Fraktpolicy – Pharmabinoid B.V.

Denna fraktpolicy utgör en integrerad del av våra villkor och reglerar utskick, transport och leverans av varor beställda från Pharmabinoid B.V.

1. Fraktvillkor

1.1 Om inget annat avtalats skriftligen, sker alla leveranser Ex Works (EXW) Uden, Nederländerna i enlighet med Incoterms® 2020.

1.2 Risken för förlust, skada och försening övergår till köparen vid utlämning av varor till transportören på vår anläggning.

2. Kurirval och märkning

2.1 Vi erbjuder två fraktalternativ:

• Frakt arrangerad av Pharmabinoid: Vi väljer kurir, bokar sändning och tillhandahåller spårning.

• Frakt arrangerad av köparen: Du kan tillhandahålla din egen kuriretikett eller schemalägga upphämtning.

2.2 Om du väljer att tillhandahålla en kuriretikett, måste den vara:

• Giltig för internationell användning

• Korrekt adresserad från vår avsändningsplats

• Tillhandahållen senast 24 timmar före schemalagd upphämtning

2.3 Vi ansvarar inte för förseningar, förlust eller bristande prestation av tredjeparts transportörer du väljer eller instruerar.

3. Tull, import och regleringsklarering

3.1 Det är ditt ansvar att säkerställa att varorna lagligt kan importeras och följer lokala regleringskrav vid destinationen.

3.2 Alla tullar, avgifter, skatter och klareringsavgifter är ditt eget ansvar.

3.3 Vi erbjuder ingen återbetalning eller retur för varor som försenas, nekas eller förstörs av tull- eller regleringsmyndigheter. Se returpolicy, avsnitt 4 (Övergivningsprocedur).

4. Leveransfel

4.1 Om en sändning nekas, inte kan levereras eller hålls av transportören på grund av ofullständiga eller felaktiga fraktuppgifter som du tillhandahållit:

• Du förblir ansvarig för hela kostnaden för varor och frakt.

• Om varorna returneras till oss, kan vi erbjuda att skicka om dem på din bekostnad, med förbehåll för inspektion och återlagringsberättigande.

• Skräddarsydda varor kommer inte att återlagras eller återbetalas under några omständigheter.

5. Skador under transport

5.1 Du måste inspektera alla leveranser omedelbart vid mottagandet.

5.2 Eventuella transportrelaterade skador måste vara:

• Rapporterade till transportören vid leverans

• Fotograferade och dokumenterade

• Rapporterade till oss inom 3 kalenderdagar

5.3 Underlåtenhet att meddela oss eller transportören omedelbart kan ogiltigförklara eventuella krav.

6. Spårning och meddelanden

6.1 När vi arrangerar frakt, skickas spårningsinformation till din e-postadress i vårt register.

6.2 Vi ansvarar inte för fel eller förseningar till följd av felaktiga eller föråldrade kontaktuppgifter som du tillhandahållit.