Pharmabinoids policy

Fraktpolicy – Pharmabinoid B.V.

Fraktregler, kuriransvar, exportdokumentation och leveransvillkor.

Denna fraktpolicy utgör en integrerad del av våra allmänna villkor och reglerar avsändning, transport och leverans av varor som beställs från Pharmabinoid B.V.

1. Fraktvillkor

1.1 Om inte annat skriftligen avtalats sker alla försändelser Ex Works (EXW) Uden, Nederländerna i enlighet med Incoterms® 2020.

1.2 Risken för förlust, skada och försening övergår till köparen när varorna överlämnas till transportören vid vår anläggning.

2. Val av kurir & märkning

2.1 Vi erbjuder två fraktalternativ:

• Frakt ordnad av Pharmabinoid: Vi väljer kuriren, bokar försändelsen och tillhandahåller spårning.
• Frakt ordnad av köparen: Du kan tillhandahålla din egen fraktsedel från ett budföretag eller boka upphämtning.

2.2 Om du väljer att tillhandahålla en fraktsedel från ett budföretag måste den vara:

• Giltig för internationell användning
• Korrekt adresserad från vår utsändningsplats
• Tillhandahållen senast 24 timmar före schemalagd upphämtning

2.3 Vi ansvarar inte för förseningar, förlust eller utebliven prestation från tredje parts transportörer som du väljer eller instruerar.

3. Tull-, import- och regulatorisk klarering

3.1 Det är ditt ansvar att säkerställa att varorna lagligen får importeras och uppfyller lokala myndighetskrav på destinationsorten.

3.2 Alla tullar, tariffer, skatter och klareringsavgifter är uteslutande ditt ansvar.

3.3 Vi erbjuder inte återbetalning eller retur för varor som försenas, nekas eller förstörs av tull eller tillsynsmyndigheter. Se Returpolicy, avsnitt 4 (Förfarande vid övergivande).

4. Misslyckade leveranser

4.1 Om en försändelse nekas, inte kan levereras eller hålls kvar av transportören på grund av ofullständiga eller felaktiga fraktuppgifter som du har lämnat:

• Du är fortfarande ansvarig för hela kostnaden för varor och frakt.
• Om varorna returneras till oss kan vi erbjuda att skicka dem igen på din bekostnad, med förbehåll för inspektion och berättigande till återinlagring.
• Anpassade varor kommer inte att återinlagras eller återbetalas under några omständigheter.

5. Skada under transport

5.1 Du måste inspektera alla leveranser omedelbart vid mottagandet.

5.2 Eventuella transportrelaterade skador måste:

• Rapporteras till transportören vid leverans
• Fotograferas och dokumenteras
• Rapporteras till oss inom 3 kalenderdagar

5.3 Underlåtenhet att meddela oss eller transportören omgående kan ogiltigförklara eventuella anspråk.

6. Spårning och aviseringar

6.1 När vi ordnar frakten skickas spårningsinformation till den e-postadress som finns registrerad för dig.

6.2 Vi ansvarar inte för fel eller förseningar som uppstår till följd av felaktiga eller inaktuella kontaktuppgifter som du har lämnat.

Relaterade policysidor

Läs våra Allmänna villkor, Integritetspolicy, Returpolicy och Leveranspolicy för hela ramverket för kundpolicyer.