Podmienky

1. Definície

Pharmabinoid / “my” / “nás” – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, Holandsko, KVK: NL860424777B01 ; DPH: NL860424777B01

Kupujúci / “vás” – akákoľvek osoba alebo subjekt, ktorý zadá objednávku.

Skladová položka – produkt jasne označený ako Na sklade na webshope.

Zákazkový tovar – čokoľvek, čo nie je označené ako Na sklade; vyrobené alebo zabalené špeciálne pre vás. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na Oleje, E-liquidy, Vapy, Kozmetiku, Gummies, Destiláty, Extrakty.

Potvrdenie objednávky – moment, keď je platba úspešne spracovaná.

TryPharma Záruka / promo kód “TRY30” – kód zadaný pri pokladni, ktorý odomyká 30-dňové bezplatné vrátenie pre skladové položky (pozri Politiku vrátenia).

2. Rozsah

2.1 Tieto VOP upravujú každý predaj. Prevažujú nad akýmikoľvek podmienkami dodanými Kupujúcim.

2.2 Obchodujeme prednostne medzi podnikmi (B2B). Ak vás povinné právo považuje za spotrebiteľa, uplatňuje sa navyše sekcia 11.

3. Uzatvorenie zmluvy

3.1 Vaša online pokladňa je ponuka.

3.2 Zmluva existuje iba vtedy, keď vydáme Potvrdenie objednávky. Ak objednávku odmietneme, vrátime všetky prijaté peniaze.

4. Výroba na objednávku

4.1 Všetok tovar okrem Skladových položiek je Zákazkový tovar.

4.2 Zákazkový tovar sa stáva neodvolateľným a nevratným, akonáhle začne obstarávanie surovín alebo výroba/prebalenie.

5. Ceny, Platba & Dane

5.1 Ceny sú EXW Uden, Holandsko (Incoterms 2020), pokiaľ nie je dohodnuté inak.

5.2 Plná predplatba je potrebná pred obstaraním materiálov.

5.3 Všetky dovozné clá, dane a colné poplatky sú zodpovednosťou Kupujúceho.

6. Zodpovednosť za dovozné právo

6.1 Zaručujete, že dovoz, vlastníctvo a použitie tovaru sú na mieste určenia zákonné.

6.2 Ak úrad odmietne alebo zadrží zásielku, uplatňuje sa náš Postup opustenia (pozri Politiku vrátenia).

7. Časy dodania & Vyššia moc

7.1 Časy dodania sú odhady. Omeškanie nie je porušením, pokiaľ nie je viac ako 30 kalendárnych dní oneskorené a neposlali ste písomnú pripomienku.

7.2 Udalosti vyššej moci predlžujú časy dodania alebo nám umožňujú zrušiť bez zodpovednosti.

8. Doprava

Podmienky dopravy, prenos rizika a možnosť poskytnúť vlastný kuriérny štítok sú uvedené v samostatnej Politike dopravy.

9. Zrušenia & Vrátenia

Samostatná Politika vrátenia a zrušenia je neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP.

9.1 Obchodní kupujúci

Obchodní kupujúci (ne-spotrebitelia) nemajú zákonné právo zrušiť alebo vrátiť akúkoľvek objednávku, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté alebo pokryté TryPharma Zárukou.

9.2 Zákazkový tovar

Zákazkový tovar je prísne neodvolateľný a nevratný, akonáhle začne výroba alebo obstarávanie. To platí pre všetkých Kupujúcich, vrátane spotrebiteľov.

9.3 Spotrebitelia – Právo na odstúpenie od zmluvy pre Skladové položky

Ak ste spotrebiteľom v zmysle článku 2 ods. 1 smernice 2011/83/EÚ a váš národný zákon implementuje smernicu zodpovedajúcim spôsobom, môžete odstúpiť od zmluvy na skladové položky za nasledujúcich podmienok:

1. Oznamovacia lehota: Musíte nás informovať o odstúpení do 14 kalendárnych dní odo dňa, kedy ste vy alebo tretia strana iná ako dopravca prijali tovar (článok 9 ods. 1).

2. Podmienky vrátenia:

   a. Tovar musí byť neotvorený, nepoužitý a v pôvodnom obale.

   b. Náklady na vrátenie zásielky znášate vy.

   c. Zodpovedáte za zníženú hodnotu, ak bol produkt manipulovaný nad rámec potrebného na jeho kontrolu (článok 14 ods. 2).

3. • Článok 16(c): Tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo jasne personalizovaný.

   • Článok 16(d): Tovar, ktorý sa môže rýchlo zhoršiť alebo podliehať rýchlej skaze.

   • Článok 16(e): Uzavretý tovar, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny, ak bol otvorený.

     Výnimky: Nemáte právo na odstúpenie tam, kde sa uplatňuje akákoľvek výnimka podľa článku 16 smernice 2011/83/EÚ, vrátane:

4. Vlastný tovar: Všetok vlastný tovar, ako je definovaný vyššie, je vylúčený z odstúpenia podľa článku 16(c).

5. Vrátenie peňazí: Ak je odstúpenie platne vykonané, vrátime prijaté platby (s výnimkou nákladov na doručenie) do 14 dní od prijatia vráteného tovaru alebo dôkazu o tom (článok 13 ods. 1).

9.4 TryPharma Záruka

Ak bol pri pokladni použitý promo kód TRY30, oprávnené skladové položky môžu byť vrátené do 30 dní podľa podmienok uvedených v našej politike vrátenia. Toto je obchodná záruka, nie právne právo.

10. Záruka

10.1 Tovar je zaručený, že bude zodpovedať dohodnutej špecifikácii po dobu 12 mesiacov od doručenia, ak je správne uskladnený.

10.2 Naše jediné povinnosti sú oprava, výmena alebo kredit v obchode, podľa nášho uváženia.

11. Spotrebitelia

11.1 Ak spĺňate podmienky spotrebiteľa podľa smernice EÚ 2011/83/EÚ, zachovávate si svoje zákonné práva; nič z tohto dokumentu ich neobmedzuje.

11.2 Vlastný tovar je vyňatý z 14-dňového práva na odstúpenie podľa článku 16(c) tej smernice.

12. Zodpovednosť

12.1 Naša celková zodpovednosť je obmedzená na hodnotu faktúry za dotknutý tovar.

12.2 Nezodpovedáme za nepriame alebo následné straty.

12.3 Žiadne z vyššie uvedených neobmedzuje zodpovednosť za úmyselné pochybenie alebo tam, kde je vylúčenie zakázané zákonom.

13. Ochrana údajov

Osobné údaje sú spracovávané podľa nášho oznámenia o ochrane súkromia (/pages/privacy-policy).

14. Rozhodné právo a jurisdikcia

Platí holandské právo. Výhradné miesto: príslušné súdy v Arnheme, NL. CISG je vylúčené.

15. Oddeliteľnosť

Ak je akákoľvek klauzula neplatná, zvyšok zostáva v platnosti; neplatná klauzula bude nahradená takou, ktorá najlepšie zodpovedá pôvodnému zámeru a je platná.

16. Aktualizácie

Tieto VOP môžeme čas od času aktualizovať. Verzia platná v čase potvrdenia objednávky (t. j. spracovanie platby) riadi túto objednávku.