Polityka wysyłki – Pharmabinoid B.V.

Niniejsza polityka stanowi część naszych warunków i reguluje wysyłkę, transport oraz dostawę towarów.

1. Warunki wysyłki

Dla kupujących biznesowych obowiązuje Ex Works (EXW) Uden, Holandia, zgodnie z Incoterms® 2020. Bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie ma pierwszeństwo, a przy przewoźniku organizowanym lub oferowanym przez Pharmabinoid ryzyko przechodzi przy fizycznym odbiorze.

2. Przewoźnik i oznakowanie

Pharmabinoid wybiera lub oferuje przewoźnika, rezerwuje przesyłkę i zapewnia śledzenie, jeśli jest dostępne. Klient odpowiada za prawidłowe dane i dokumenty.

3. Cło

Klient odpowiada za zgodny z prawem import, posiadanie i użycie towarów oraz należne opłaty. Prawa konsumentów pozostają zachowane.

4. Nieudana dostawa z winy klienta

Błędny adres, nieodebranie, nieobecność, odmowa bez jednoznacznego odstąpienia, brak informacji lub brak zapłaty należności importowych mogą spowodować nieudaną dostawę. Nieodebranie nie anuluje automatycznie zamówienia i nie stanowi odstąpienia. Klient może odpowiadać za uzasadnione koszty zwrotu, obsługi i ponownej wysyłki.

Klient ma 14 dni kalendarzowych od pierwszego powiadomienia; przy braku odpowiedzi można przyznać kolejne 7 dni kalendarzowych. Następnie sprawa może zostać zamknięta, a towary poddane kontroli jakości. Zwrot lub uznanie następuje tylko, gdy wymaga tego prawo albo Pharmabinoid wyraźnie się zgodzi.

5. Prawo odstąpienia

Nieodebranie lub odmowa przyjęcia nie stanowi samoistnie odstąpienia. Konsument musi jasno przekazać decyzję. Zobacz Politykę zwrotów i Warunki.

6. Uszkodzenia

Widoczne uszkodzenia należy zgłosić przewoźnikowi, udokumentować i przekazać Pharmabinoid.

7. Śledzenie

Informacje o śledzeniu są wysyłane na podane dane kontaktowe.

8. Inne polityki

Politykę należy czytać wraz z Warunkami, Polityką zwrotów i Polityką prywatności. Prawo konsumenckie ma pierwszeństwo.