Privacybeleid

Privacybeleid – Pharmabinoid B.V.

Dit privacybeleid legt uit hoe Pharmabinoid B.V. uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u met onze website interacteert of bestellingen plaatst.

1. Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Nederland

KVK: NL860424777B01

BTW: NL860424777B01

Email: info@pharmabinoid.eu

2. Toepasselijke Wetgeving

Dit beleid wordt beheerst door Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming, AVG) en toepasselijke Nederlandse privacywetten.

3. Wat We Verzamelen

We verzamelen en verwerken de volgende categorieën gegevens:

  • Identificatiegegevens: Bedrijfsnaam, contactpersoon, factuur-/verzendadres

  • Communicatiegegevens: E-mailadres, telefoonnummer, bestelnotities

  • Transactiegegevens: Bestellingen, facturen, betalingsgegevens

  • Technische gegevens (via cookies): IP-adres, browsertype, apparaatinformatie

We verwerken geen gevoelige persoonlijke gegevens of gezondheidsgegevens.

4. Doel en Wettelijke Basis

We verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Doel

Wettelijke Basis

Bestelverwerking, facturatie en levering

Artikel 6(1)(b) AVG – Contractuitvoering

Naleving van regelgeving (bijv. belasting, douane)

Artikel 6(1)(c) AVG – Wettelijke verplichting

Klantenondersteuning en communicatie

Artikel 6(1)(b) en (f) AVG – Contract en gerechtvaardigd belang

Fraudepreventie en IT-beveiliging

Artikel 6(1)(f) AVG – Gerechtvaardigd belang

Direct marketing (alleen B2B)

Artikel 6(1)(f) AVG – Gerechtvaardigd belang (met opt-out)


We gebruiken uw gegevens niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

5. Gegevensbewaring

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig:

  • Transactie- en belastinggegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Klantencommunicatie: 2 jaar vanaf laatste contact

  • Technische/loggegevens: tot 12 maanden

6. Delen van Gegevens

We kunnen uw gegevens delen met:

  • Betalingsverwerkers (bijv. Mollie, Stripe)

  • Verzend- en logistieke dienstverleners

  • Hosting-, IT- en analysetransporteurs

  • Juridische en regelgevende autoriteiten (zoals vereist door de wet)

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet.

7. Gegevensoverdracht

Uw gegevens worden opgeslagen in de EU. Als gegevens buiten de EU worden overgedragen, zorgen we voor naleving via:

  • Adequaatheidsbesluiten of

  • Standaard Contractuele Clausules (SCC's) zoals goedgekeurd door de Europese Commissie.

8. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten onder de AVG:

  • Recht op inzage – verkrijg een kopie van uw gegevens

  • Recht op rectificatie – corrigeer onjuiste gegevens

  • Recht op vergetelheid – verzoek om verwijdering van gegevens (waar wettelijk toegestaan)

  • Recht op beperking – beperk verwerking in bepaalde gevallen

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid – ontvang uw gegevens in gestructureerd formaat

  • Recht van bezwaar – afzien van direct marketing of bepaalde verwerking

  • Recht om een klacht in te dienen – bij de Nederlandse AP (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Cookies

We gebruiken alleen functionele en minimale technische cookies die nodig zijn voor de werking van de site. We gebruiken geen marketing- of trackingcookies van derden tenzij er toestemming is gegeven.

Voor meer informatie, zie onze Cookieverklaring (indien apart onderhouden).

10. Contact

Om uw rechten uit te oefenen of voor vragen met betrekking tot privacy, neem contact op met:

info@pharmabinoid.eu

We reageren binnen 30 dagen, zoals vereist door de AVG.

Gratis Monster

Ontdek de voordelen van onze producten uit de eerste hand door onze website te bezoeken om uw exclusieve TryPharma code te verkrijgen. Wanneer u een bestelling plaatst met deze speciale code, zult u niet alleen uw gewenste producten veiligstellen, maar wij voegen ook een gratis monster toe aan elke aankoop. Deze kans stelt u in staat om de kwaliteit van onze aanbiedingen te ervaren voordat u zich aan de hoofdlevering verbindt. Ons doel is om ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw keuze, en dit proces biedt een risicoloze manier om ons uitgebreide assortiment producten te verkennen. Neem vandaag nog contact met ons op om te beginnen en zet de eerste stap naar een lonende ervaring met onze premium aanbiedingen.

Verzendverzekering

Wanneer u bulk CBD-isolaten, oliën en andere producten bij ons koopt, is uw zending volledig door ons verzekerd zonder extra kosten voor u. We maken gebruik van gerenommeerde verzendbedrijven zoals FedEx en UPS voor transport, terwijl we zelf de verzekeringsdekking beheren om elke zending van ons magazijn tot aan uw deur te beveiligen. Bij TryPharma zijn we toegewijd aan het bevorderen van zakelijke groei door het aanbieden van een risicoloze groothandelsservice. In het onwaarschijnlijke geval van een verzendprobleem garanderen we een terugbetaling binnen vijf werkdagen vanaf de datum dat het incident is bevestigd. Onze uitgebreide aanpak elimineert effectief 99,9% van alle potentiële risico's die gepaard gaan met bulk CBD-verzending, waardoor uw volledige gemoedsrust wordt gewaarborgd.

30 Dagen Retour

We nodigen u uit om het gratis monster dat bij uw bestelling is inbegrepen te testen voordat u de hoofdlevering opent. Als de kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u profiteren van ons 30-dagen retourbeleid. Dit beleid staat u toe om het product binnen 30 dagen te retourneren voor een volledige terugbetaling, wat uw volledige tevredenheid garandeert. Neem vandaag nog contact met ons op om ons uitzonderlijke assortiment producten te verkennen en onze toegewijde klantenservice te ervaren.