Pharmabinoids policy

Integritetspolicy – Pharmabinoid B.V.

Hur Pharmabinoid hanterar kund-, order-, kommunikations- och webbplatsdata.

Denna integritetspolicy förklarar hur Pharmabinoid B.V. samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du interagerar med vår webbplats eller gör beställningar.

1. Den personuppgiftsansvariges identitet

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Nederländerna

KVK: NL860424777B01

Moms: NL860424777B01

E-post: info@pharmabinoid.eu

2. Tillämplig lag

Denna policy regleras av förordning (EU) 2016/679 (allmänna dataskyddsförordningen, GDPR) och tillämpliga nederländska integritetslagar.

3. Vad vi samlar in

Vi samlar in och behandlar följande kategorier av uppgifter:

• Identifikationsuppgifter: Företagsnamn, kontaktperson, fakturerings-/leveransadress
• Kommunikationsuppgifter: E-postadress, telefonnummer, orderanteckningar
• Transaktionsuppgifter: Beställningar, fakturor, betalningsregister
• Tekniska uppgifter (via cookies): IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation

Vi behandlar inte känsliga personuppgifter eller hälsorelaterade uppgifter.

4. Syfte och rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter för följande syften:

Vi använder inte dina uppgifter för profilering eller automatiserat beslutsfattande.

5. Lagring av uppgifter

Vi behåller dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt:

• Transaktions- och skatteuppgifter: 7 år (lagstadgad skyldighet)
• Kundkommunikation: 2 år från senaste kontakt
• Tekniska/logguppgifter: upp till 12 månader

6. Delning av uppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

• Betalningsleverantörer (t.ex. Mollie, Stripe)
• Leverantörer av frakt och logistik
• Leverantörer av hosting-, IT- och analystjänster
• Rättsliga och tillsynsmyndigheter (när det krävs enligt lag)

Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter.

7. Överföring av uppgifter

Dina uppgifter lagras inom EU. Om uppgifter överförs utanför EU säkerställer vi efterlevnad genom:

• Beslut om adekvat skyddsnivå eller
• Standardavtalsklausuler (SCC) som godkänts av Europeiska kommissionen.

8. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

• Rätt till tillgång – få en kopia av dina uppgifter
• Rätt till rättelse – korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering – begära att uppgifter raderas (när det är lagligt möjligt)
• Rätt till begränsning – begränsa behandlingen i vissa fall
• Rätt till dataportabilitet – få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända – tacka nej till direktmarknadsföring eller viss behandling
• Rätt att lämna in klagomål – till den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Personuppgifter)

9. Cookies

Vi använder endast funktionella och minimala tekniska cookies som är nödvändiga för webbplatsens funktion. Vi använder inte tredjepartscookies för marknadsföring eller spårning om inte samtycke har getts.

För mer information, se vårt cookie-meddelande (om det upprätthålls separat).

10. Kontakt

För att utöva dina rättigheter eller för frågor som rör integritet, kontakta:

info@pharmabinoid.eu

Vi svarar inom 30 dagar, enligt kraven i GDPR.

Relaterade policysidor

Läs våra Användarvillkor, Integritetspolicy, Returpolicy och Fraktpolicy för det fullständiga ramverket för kundpolicyer.