Leveranspolicy – Pharmabinoid B.V.

Denna leveranspolicy utgör en integrerad del av våra villkor och reglerar utskick, transport och leverans av varor beställda från Pharmabinoid B.V.

1. Leveransvillkor

1.1 Om inget annat avtalats skriftligen, sker alla leveranser Ex Works (EXW) Uden, Nederländerna i enlighet med Incoterms® 2020.

1.2 Risken för förlust, skada och försening övergår till köparen vid överlämnandet av varorna till transportören vid vår anläggning.

2. Kurirval & Märkning

2.1 Vi erbjuder två fraktalternativ:

• Pharmabinoid-arrangerad frakt: Vi väljer kurir, bokar frakt och tillhandahåller spårning.

• Köpararrangerad frakt: Du kan tillhandahålla din egen kuriretikett eller schemalägga upphämtning.

2.2 Om du väljer att tillhandahålla en kuriretikett, måste den vara:

• Giltig för internationell användning

• Korrekt adresserad från vår utskicksplats

• Tillhandahållen senast 24 timmar före schemalagd upphämtning

2.3 Vi ansvarar inte för förseningar, förluster eller uteblivna prestationer av tredjepartstransportörer du väljer eller instruerar.

3. Tull, Import och Regulatorisk Klarering

3.1 Det är ditt ansvar att säkerställa att varorna är lagligt importabla och uppfyller lokala regleringskrav på destinationen.

3.2 Alla tullavgifter, tariffer, skatter och klareringsavgifter är ditt ensamma ansvar.

3.3 Vi erbjuder ingen återbetalning eller retur för varor som försenas, vägras eller förstörs av tull- eller regleringsmyndigheter. Se Returpolicy, Avsnitt 4 (Övergivandeprocedur).

4. Leveransmisslyckanden

4.1 Om en leverans vägras, inte kan levereras eller hålls av transportören på grund av ofullständiga eller felaktiga leveransuppgifter som du har tillhandahållit:

• Du förblir ansvarig för hela kostnaden av varor och frakt.

• Om varorna returneras till oss, kan vi erbjuda att skicka om på din bekostnad, med förbehåll för inspektion och återlagringsbarhet.

• Anpassade varor kommer inte att återlagras eller återbetalas under några omständigheter.

5. Skador under Transport

5.1 Du måste inspektera alla leveranser omedelbart vid mottagandet.

5.2 Alla transportrelaterade skador måste vara:

• Rapporterade till transportören vid leverans

• Fotograferade och dokumenterade

• Rapporterade till oss inom 3 kalenderdagar

5.3 Underlåtenhet att meddela oss eller transportören omedelbart kan ogiltigförklara anspråk.

6. Spårning och Aviseringar

6.1 När vi arrangerar frakt, skickas spårningsinformation till din registrerade e-postadress.

6.2 Vi ansvarar inte för fel eller förseningar som uppstår till följd av felaktiga eller inaktuella kontaktuppgifter som du har tillhandahållit.