Условия и положения

1. Определения

Pharmabinoid / “мы” / “нас” – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, Нидерланды, KVK: NL860424777B01 ; VAT: NL860424777B01

Покупатель / “вы” – любое лицо или организация, размещающая заказ.

Товар на складе – продукт, четко обозначенный как имеющийся в наличии на веб-шопе.

Товары на заказ – все, что не отмечено как имеющееся в наличии; произведено или упаковано специально для вас. Это включает, но не ограничивается Маслами, E-жидкостями, Вейпами, Косметикой, Жевательными резинками, Дистиллятами, Экстрактами.

Подтверждение заказа – момент, когда оплата успешно обработана.

Гарантия TryPharma / промокод “TRY30” – код, введенный при оформлении заказа, который разблокирует 30-дневный возврат без комиссии для товаров на складе (см. Политику возврата).

2. Область действия

2.1 Эти условия регулируют каждую продажу. Они отменяют любые условия, предоставленные Покупателем.

2.2 По умолчанию мы торгуем бизнес для бизнеса (B2B). Если обязательное законодательство рассматривает вас как потребителя, дополнительно применяется раздел 11.

3. Формирование контракта

3.1 Ваш онлайн-заказ является предложением.

3.2 Контракт существует только тогда, когда мы выдаем подтверждение заказа. Если мы отклоняем заказ, мы возвращаем все полученные денежные средства.

4. Производство на заказ

4.1 Все товары, кроме товаров на складе, являются товарами на заказ.

4.2 Товары на заказ становятся неотменяемыми и невозвратными, как только началась закупка сырья или производство/перепаковка.

5. Цены, оплата и налоги

5.1 Цены указаны EXW Uden, Нидерланды (Incoterms 2020), если не согласовано иное.

5.2 Полная предоплата требуется до закупки материалов.

5.3 Все импортные пошлины, налоги и таможенные сборы являются ответственностью Покупателя.

6. Ответственность за импортное законодательство

6.1 Вы гарантируете, что импорт, владение и использование товаров являются законными в пункте назначения.

6.2 Если органы власти отказываются или конфискуют груз, применяется наша процедура отказа (см. Политику возврата).

7. Сроки выполнения и форс-мажор

7.1 Сроки выполнения являются оценочными. Задержка не является нарушением, если она не превышает 30 календарных дней и вы не отправили письменное напоминание.

7.2 События форс-мажора продлевают сроки выполнения или позволяют нам отменить без ответственности.

8. Доставка

Условия доставки, передача риска и возможность предоставить собственную курьерскую этикетку изложены в отдельной Политике доставки.

9. Отмена и возвраты

Отдельная Политика возврата и отмены является неотъемлемой частью этих условий.

9.1 Бизнес-покупатели

Бизнес-покупатели (не потребители) не имеют законного права отменять или возвращать любой заказ, если это не было явно согласовано или не покрыто гарантией TryPharma.

9.2 Товары на заказ

Товары на заказ строго не подлежат отмене и возврату после начала производства или закупки. Это касается всех покупателей, включая потребителей.

9.3 Потребители – Право на отказ от товаров на складе

Если вы являетесь потребителем в смысле Статьи 2(1) Директивы 2011/83/EU, и ваше национальное законодательство реализует Директиву соответствующим образом, вы можете отказаться от контракта на стандартные товары при следующих условиях:

1. Срок уведомления: Вы должны уведомить нас об отказе в течение 14 календарных дней с дня, когда вы или третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товар (Статья 9(1)).

2. Условия возврата:

   a. Товары должны быть неоткрытыми, неиспользованными и в оригинальной упаковке.

   b. Возврат осуществляется за ваш счет.

   c. Вы несете ответственность за снижение стоимости, если продукт был обработан сверх необходимого для его осмотра (Статья 14(2)).

3. • Статья 16(c): Товары, изготовленные по спецификациям потребителя или явно персонализированные.

   • Статья 16(d): Товары, подверженные быстрому ухудшению или истечению срока годности.

   • Статья 16(e): Запечатанные товары, не подлежащие возврату по причинам защиты здоровья или гигиены, если они вскрыты.

     Исключения: Вы не имеете права на отказ, если применяется любое из исключений, предусмотренных Статьей 16 Директивы 2011/83/EU, включая:

      

4. Индивидуальные товары: Все Индивидуальные товары, как определено выше, исключены из права на отказ в соответствии с Статьей 16(c).

5. Возврат средств: Если отказ был осуществлен надлежащим образом, мы возместим полученные платежи (за исключением стоимости доставки) в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара или доказательства этого (Статья 13(1)).

9.4 Гарантия TryPharma

Если промокод TRY30 был применен при оформлении заказа, подходящие стандартные товары могут быть возвращены в течение 30 дней на условиях, указанных в нашей Политике возврата. Это коммерческая гарантия, а не юридическое право.

10. Гарантия

10.1 Гарантируется, что товары соответствуют согласованным спецификациям в течение 12 месяцев с момента доставки, при условии правильного хранения.

10.2 Наши единственные обязательства - это ремонт, замена или предоставление кредита в магазине, по нашему выбору.

11. Потребители

11.1 Если вы квалифицируетесь как потребитель в соответствии с Директивой ЕС 2011/83/EU, вы сохраняете свои законные права; ничто здесь не ограничивает их.

11.2 Индивидуальные товары исключены из права на отказ в течение 14 дней в соответствии с Статьей 16(c) этой Директивы.

12. Ответственность

12.1 Наша совокупная ответственность ограничена стоимостью счета за соответствующие товары.

12.2 Мы не несем ответственности за косвенные или последующие убытки.

12.3 Ни одно из вышеуказанных ограничений не ограничивает ответственность за умышленное неправомерное поведение или в случаях, когда исключение запрещено законом.

13. Защита данных

Персональные данные обрабатываются в соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности (/pages/privacy-policy).

14. Применимое право и юрисдикция

Применяется нидерландское законодательство. Исключительное место рассмотрения: компетентные суды Арнема, Нидерланды. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров исключена.

15. Разделимость

Если какое-либо положение является недействительным, остальная часть остается в силе; недействительное положение будет заменено на такое, которое наиболее соответствует первоначальному замыслу и является действительным.

16. Обновления

Мы можем время от времени обновлять эти Условия и положения. Версия, действующая на момент подтверждения заказа (т.е. обработки платежа), регулирует этот заказ.