Условия и положения

1. Определения

Pharmabinoid / “мы” / “нас” – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, Нидерланды, KVK: NL860424777B01 ; НДС: NL860424777B01

Покупатель / “вы” – любое лицо или организация, размещающая заказ.

Товар на складе – продукт, четко обозначенный как имеющийся в наличии на веб-магазине.

Индивидуальные товары – все, что не отмечено как имеющееся в наличии; произведено или упаковано специально для вас. Это включает, но не ограничивается Маслами, Жидкостями для вейпов, Вейпами, Косметикой, Жевательными резинками, Дистиллятами, Экстрактами.

Подтверждение заказа – момент, когда оплата успешно обработана.

Гарантия TryPharma / промо-код “TRY30” – код, вводимый при оформлении заказа, который предоставляет 30-дневный возврат без комиссии для товаров на складе (см. Политику возврата).

2. Область действия

2.1 Эти условия и положения регулируют каждую продажу. Они отменяют любые условия, предоставленные Покупателем.

2.2 Мы торгуем по схеме бизнес-бизнес (B2B) по умолчанию. Если обязательный закон рассматривает вас как потребителя, дополнительно применяется раздел 11.

3. Формирование контракта

3.1 Ваш онлайн-заказ является предложением.

3.2 Контракт существует только тогда, когда мы выдаем Подтверждение заказа. Если мы отклоняем заказ, мы возвращаем все полученные средства.

4. Производство на заказ

4.1 Все товары, кроме товаров на складе, являются Индивидуальными товарами.

4.2 Индивидуальные товары становятся неотменяемыми и невозвратными, как только начат закупка сырья или производство/перепаковка.

5. Цены, Оплата и Налоги

5.1 Цены указаны EXW Uden, Нидерланды (Incoterms 2020), если не согласовано иное.

5.2 Полная предоплата требуется перед закупкой материалов.

5.3 Все импортные пошлины, налоги и таможенные сборы являются ответственностью Покупателя.

6. Ответственность за импортное законодательство

6.1 Вы гарантируете, что импорт, владение и использование товаров законны в месте назначения.

6.2 Если орган власти отказывает или конфискует груз, применяется наша процедура отказа (см. Политику возврата).

7. Сроки выполнения и форс-мажор

7.1 Сроки выполнения являются оценочными. Задержка не является нарушением, если она не превышает 30 календарных дней и вы не отправили письменное напоминание.

7.2 События форс-мажора продлевают сроки выполнения или позволяют нам отменить без ответственности.

8. Доставка

Условия доставки, передача риска и возможность предоставить свой собственный курьерский ярлык изложены в отдельной Политике доставки.

9. Отмена и возвраты

Отдельная Политика возврата и отмены является неотъемлемой частью этих условий и положений.

9.1 Бизнес-покупатели

Бизнес-покупатели (не потребители) не имеют законного права отменять или возвращать любой заказ, если это не оговорено явно или покрыто Гарантией TryPharma.

9.2 Индивидуальные товары

Индивидуальные товары строго не подлежат отмене и возврату после начала производства или закупки. Это применяется ко всем покупателям, включая потребителей.

9.3 Потребители – Право на отказ для товаров на складе

Если вы являетесь потребителем в значении статьи 2(1) Директивы 2011/83/EU, и ваше национальное законодательство реализует директиву соответствующим образом, вы можете отказаться от контракта на стандартные товары при следующих условиях:

1. Срок уведомления: Вы должны уведомить нас о расторжении в течение 14 календарных дней с момента получения вами или третьей стороной, кроме перевозчика, товаров (статья 9(1)).

2. Условия возврата:

   a. Товары должны быть неоткрытыми, неиспользованными и в оригинальной упаковке.

   b. Возврат за ваш счет.

   c. Вы несете ответственность за уменьшение стоимости, если продукт был использован сверх необходимого для его осмотра (статья 14(2)).

3. • статья 16(c): Товары, изготовленные по спецификациям потребителя или явно персонализированные.

   • статья 16(d): Товары, которые могут быстро испортиться или истечь.

   • статья 16(e): Запечатанные товары, не подлежащие возврату по причинам защиты здоровья или гигиены, если они были вскрыты.

     Исключения: Вы не имеете права на отказ, если применяется любое из исключений по статье 16 Директивы 2011/83/EU, включая:

4. Индивидуальные товары: Все индивидуальные товары, как определено выше, исключены из права на отказ по статье 16(c).

5. Возврат: Если право на отказ было правомерно использовано, мы возместим полученные платежи (за исключением стоимости доставки) в течение 14 дней с момента получения возвращенных товаров или доказательства этого (статья 13(1)).

9.4 Гарантия TryPharma

Если промокод TRY30 был применен при оформлении заказа, подходящие стандартные товары могут быть возвращены в течение 30 дней на условиях, указанных в нашей политике возврата. Это коммерческая гарантия, а не законное право.

10. Гарантия

10.1 Товары гарантированно соответствуют согласованной спецификации в течение 12 месяцев с момента доставки, если они хранятся правильно.

10.2 Наши единственные обязательства - это ремонт, замена или кредит в магазине, по нашему выбору.

11. Потребители

11.1 Если вы квалифицируетесь как потребитель в соответствии с Директивой ЕС 2011/83/EU, вы сохраняете свои законные права; ничто здесь не ограничивает их.

11.2 Индивидуальные товары исключены из 14-дневного права на отказ по статье 16(c) этой директивы.

12. Ответственность

12.1 Наша совокупная ответственность ограничивается стоимостью счета-фактуры на соответствующие товары.

12.2 Мы не несем ответственности за косвенные или последующие убытки.

12.3 Ничто из вышеперечисленного не ограничивает ответственность за умышленное неправомерное поведение или в случаях, когда исключение запрещено законом.

13. Защита данных

Персональные данные обрабатываются в соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности (/pages/privacy-policy).

14. Применимое право и юрисдикция

Применяется голландское право. Исключительная юрисдикция: компетентные суды Арнема, Нидерланды. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров исключена.

15. Делимость

Если какое-либо положение является недействительным, остальные остаются в силе; недействительное положение будет заменено на то, которое наилучшим образом соответствует первоначальному намерению и является действительным.

16. Обновления

Мы можем время от времени обновлять эти Условия и Положения. Версия, действующая на момент Подтверждения Заказа (т.е. обработки платежа), регулирует этот заказ.