Podmienky & podmienky

1. Definície

Pharmabinoid / “my” / “nás” – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, Holandsko, KVK: NL860424777B01 ; DPH: NL860424777B01

Kupujúci / “vy” – akákoľvek osoba alebo subjekt, ktorý zadáva objednávku.

Skladová položka – produkt jasne označený ako Na sklade na webshope.

Zákazkový tovar – všetko, čo nie je označené ako Na sklade; vyrobené alebo zabalené špeciálne pre vás. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na Olej, E-liquidy, Vapy, Kozmetiku, Gummies, Destiláty, Extrakty.

Potvrdenie objednávky – moment, keď je platba úspešne spracovaná.

TryPharma Záruka / promo kód “TRY30” – kód zadaný pri pokladni, ktorý umožňuje 30-dňový, bezplatný návrat pre Skladové položky (pozri Politiku návratu).

2. Rozsah

2.1 Tieto podmienky upravujú každý predaj. Prevažujú nad akýmikoľvek podmienkami dodanými Kupujúcim.

2.2 Obchodujeme business-to-business (B2B) ako štandard. Kde povinné právo vás považuje za spotrebiteľa, platí navyše oddiel 11.

3. Uzatvorenie zmluvy

3.1 Vaša online pokladňa je ponuka.

3.2 Zmluva existuje iba vtedy, keď vydáme Potvrdenie objednávky. Ak objednávku odmietneme, vrátime všetky prijaté peniaze.

4. Výroba na objednávku

4.1 Všetok tovar iný ako Skladové položky je Zákazkový tovar.

4.2 Zákazkový tovar sa stáva neodvolateľným a nevratným, keď začína buď nákup surovín, alebo výroba/prebalenie.

5. Ceny, platba & dane

5.1 Ceny sú EXW Uden, Holandsko (Incoterms 2020), pokiaľ nie je dohodnuté inak.

5.2 Úplná predplatená platba je požadovaná pred tým, ako nakúpime materiály.

5.3 Všetky dovozné clá, dane a colné poplatky sú zodpovednosťou Kupujúceho.

6. Zodpovednosť za dovozné právo

6.1 Zaručujete, že dovoz, vlastníctvo a použitie tovaru sú zákonné v mieste určenia.

6.2 Ak úrad odmietne alebo zadrží zásielku, platí náš Postup opustenia (pozri Politiku návratu).

7. Dodacie lehoty & vyššia moc

7.1 Dodacie lehoty sú odhady. Meškanie nie je porušením, pokiaľ nie je viac ako 30 kalendárnych dní neskoro a nezaslali ste písomnú pripomienku.

7.2 Udalosti vyššej moci predlžujú dodacie lehoty alebo nám umožňujú zrušiť bez zodpovednosti.

8. Doprava

Podmienky dopravy, prevod rizika a možnosť poskytnúť vlastný kuriérny štítok sú uvedené v samostatnej Politike dopravy.

9. Zrušenia & návraty

Samostatná Politika návratu a zrušenia je neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok.

9.1 Obchodní kupujúci

Obchodní kupujúci (ne-spotrebitelia) nemajú zákonné právo zrušiť alebo vrátiť akúkoľvek objednávku, pokiaľ to nie je výslovne dohodnuté alebo pokryté TryPharma Zárukou.

9.2 Zákazkový tovar

Zákazkový tovar je striktne neodvolateľný a nevratný, akonáhle výroba alebo nákup začal. To platí pre všetkých kupujúcich, vrátane spotrebiteľov.

9.3 Spotrebitelia – Právo na odstúpenie od zmluvy pre Skladové položky

Ak ste spotrebiteľom v zmysle článku 2 ods. 1 smernice 2011/83/EÚ a váš národný zákon smernicu zodpovedajúcim spôsobom implementuje, môžete odstúpiť od zmluvy o skladových položkách za nasledujúcich podmienok:

1. Lehota na oznámenie: Musíte nás informovať o odstúpení do 14 kalendárnych dní odo dňa, keď ste vy alebo tretia strana iná ako dopravca prijali tovar (článok 9 ods. 1).

2. Podmienky vrátenia:

   a. Tovar musí byť neotvorený, nepoužitý a v pôvodnom balení.

   b. Náklady na vrátenie zásielky znášate vy.

   c. Zodpovedáte za zníženie hodnoty, ak bol produkt manipulovaný nad rámec potrebný na jeho prehliadku (článok 14 ods. 2).

3. • Článok 16(c): Tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo jasne personalizovaný.

   • Článok 16(d): Tovar, ktorý sa môže rýchlo zhoršiť alebo vypršať.

   • Článok 16(e): Utesnený tovar nevhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bol otvorený.

     Výnimky: Nemáte právo na odstúpenie, ak sa uplatňuje niektorá z výnimiek podľa článku 16 smernice 2011/83/EÚ, vrátane:

      

4. Zákazkový tovar: Všetok Zákazkový tovar, ako je definovaný vyššie, je vylúčený z odstúpenia podľa článku 16(c).

5. Vrátenie peňazí: Ak je odstúpenie platne uplatnené, vrátime prijaté platby (s výnimkou nákladov na doručenie) do 14 dní od prijatia vráteného tovaru alebo dôkazu o tom (článok 13 ods. 1).

9.4 TryPharma Záruka

Ak bol počas pokladne použitý promo kód TRY30, oprávnené skladové položky môžu byť vrátené do 30 dní za podmienok špecifikovaných v našej politike vrátenia. Toto je obchodná záruka, nie právne právo.

10. Záruka

10.1 Tovar je zaručený, že bude zodpovedať dohodnutej špecifikácii počas 12 mesiacov od dodania, ak je správne skladovaný.

10.2 Naše jediné záväzky sú oprava, výmena alebo kredit na predaj, podľa nášho uváženia.

11. Spotrebitelia

11.1 Ak sa kvalifikujete ako spotrebiteľ podľa smernice EÚ 2011/83/EÚ, zachovávate si svoje zákonné práva; nič z toho ich neobmedzuje.

11.2 Zákazkový tovar je vylúčený z práva na odstúpenie do 14 dní podľa článku 16(c) tejto smernice.

12. Zodpovednosť

12.1 Naša celková zodpovednosť je obmedzená na fakturovanú hodnotu príslušného tovaru.

12.2 Nie sme zodpovední za nepriame alebo následné straty.

12.3 Žiadne z vyššie uvedených neobmedzuje zodpovednosť za úmyselné pochybenie alebo tam, kde je vylúčenie zakázané zákonom.

13. Ochrana údajov

Osobné údaje sú spracovávané podľa nášho Oznámenia o ochrane osobných údajov (/pages/privacy-policy).

14. Rozhodné právo a jurisdikcia

Platí holandské právo. Výlučné miesto: príslušné súdy v Arnheme, NL. CISG je vylúčené.

15. Oddeliteľnosť

Ak je akákoľvek klauzula neplatná, zvyšok zostáva v platnosti; neplatná klauzula bude nahradená takou, ktorá najlepšie zodpovedá pôvodnému zámeru a je platná.

16. Aktualizácie

Tieto V&P môžeme z času na čas aktualizovať. Verzia platná v čase potvrdenia objednávky (t.j. spracovanie platby) upravuje túto objednávku.