Politica de expediere

Pharmabinoid BV ("noi" și "noi") este operatorul
(https://pharmabinoid.myshopify.com) ("Website"). Prin plasarea unei comenzi prin
acest Website, veți fi de acord cu termenii de mai jos. Aceștia sunt furnizați pentru
a asigura că ambele părți sunt conștiente de și sunt de acord cu acest aranjament pentru a
proteja reciproc și a stabili așteptările privind serviciul nostru.

1. General
Sub rezerva disponibilității stocului. Încercăm să menținem conturi de stoc precise pe
website-ul nostru, dar din când în când poate exista o discrepanță de stoc și nu vom
putea îndeplini toate articolele dvs. la momentul achiziției. În acest caz, vom
îndeplini produsele disponibile pentru dvs. și vă vom contacta pentru a vă întreba dacă
preferiți să așteptați reîncărcarea articolului comandat sau dacă preferați să
procesăm o rambursare. Incotermul utilizat este Carriage and Insurance Paid to (CIP).

Pentru mai multe informații, vă rugăm să vizualizați Termenii și Condițiile noastre.

2. Costuri de transport
Costurile de transport sunt calculate în timpul finalizării comenzii pe baza greutății, dimensiunilor și
destinației articolelor din comandă. Plata pentru transport va fi colectată
odată cu achiziția.
Acest preț va fi prețul final pentru costul de transport către client. O excepție de la această politică este o livrare parțială a bunurilor, deoarece costurile suplimentare de transport apar din mai multe expediții mai mici.

3. Returnări
3.1 Returnare din cauza schimbării de opinie sub TryPharma
Pharmabinoid BV va accepta cu plăcere returnări din cauza schimbării de opinie atâta timp cât o
cerere de returnare este primită de noi în termen de 30 de zile de la primirea articolului și sunt
returnate la noi în ambalajul original, neutilizate și în stare de revânzare.
Costurile de transport pentru returnare vor fi plătite pe cheltuiala clientului și va fi necesar să
aranjeze propriul transport.
Odată ce returnările sunt primite și acceptate, rambursările vor fi procesate și veți primi la alegere:
(a) rambursare către metoda dvs. de plată
(b) o rambursare sub formă de credit în magazin
(c) un articol de înlocuire trimis către dvs. (dacă stocul este disponibil)
Vă vom notifica odată ce acest lucru a fost completat
prin e-mail.
Pharmabinoid BV va rambursa, sub formă de credit în magazin, valoarea bunurilor returnate, dar nu va rambursa
valoarea oricărui transport plătit.

3.2 Returnări în garanție
Pharmabinoid BV va onora cu plăcere orice revendicări valide de garanție, cu condiția ca o revendicare să fie
depusă în termen de 30 de zile de la primirea articolelor.
Clienții vor fi obligați să plătească în avans transportul de returnare, cu toate acestea, noi vă vom
rambursa la succesul revendicării de garanție.
La primirea articolelor pentru revendicarea de garanție, vă puteți aștepta ca Pharmabinoid BV pentru
procesarea cererii dvs. de garanție în termen de 7 zile.
Odată ce cererea de garanție este confirmată, veți primi opțiunea de:
(a) rambursare la metoda dvs. de plată
(b) o rambursare în credit magazin
(c) un articol de înlocuire trimis către dvs. (dacă stocul este disponibil)

4. Termeni de livrare
4.1 Timp de tranzit pe plan intern
În general, livrările interne sunt în tranzit timp de 2 - 7 zile

4.2 Timp de tranzit internațional
În general, comenzile expediate internațional sunt în tranzit timp de 4 - 22 zile. Acest
variază foarte mult în funcție de curierul pe care l-ați selectat. Suntem capabili să oferim
o estimare mai specifică atunci când alegeți curierul la finalizarea comenzii.

4.3 Timp de expediere
Comenzile sunt de obicei expediate în termen de 2 zile lucrătoare de la plata comenzii
Depozitul nostru funcționează de luni până vineri în timpul orelor de lucru standard, cu excepția
sărbătorilor naționale, când depozitul va fi închis. În aceste
cazuri, luăm măsuri pentru a ne asigura că întârzierile la expediere vor fi menținute la minimum.

4.4 Schimbarea adresei de livrare
Pentru cererile de schimbare a adresei de livrare, putem schimba adresa în
orice moment înainte ca comanda să fie expediată.

4.5 Expedierea la adresele P.O. Box
Pharmabinoid BV va expedia la adresele P.O. Box folosind doar servicii poștale. Nu putem
oferi servicii de curierat către aceste locații.

4.6 Expedierea la adresele militare
Putem expedia la adresele militare folosind USPS. Nu putem oferi
acest serviciu folosind servicii de curierat.

4.7 Articolele epuizate
Dacă un articol nu este în stoc, vom aștepta ca articolul să fie disponibil înainte de
expedierea comenzii dvs. Articolele existente în comandă vor fi rezervate în timp ce așteptăm acest articol.

4.8 Timp de livrare depășit
Dacă timpul de livrare a depășit timpul estimat, vă rugăm să ne contactați pentru a
putea efectua o investigație.

5. Notificări de urmărire
La expediere, clienții vor primi un link de urmărire de la care vor putea
să urmărească progresul livrării pe baza celor mai recente actualizări furnizate
de furnizorul de transport.

6. Coletul deteriorat în tranzit
Dacă constatați că un colet este deteriorat în tranzit, dacă este posibil, vă rugăm să respingeți
coletul de la curier și să contactați Route Insurance sau serviciul nostru pentru clienți. Dacă coletul a fost livrat fără ca dvs. să fiți prezent, vă rugăm să contactați
serviciul pentru clienți pentru următorii pași.

7. Taxe și impozite
7.1 Taxa pe vânzări
Taxa pe vânzări a fost deja aplicată prețului bunurilor afișate pe
site-ul web

7.2 Taxe și impozite de import
Taxele și impozitele de import pentru livrările internaționale pot fi datorate
la sosirea în țara de destinație. Acest lucru variază în funcție de țară și Pharmabinoid BV
vă încurajăm să fiți conștienți de aceste costuri potențiale înainte de a plasa o comandă la
noi.
Dacă refuzați să plătiți taxele vamale și impozitele la sosirea în țara de destinație,
bunurile vor fi returnate la Pharmabinoid BV pe cheltuiala clientului,
iar clientul va primi o rambursare (dacă este aplicabil) pentru valoarea bunurilor plătite, minus
costul transportului de retur. Costul transportului inițial nu va fi
rambursat.

8. Anulări
Dacă vă răzgândiți înainte de a primi comanda, putem
accepta anulări în orice moment înainte ca comanda să fi fost produsă și înainte ca stocul să fi fost procurat. Dacă o comandă a fost deja expediată, vă rugăm să consultați politica noastră de returnare.

9. Asigurare
Coleturile sunt asigurate pentru pierdere și daune de către curier
până la valoarea declarată de curier.

9.1 Procesul pentru coletul deteriorat în tranzit
Pharmabinoid BV va procesa o rambursare sau înlocuire imediat ce curierul a finalizat investigația asupra reclamației.

9.2 Procesul pentru coletul pierdut în tranzit
Pharmabinoid BV va procesa o rambursare sau înlocuire imediat ce curierul a efectuat o investigație și a considerat coletul pierdut.

10. Serviciul clienți
Pentru toate întrebările legate de serviciul clienți, vă rugăm să trimiteți o solicitare la
https://return.clicksit.com/shop/pharmabinoid