Pravila privatnosti – Pharmabinoid B.V.

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Pharmabinoid B.V. prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada komunicirate s našom web stranicom ili naručujete proizvode.

1. Identitet kontrolora

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Nizozemska

KVK: NL860424777B01

PDV: NL860424777B01

Email: info@pharmabinoid.eu

2. Primjenjivi zakon

Ova pravila su regulirana Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) i primjenjivim nizozemskim zakonima o privatnosti.

3. Što prikupljamo

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije podataka:

• Identifikacijski podaci: Naziv tvrtke, kontakt osoba, adresa za naplatu/dostavu

• Podaci o komunikaciji: Email adresa, telefonski broj, bilješke o narudžbi

• Transakcijski podaci: Narudžbe, računi, evidencije plaćanja

• Tehnički podaci (putem kolačića): IP adresa, vrsta preglednika, informacije o uređaju

Ne obrađujemo osjetljive osobne podatke ili podatke vezane uz zdravlje.

4. Svrha i pravna osnova

Obrađujemo vaše podatke za sljedeće svrhe:

Ne koristimo vaše podatke za profiliranje ili automatizirano donošenje odluka.

5. Zadržavanje podataka

Zadržavamo vaše podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno:

• Transakcijski i porezni podaci: 7 godina (pravna obveza)

• Komunikacija s korisnicima: 2 godine od zadnjeg kontakta

• Tehnički/log podaci: do 12 mjeseci

6. Dijeljenje podataka

Možemo dijeliti vaše podatke s:

• Procesorima plaćanja (npr. Mollie, Stripe)

• Davateljima usluga dostave i logistike

• Davateljima usluga hostinga, IT-a i analitike

• Pravnim i regulatornim tijelima (kako to zahtijeva zakon)

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke.

7. Prijenos podataka

Vaši podaci se pohranjuju u EU. Ako se podaci prenose izvan EU, osiguravamo usklađenost putem:

• Odluka o primjerenosti ili

• Standardnih ugovornih klauzula (SCCs) koje je odobrila Europska komisija.

8. Vaša prava

Imate sljedeća prava prema GDPR-u:

• Pravo na pristup – dobivanje kopije vaših podataka

• Pravo na ispravak – ispravljanje netočnih podataka

• Pravo na brisanje – zahtjev za brisanje podataka (gdje je zakonito)

• Pravo na ograničenje – ograničavanje obrade u određenim slučajevima

• Pravo na prijenos podataka – primanje vaših podataka u strukturiranom formatu

• Pravo na prigovor – isključivanje izravnog marketinga ili određene obrade

• Pravo na podnošenje pritužbe – kod nizozemskog DPA (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Kolačići

Koristimo samo funkcionalne i minimalne tehničke kolačiće potrebne za rad stranice. Ne koristimo kolačiće trećih strana za marketing ili praćenje osim ako nije dana suglasnost.

Za više informacija, pogledajte našu Obavijest o kolačićima (ako se održava odvojeno).

10. Kontakt

Za ostvarivanje vaših prava ili bilo kakve upite vezane uz privatnost, kontaktirajte:

info@pharmabinoid.eu

Odgovaramo unutar 30 dana, kako zahtijeva GDPR.