Pharmabinoid beleid

Verzendbeleid – Pharmabinoid B.V.

Verzendregels, verantwoordelijkheden van de koerier, exportdocumentatie en leveringsvoorwaarden.

Dit Verzendbeleid vormt een integraal onderdeel van onze Algemene Voorwaarden en regelt de verzending, het transport en de levering van goederen die zijn besteld bij Pharmabinoid B.V.

1. Verzendvoorwaarden

1.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden alle zendingen uitgevoerd Ex Works (EXW) Uden, Nederland in overeenstemming met Incoterms® 2020.

1.2 Het risico van verlies, schade en vertraging gaat over op de Koper bij vrijgave van de goederen aan de vervoerder in onze faciliteit.

2. Selectie van koerier & etikettering

2.1 Wij bieden twee verzendopties aan:

• door Pharmabinoid geregelde verzending: Wij selecteren de koerier, boeken de zending en verstrekken trackinginformatie.
• Door koper geregelde verzending: U kunt uw eigen koerierslabel aanleveren of een afhaling inplannen.

2.2 Als u ervoor kiest een koerierslabel aan te leveren, moet dit:

• Geldig zijn voor internationaal gebruik
• Correct geadresseerd zijn vanaf onze verzendlocatie
• Uiterlijk 24 uur vóór de geplande afhaling worden aangeleverd

2.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, verlies of niet-nakoming door externe vervoerders die u selecteert of instrueert.

3. Douane-, invoer- en regelgevende inklaring

3.1 Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de goederen wettelijk mogen worden ingevoerd en voldoen aan de lokale wettelijke vereisten op de bestemming.

3.2 Alle invoerrechten, heffingen, belastingen en inklaringskosten zijn uitsluitend uw verantwoordelijkheid.

3.3 Wij bieden geen terugbetaling of retour aan voor goederen die door de douane of regelgevende instanties worden vertraagd, geweigerd of vernietigd. Zie Retourbeleid, Sectie 4 (Procedure bij afstand van goederen).

4. Mislukte leveringen

4.1 Als een zending wordt geweigerd, niet kan worden afgeleverd of door de vervoerder wordt vastgehouden vanwege onvolledige of onjuiste verzendgegevens die door u zijn verstrekt:

• Blijft u aansprakelijk voor de volledige kosten van de goederen en de verzending.
• Als de goederen naar ons worden teruggestuurd, kunnen wij aanbieden deze opnieuw te verzenden op uw kosten, afhankelijk van inspectie en geschiktheid voor herbevoorrading.
• Maatwerkgoederen worden onder geen enkele omstandigheid opnieuw in voorraad genomen of terugbetaald.

5. Schade tijdens transport

5.1 U moet alle leveringen onmiddellijk bij ontvangst inspecteren.

5.2 Eventuele transportschade moet:

• Bij levering aan de vervoerder worden gemeld
• Worden gefotografeerd en gedocumenteerd
• Binnen 3 kalenderdagen aan ons worden gemeld

5.3 Als u ons of de vervoerder niet tijdig op de hoogte stelt, kan elke claim ongeldig worden.

6. Tracking en meldingen

6.1 Wanneer wij de verzending regelen, wordt de trackinginformatie naar het bij ons bekende e-mailadres gestuurd.

6.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten of vertragingen als gevolg van onjuiste of verouderde contactgegevens die door u zijn verstrekt.

Gerelateerde beleidspagina's

Bekijk onze Algemene voorwaarden, Privacybeleid, Retourbeleid en Verzendbeleid voor het volledige klantbeleidskader.