Verzendbeleid – Pharmabinoid B.V.

Dit verzendbeleid maakt integraal deel uit van onze Algemene Voorwaarden en regelt de verzending, het transport en de levering van goederen die zijn besteld bij Pharmabinoid B.V.

1. Verzendingvoorwaarden

1.1 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, worden alle zendingen Ex Works (EXW) Uden, Nederland uitgevoerd in overeenstemming met Incoterms® 2020.

1.2 Het risico van verlies, schade en vertraging gaat over op de koper bij vrijgave van goederen aan de vervoerder op onze faciliteit.

2. Koerierselectie & Etikettering

2.1 We bieden twee verzendopties aan:

• Pharmabinoid-geregelde verzending: Wij selecteren de koerier, boeken de zending en zorgen voor tracking.

• Koper-geregelde verzending: U kunt uw eigen koerierlabel leveren of ophalen inplannen.

2.2 Als u ervoor kiest om een koerierlabel te leveren, moet dit zijn:

• Geldig voor internationaal gebruik

• Correct geadresseerd vanaf onze verzendlocatie

• Geleverd uiterlijk 24 uur voor de geplande ophaling

2.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, verlies of niet-prestaties door door u geselecteerde of geïnstrueerde derden vervoerders.

3. Douane, Invoer en Regelgevende Goedkeuring

3.1 Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de goederen legaal kunnen worden geïmporteerd en voldoen aan de lokale regelgevende vereisten op de bestemming.

3.2 Alle rechten, tarieven, belastingen en inklaringskosten zijn uw eigen verantwoordelijkheid.

3.3 Wij bieden geen restitutie of retour voor goederen die worden vertraagd, geweigerd of vernietigd door de douane of regelgevende autoriteiten. Zie Retourbeleid, Sectie 4 (Verlatingsprocedure).

4. Leveringsfouten

4.1 Als een zending wordt geweigerd, niet leverbaar is of door de vervoerder wordt vastgehouden vanwege onvolledige of onjuiste verzendgegevens die door u zijn verstrekt:

• Blijft u aansprakelijk voor de volledige kosten van goederen en verzending.

• Als de goederen naar ons worden geretourneerd, kunnen we aanbieden om opnieuw te verzenden op uw kosten, onder voorbehoud van inspectie en herbevoorradingsgeschiktheid.

• Aangepaste goederen worden onder geen enkele omstandigheid opnieuw bevoorraad of terugbetaald.

5. Schade tijdens transport

5.1 U moet alle leveringen onmiddellijk bij ontvangst inspecteren.

5.2 Eventuele transportschade moet worden:

• Gemeld aan de vervoerder bij levering

• Gefotografeerd en gedocumenteerd

• Binnen 3 kalenderdagen aan ons gemeld

5.3 Het niet tijdig melden aan ons of de vervoerder kan elke claim ongeldig maken.

6. Tracking en Meldingen

6.1 Wanneer wij de verzending regelen, wordt trackinginformatie naar uw e-mailadres in ons bestand gestuurd.

6.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten of vertragingen als gevolg van onjuiste of verouderde contactgegevens die door u zijn verstrekt.