Pharmabinoid-politik

Forsendelsespolitik – Pharmabinoid B.V.

Forsendelsesregler, kureransvar, eksportdokumentation og leveringsbetingelser.

Denne forsendelsespolitik udgør en integreret del af vores Vilkår & Betingelser og regulerer afsendelse, transport og levering af varer bestilt fra Pharmabinoid B.V.

1. Forsendelsesvilkår

1.1 Medmindre andet er aftalt skriftligt, foretages alle forsendelser Ex Works (EXW) Uden, Nederlandene i overensstemmelse med Incoterms® 2020.

1.2 Risikoen for tab, skade og forsinkelse overgår til Køber ved overdragelse af varerne til transportøren på vores anlæg.

2. Valg af kurer & mærkning

2.1 Vi tilbyder to forsendelsesmuligheder:

• Forsendelse arrangeret af Pharmabinoid: Vi vælger kureren, booker forsendelsen og giver tracking.
• Forsendelse arrangeret af køber: Du kan levere din egen kurerlabel eller planlægge afhentning.

2.2 Hvis du vælger at levere en kurerlabel, skal den være:

• Gyldig for international brug
• Korrekt adresseret fra vores afsendelsessted
• Fremsendt senest 24 timer før planlagt afhentning

2.3 Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, tab eller manglende opfyldelse fra tredjepartstransportører, som du vælger eller instruerer.

3. Told-, import- og myndighedsgodkendelse

3.1 Det er dit ansvar at sikre, at varerne lovligt kan importeres og overholder lokale myndighedskrav på destinationen.

3.2 Alle afgifter, tariffer, skatter og klareringsgebyrer er udelukkende dit ansvar.

3.3 Vi tilbyder ikke refundering eller returnering af varer, der er forsinket, afvist eller destrueret af toldmyndigheder eller andre myndigheder. Se returpolitikken, afsnit 4 (procedure ved opgivelse).

4. Leveringsfejl

4.1 Hvis en forsendelse afvises, ikke kan leveres eller tilbageholdes af transportøren på grund af ufuldstændige eller forkerte forsendelsesoplysninger leveret af dig:

• Du er fortsat ansvarlig for den fulde pris for varer og forsendelse.
• Hvis varerne returneres til os, kan vi tilbyde at sende dem igen for din regning, under forudsætning af inspektion og mulighed for genopfyldning af lager.
• Specialfremstillede varer genindlagres ikke på lager og refunderes ikke under nogen omstændigheder.

5. Skader under transport

5.1 Du skal inspicere alle leverancer straks ved modtagelsen.

5.2 Enhver transportrelateret skade skal:

• Anmeldes til transportøren ved levering
• Fotograferes og dokumenteres
• Rapporteres til os inden for 3 kalenderdage

5.3 Hvis du ikke straks underretter os eller transportøren, kan det ugyldiggøre ethvert krav.

6. Sporing og meddelelser

6.1 Når vi arrangerer forsendelse, sendes sporingsoplysninger til din registrerede e-mailadresse.

6.2 Vi er ikke ansvarlige for fejl eller forsinkelser som følge af forkerte eller forældede kontaktoplysninger oplyst af dig.

Relaterede politiksider

Se vores Vilkår og betingelser, Privatlivspolitik, Returpolitik og Forsendelsespolitik for den fulde kundepolitikramme.