Politika Pharmabinoida

Pravila privatnosti – Pharmabinoid B.V.

Kako Pharmabinoid postupa s podacima o kupcima, narudžbama, komunikaciji i web-stranici.

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Pharmabinoid B.V. prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada komunicirate s našom web-stranicom ili izvršavate narudžbe.

1. Identitet voditelja obrade

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Nizozemska

KVK: NL860424777B01

PDV: NL860424777B01

E-pošta: info@pharmabinoid.eu

2. Mjerodavno pravo

Ova politika uređena je Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) i primjenjivim nizozemskim zakonima o privatnosti.

3. Što prikupljamo

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije podataka:

• Identifikacijski podaci: Naziv tvrtke, kontakt osoba, adresa za naplatu/dostavu
• Komunikacijski podaci: Adresa e-pošte, telefonski broj, bilješke uz narudžbu
• Transakcijski podaci: Narudžbe, računi, evidencija plaćanja
• Tehnički podaci (putem kolačića): IP adresa, vrsta preglednika, informacije o uređaju

Ne obrađujemo osjetljive osobne podatke ni podatke povezane sa zdravljem.

4. Svrha i pravna osnova

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Ne koristimo vaše podatke za profiliranje ili automatizirano donošenje odluka.

5. Zadržavanje podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno:

• Transakcijski i porezni podaci: 7 godina (zakonska obveza)
• Komunikacija s korisnicima: 2 godine od posljednjeg kontakta
• Tehnički/evidencijski podaci: do 12 mjeseci

6. Dijeljenje podataka

Vaše podatke možemo dijeliti sa:

• Obrađivačima plaćanja (npr. Mollie, Stripe)
• Pružateljima usluga dostave i logistike
• Pružateljima hosting, IT i analitičkih usluga
• Pravnim i regulatornim tijelima (kako zahtijeva zakon)

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke.

7. Prijenos podataka

Vaši podaci pohranjuju se u EU-u. Ako se podaci prenose izvan EU-a, osiguravamo usklađenost putem:

• Odluka o primjerenosti ili
• Standardnih ugovornih klauzula (SCC) kako ih je odobrila Europska komisija.

8. Vaša prava

Imate sljedeća prava prema GDPR-u:

• Pravo na pristup – dobivanje kopije svojih podataka
• Pravo na ispravak – ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje – zahtjev za brisanje podataka (gdje je to zakonito)
• Pravo na ograničenje – ograničavanje obrade u određenim slučajevima
• Pravo na prenosivost podataka – primanje svojih podataka u strukturiranom formatu
• Pravo na prigovor – odjava od izravnog marketinga ili određene obrade
• Pravo na podnošenje pritužbe – nizozemskom tijelu za zaštitu podataka (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Kolačići

Koristimo samo funkcionalne i minimalne tehničke kolačiće nužne za rad stranice. Ne koristimo marketinške kolačiće trećih strana niti kolačiće za praćenje osim ako nije dana privola.

Za više informacija pogledajte našu Obavijest o kolačićima (ako se vodi zasebno).

10. Kontakt

Za ostvarivanje svojih prava ili za bilo kakve upite vezane uz privatnost, kontaktirajte:

info@pharmabinoid.eu

Odgovaramo u roku od 30 dana, kako zahtijeva GDPR.

Povezane stranice pravila

Pregledajte naše Uvjete i odredbe, Pravila privatnosti, Pravila povrata i Pravila dostave za cjelovit okvir pravila za kupce.