(e): Zapieczętowane towary, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów ochrony zdrowia lub higieny.

     Wyłączenia: Nie przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w przypadkach, gdy ma zastosowanie którekolwiek z wyłączeń przewidzianych w Artykule 16 Dyrektywy 2011/83/UE, w tym:

4. Towary niestandardowe: Wszystkie Towary niestandardowe, zgodnie z definicją powyżej, są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy na podstawie Artykułu 16(c).
5. Zwrot środków: Jeśli prawo odstąpienia od umowy zostanie skutecznie wykonane, zwrócimy otrzymane płatności (z wyłączeniem kosztów dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych towarów lub dowodu ich odesłania (Artykuł 13(1)).

9.4 Gwarancja TryPharma

Jeśli podczas finalizacji zakupu zastosowano kod promocyjny TRY30, kwalifikujące się Towary magazynowe mogą zostać zwrócone w ciągu 30 dni na warunkach określonych w naszej Polityce zwrotów. Jest to gwarancja handlowa, a nie prawo ustawowe.

10. Gwarancja

10.1 Gwarantuje się, że Towary będą zgodne z uzgodnioną specyfikacją przez 12 miesięcy od dostawy, pod warunkiem prawidłowego przechowywania.

10.2 Nasze jedyne zobowiązania obejmują naprawę, wymianę lub przyznanie kredytu sklepowego, według naszego uznania.

11. Konsumenci

11.1 Jeśli kwalifikujesz się jako konsument zgodnie z Dyrektywą UE 2011/83/UE, zachowujesz swoje prawa ustawowe; żadne postanowienie niniejszego dokumentu ich nie ogranicza.

11.2 Towary niestandardowe są wyłączone z 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy na podstawie Artykułu 16(c) tej Dyrektywy.

12. Odpowiedzialność

12.1 Nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do wartości faktury dotyczącej danych towarów.

12.2 Nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie ani wtórne.

12.3 Żadne z powyższych ograniczeń nie wyłącza odpowiedzialności za umyślne działanie lub w przypadkach, gdy takie wyłączenie jest zabronione przez prawo.

13. Ochrona danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszym Oświadczeniem o prywatności (/pages/privacy-policy).

14. Prawo właściwe i jurysdykcja

Zastosowanie ma prawo niderlandzkie. Wyłączna właściwość miejscowa: właściwe sądy w Arnhem, Niderlandy. Konwencja CISG jest wyłączona.

15. Rozdzielność postanowień

Jeśli jakiekolwiek postanowienie jest nieważne, pozostałe pozostają w mocy; nieważne postanowienie zostanie zastąpione takim, które najlepiej odpowiada pierwotnemu zamiarowi i jest ważne.

16. Aktualizacje

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Wersja obowiązująca w momencie Potwierdzenia Zamówienia (tj. przetwarzania płatności) ma zastosowanie do danego zamówienia.

Powiązane strony z politykami

Zapoznaj się z naszymi Warunkami, Polityką prywatności, Polityką zwrotów oraz Polityką wysyłki, aby poznać pełne ramy polityk dotyczących klientów.