Prepravná politika – Pharmabinoid B.V.

Táto prepravná politika je neoddeliteľnou súčasťou našich obchodných podmienok a upravuje odosielanie, prepravu a doručovanie tovaru objednaného od Pharmabinoid B.V.

1. Prepravné podmienky

1.1 Pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak, všetky zásielky sa uskutočňujú Ex Works (EXW) Uden, Holandsko v súlade s Incoterms® 2020.

1.2 Riziko straty, poškodenia a oneskorenia prechádza na kupujúceho po uvoľnení tovaru dopravcovi v našom zariadení.

2. Výber kuriéra a označovanie

2.1 Ponúkame dve možnosti prepravy:

• Preprava zabezpečená Pharmabinoid: Vyberáme kuriéra, rezervujeme zásielku a poskytujeme sledovanie.

• Preprava zabezpečená kupujúcim: Môžete dodať vlastný kuriérsky štítok alebo naplánovať vyzdvihnutie.

2.2 Ak sa rozhodnete poskytnúť kuriérsky štítok, musí byť:

• Platný pre medzinárodné použitie

• Správne adresovaný z našej odosielacej lokácie

• Poskytnutý najneskôr 24 hodín pred plánovaným vyzdvihnutím

2.3 Nie sme zodpovední za oneskorenia, straty alebo neplnenie zo strany tretích strán, ktoré si vyberiete alebo inštruujete.

3. Colná, dovozná a regulačná kontrola

3.1 Je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby bol tovar legálne dovoziteľný a vyhovoval miestnym regulačným požiadavkám v mieste určenia.

3.2 Všetky clá, tarify, dane a poplatky za colné odbavenie sú vašou výhradnou zodpovednosťou.

3.3 Neponúkame refundáciu alebo vrátenie tovaru zadržaného, odmietnutého alebo zničeného colnými alebo regulačnými orgánmi. Pozri politiku vrátenia, časť 4 (Postup opustenia).

4. Zlyhania doručenia

4.1 Ak je zásielka odmietnutá, nedoručiteľná alebo držaná dopravcom z dôvodu neúplných alebo nesprávnych prepravných údajov poskytnutých vami:

• Zostávate zodpovední za plnú cenu tovaru a prepravy.

• Ak je tovar vrátený k nám, môžeme ponúknuť opätovné odoslanie na vaše náklady, podliehajúce kontrole a oprávnenosti na opätovné skladovanie.

• Zákazkový tovar nebude za žiadnych okolností opätovne skladovaný ani refundovaný.

5. Poškodenie pri preprave

5.1 Musíte skontrolovať všetky dodávky okamžite po prijatí.

5.2 Akékoľvek poškodenie súvisiace s prepravou musí byť:

• Nahlásené dopravcovi pri doručení

• Fotografované a zdokumentované

• Nahlásené nám do 3 kalendárnych dní

5.3 Ak nás alebo dopravcu neupozorníte včas, môže to zneplatniť akýkoľvek nárok.

6. Sledovanie a oznámenia

6.1 Keď zabezpečujeme prepravu, informácie o sledovaní budú zaslané na vašu e-mailovú adresu v našej evidencii.

6.2 Nie sme zodpovední za chyby alebo oneskorenia spôsobené nesprávnymi alebo zastaranými kontaktnými údajmi, ktoré ste poskytli.