Zásady společnosti Pharmabinoid

Zásady ochrany osobních údajů – Pharmabinoid B.V.

Jak společnost Pharmabinoid nakládá se zákaznickými, objednávkovými, komunikačními a webovými údaji.

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Pharmabinoid B.V. shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při interakci s našimi webovými stránkami nebo při zadávání objednávek.

1. Identita správce

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Nizozemsko

KVK: NL860424777B01

DIČ: NL860424777B01

E-mail: info@pharmabinoid.eu

2. Rozhodné právo

Tyto zásady se řídí nařízením (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR) a příslušnými nizozemskými právními předpisy o ochraně soukromí.

3. Co shromažďujeme

Shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie údajů:

• Identifikační údaje: Název společnosti, kontaktní osoba, fakturační/dodací adresa
• Komunikační údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, poznámky k objednávce
• Transakční údaje: Objednávky, faktury, platební záznamy
• Technické údaje (prostřednictvím cookies): IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení

Nezpracováváme citlivé osobní údaje ani údaje týkající se zdravotního stavu.

4. Účel a právní základ

Vaše údaje zpracováváme za následujícími účely:

Vaše údaje nepoužíváme k profilování ani automatizovanému rozhodování.

5. Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Transakční a daňové údaje: 7 let (zákonná povinnost)
• Komunikace se zákazníky: 2 roky od posledního kontaktu
• Technické/logovací údaje: až 12 měsíců

6. Sdílení údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s:

• Zpracovateli plateb (např. Mollie, Stripe)
• Poskytovateli přepravy a logistiky
• Poskytovateli hostingu, IT a analytických služeb
• Právním a regulačním orgánům (je-li to vyžadováno zákonem)

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme.

7. Předávání údajů

Vaše údaje jsou uloženy v EU. Pokud jsou údaje předávány mimo EU, zajišťujeme soulad prostřednictvím:

• rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo
• standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí.

8. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup – získat kopii svých údajů
• Právo na opravu – opravit nepřesné údaje
• Právo na výmaz – požádat o smazání údajů (pokud je to zákonné)
• Právo na omezení zpracování – omezit zpracování v určitých případech
• Právo na přenositelnost údajů – obdržet své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku – odmítnout přímý marketing nebo určité zpracování
• Právo podat stížnost – u nizozemského úřadu pro ochranu osobních údajů (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Cookies

Používáme pouze funkční a minimální technické cookies nezbytné pro provoz stránek. Marketingové nebo sledovací cookies třetích stran nepoužíváme, pokud k tomu není udělen souhlas.

Více informací naleznete v našem Oznámení o cookies (pokud je vedeno samostatně).

10. Kontakt

Pro uplatnění svých práv nebo v případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany soukromí kontaktujte:

info@pharmabinoid.eu

Odpovídáme do 30 dnů, jak vyžaduje GDPR.

Související stránky zásad

Úplný rámec zákaznických zásad naleznete na stránkách Obchodní podmínky, Zásady ochrany osobních údajů, Zásady vrácení zboží a Zásady dopravy.