Privatlivspolitik

Privatlivspolitik – Pharmabinoid B.V.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Pharmabinoid B.V. indsamler, bruger og beskytter dine personlige data, når du interagerer med vores hjemmeside eller afgiver ordrer.

1. Dataansvarliges identitet

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Holland

KVK: NL860424777B01

Moms: NL860424777B01

Email: info@pharmabinoid.eu

2. Gældende lov

Denne politik er underlagt Forordning (EU) 2016/679 (Generel forordning om databeskyttelse, GDPR) og gældende hollandske privatlivslove.

3. Hvad vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af data:

  • Identifikationsdata: Firmanavn, kontaktperson, fakturerings/leveringsadresse

  • Kommunikationsdata: Emailadresse, telefonnummer, ordrenotater

  • Transaktionsdata: Ordrer, fakturaer, betalingsoplysninger

  • Tekniske data (via cookies): IP-adresse, browsertype, enhedsinformation

Vi behandler ikke følsomme persondata eller sundhedsrelaterede data.

4. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine data til følgende formål:

Formål

Retsgrundlag

Ordrebehandling, fakturering og levering

Artikel 6(1)(b) GDPR – Kontraktopfyldelse

Overholdelse af lovgivning (f.eks. skat, told)

Artikel 6(1)(c) GDPR – Retlig forpligtelse

Kundesupport og kommunikation

Artikel 6(1)(b) og (f) GDPR – Kontrakt og legitim interesse

Forebyggelse af svindel og IT-sikkerhed

Artikel 6(1)(f) GDPR – Legitim interesse

Direkte markedsføring (kun B2B)

Artikel 6(1)(f) GDPR – Legitim interesse (med fravalgsmulighed)


Vi bruger ikke dine data til profilering eller automatiseret beslutningstagning.

5. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine data kun så længe det er nødvendigt:

  • Transaktions- og skattedata: 7 år (retlig forpligtelse)

  • Kundekommunikation: 2 år fra sidste kontakt

  • Tekniske/logdata: op til 12 måneder

6. Deling af data

Vi kan dele dine data med:

  • Betalingsprocessorer (f.eks. Mollie, Stripe)

  • Forsendelses- og logistikudbydere

  • Hosting-, IT- og analysetjenesteudbydere

  • Juridiske og regulerende myndigheder (som krævet ved lov)

Vi sælger eller udlejer ikke dine personlige data.

7. Dataoverførsler

Dine data opbevares i EU. Hvis data overføres uden for EU, sikrer vi overholdelse via:

  • Adekvansbeslutninger eller

  • Standardkontraktbestemmelser (SCC'er) som godkendt af Europa-Kommissionen.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder under GDPR:

  • Ret til indsigt – få en kopi af dine data

  • Ret til berigtigelse – rette unøjagtige data

  • Ret til sletning – anmode om sletning af data (hvor det er lovligt)

  • Ret til begrænsning – begrænse behandling i visse tilfælde

  • Ret til dataportabilitet – modtage dine data i struktureret format

  • Ret til indsigelse – fravælge direkte markedsføring eller visse behandlinger

  • Ret til at indgive en klage – til den hollandske DPA (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Cookies

Vi bruger kun funktionelle og minimale tekniske cookies, der er nødvendige for driften af siden. Vi bruger ikke tredjeparts markedsførings- eller sporingscookies, medmindre der gives samtykke.

For mere, se vores Cookie-meddelelse (hvis den opretholdes separat).

10. Kontakt

For at udøve dine rettigheder eller for forespørgsler relateret til privatliv, kontakt:

info@pharmabinoid.eu

Vi svarer inden for 30 dage, som krævet af GDPR.

Gratis prøve

Oplev fordelene ved vores produkter på første hånd ved at besøge vores hjemmeside for at få din eksklusive TryPharma kode. Når du afgiver en ordre med denne specielle kode, vil du ikke kun sikre dig de ønskede produkter, men vi vil også inkludere en gratis prøve med hvert køb. Denne mulighed giver dig mulighed for at opleve kvaliteten af vores tilbud, før du forpligter dig til hovedforsendelsen. Vores mål er at sikre, at du er helt tilfreds med dit valg, og denne proces giver en risikofri måde at udforske vores omfattende udvalg af produkter på. Kontakt os i dag for at komme i gang og tage det første skridt mod en givende oplevelse med vores premium tilbud.

Forsendelsesforsikring

Når du køber bulk CBD-isolater, olier og andre produkter fra os, er din forsendelse fuldt forsikret af os uden ekstra omkostninger for dig. Vi benytter velrenommerede fragtfirmaer som FedEx og UPS til transport, mens vi selv håndterer forsikringsdækningen for at sikre hver forsendelse fra vores lager til din dør. Hos TryPharma er vi forpligtet til at fremme forretningsvækst ved at tilbyde en risikofri engrosservice. I det usandsynlige tilfælde af et forsendelsesproblem garanterer vi en refusion inden for fem arbejdsdage fra den dato, hændelsen er bekræftet. Vores omfattende tilgang eliminerer effektivt 99,9% af alle potentielle risici forbundet med bulk CBD-forsendelse, hvilket sikrer din fulde ro i sindet.

30 dages returret

Vi inviterer dig til at teste den gratis prøve, der er inkluderet i din ordre, før du åbner hovedforsendelsen. Hvis kvaliteten ikke lever op til dine forventninger, kan du drage fordel af vores 30-dages returpolitik. Denne politik giver dig mulighed for at returnere produktet inden for 30 dage for fuld refusion, hvilket garanterer din fulde tilfredshed. Kontakt os i dag for at udforske vores enestående udvalg af produkter og opleve vores dedikerede kundeservice.