Pharmabinoid beleid

Verzendbeleid – Pharmabinoid B.V.

Verzendregels, verantwoordelijkheden van de koerier, exportdocumentatie en leveringsvoorwaarden.

Dit Verzendbeleid vormt een integraal onderdeel van onze Algemene Voorwaarden en regelt de verzending, het transport en de levering van goederen die zijn besteld bij Pharmabinoid B.V.

1. Verzendvoorwaarden

1.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden alle zendingen gedaan Ex Works (EXW) Uden, Nederland in overeenstemming met Incoterms® 2020.

1.2 Het risico van verlies, schade en vertraging gaat over op de Koper bij vrijgave van de goederen aan de vervoerder in onze faciliteit.

2. Selectie van koerier & etikettering

2.1 Wij bieden twee verzendopties:

• Door Pharmabinoid geregelde verzending: Wij selecteren de koerier, boeken de zending en verstrekken tracking.
• Door de koper geregelde verzending: U kunt uw eigen koerierslabel aanleveren of een afhaling inplannen.

2.2 Als u ervoor kiest om

verstrek een koerierslabel, dit moet zijn:

• Geldig voor internationaal gebruik
• Correct geadresseerd vanaf onze verzendlocatie
• Niet later dan 24 uur vóór de geplande afhaling verstrekt

2.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, verlies of niet-nakoming door externe vervoerders die u selecteert of instrueert.

3. Douane, invoer en wettelijke inklaring

3.1 Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de goederen wettelijk mogen worden ingevoerd en voldoen aan de lokale wettelijke vereisten op de bestemming.

3.2 Alle invoerrechten, tarieven, belastingen en inklaringskosten zijn uitsluitend uw verantwoordelijkheid.

3.3 Wij bieden geen terugbetaling of retour voor goederen die door de douane of wettelijke autoriteiten zijn vertraagd, geweigerd of vernietigd. Zie Retourbeleid, Sectie 4 (Procedure bij afstand van goederen).

4. Mislukte leveringen

4.1 Als een zending wordt geweigerd, niet leverbaar is of door de vervoerder wordt vastgehouden vanwege onvolledige of onjuiste verzendgegevens die door u zijn verstrekt:

• U blijft aansprakelijk voor de volledige kosten van de goederen en de verzending.
• Als de goederen aan ons worden geretourneerd, kunnen wij aanbieden deze opnieuw te verzenden op uw kosten, onder voorbehoud van inspectie en geschiktheid voor herbevoorrading.
• Maatwerkgoederen worden onder geen enkele omstandigheid opnieuw in voorraad genomen of terugbetaald.

5. Schade tijdens transport

5.1 U moet alle leveringen onmiddellijk bij ontvangst inspecteren.

5.2 Eventuele transportschade moet:

• Bij levering aan de vervoerder worden gemeld
• Gefotografeerd en gedocumenteerd worden
• Binnen 3 kalenderdagen aan ons worden gemeld

5.3 Als u ons of de vervoerder niet tijdig informeert, kan elke claim ongeldig worden.

6. Tracking en meldingen

6.1 Wanneer wij de verzending regelen, wordt trackinginformatie verzonden naar het bij ons bekende e-mailadres.

6.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten of vertragingen als gevolg van onjuiste of verouderde contactgegevens die door u zijn verstrekt.

Gerelateerd beleidspagina's

Bekijk onze Algemene voorwaarden, Privacybeleid, Retourbeleid en Verzendbeleid voor het volledige klantbeleidskader.