Pharmabinoid-policy

Fraktpolicy – Pharmabinoid B.V.

Fraktregler, transportörers ansvar, exportdokumentation och leveransvillkor.

Denna fraktpolicy utgör en integrerad del av våra Allmänna villkor och reglerar avsändning, transport och leverans av varor som beställs från Pharmabinoid B.V.

1. Fraktvillkor

1.1 Om inte annat skriftligen avtalats sker alla försändelser Ex Works (EXW) Uden, Nederländerna i enlighet med Incoterms® 2020.

1.2 Risken för förlust, skada och försening övergår till Köparen när varorna överlämnas till transportören vid vår anläggning.

2. Val av kurir & märkning

2.1 Vi erbjuder två fraktalternativ:

• Frakt ordnad av Pharmabinoid: Vi väljer kurir, bokar försändelsen och tillhandahåller spårning.
• Frakt ordnad av köparen: Du kan tillhandahålla din egen kuriretikett eller schemalägga upphämtning.

2.2 Om du väljer att tillhandahålla en kuriretikett måste den vara:

• Giltig för internationell användning
• Korrekt adresserad från vår avsändningsplats
• Tillhandahållen senast 24 timmar före schemalagd upphämtning

2.3 Vi ansvarar inte för förseningar, förlust eller utebliven fullgörelse av tredjepartsfraktförare som du väljer eller instruerar.

3. Tull-, import- och regulatorisk klarering

3.1 Det är ditt ansvar att säkerställa att varorna lagligen får importeras och uppfyller lokala regulatoriska krav på destinationen.

3.2 Alla tullar, tariffer, skatter och klareringsavgifter är uteslutande ditt ansvar.

3.3 Vi erbjuder ingen återbetalning eller retur för varor som försenas, nekas eller förstörs av tull eller regulatoriska myndigheter. Se returpolicyn, avsnitt 4 (övergivningsförfarande).

4. Leveransmisslyckanden

4.1 Om en försändelse nekas, inte kan levereras eller hålls kvar av transportören på grund av ofullständiga eller felaktiga leveransuppgifter som du har lämnat:

• Du förblir ansvarig för hela kostnaden för varor och frakt.
• Om varorna returneras till oss kan vi erbjuda att skicka om dem på din bekostnad, med förbehåll för inspektion och behörighet för återlagring.
• Specialanpassade varor kommer inte att återlagras eller återbetalas under några omständigheter.

5. Skador under transport

5.1 Du måste inspektera alla leveranser omedelbart vid mottagandet.

5.2 Alla transportrelaterade skador måste:

• Rapporteras till transportören vid leverans
• Fotograferas och dokumenteras
• Rapporteras till oss inom 3 kalenderdagar

5.3 Underlåtenhet att meddela oss eller transportören omgående kan ogiltigförklara eventuella anspråk.

6. Spårning och aviseringar

6.1 När vi ordnar frakten skickas spårningsinformation till din registrerade e-postadress.

6.2 Vi ansvarar inte för fel eller förseningar som beror på felaktiga eller inaktuella kontaktuppgifter som du har lämnat.

Relaterade policysidor

Läs vår Villkor & bestämmelser, Integritetspolicy, Returpolicy och Fraktpolicy för hela ramverket för kundpolicyer.