Verzendbeleid – Pharmabinoid B.V.

Dit verzendbeleid maakt integraal deel uit van onze Algemene Voorwaarden en regelt de verzending, het transport en de levering van goederen besteld bij Pharmabinoid B.V.

1. Verzendingvoorwaarden

1.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden alle zendingen gedaan Ex Works (EXW) Uden, Nederland in overeenstemming met Incoterms® 2020.

1.2 Het risico van verlies, schade en vertraging gaat over op de koper bij vrijgave van goederen aan de vervoerder op onze faciliteit.

2. Koerierselectie & Labeling

2.1 We bieden twee verzendopties aan:

• Pharmabinoid-geregelde verzending: Wij selecteren de koerier, boeken de zending en verstrekken tracking.

• Door koper geregelde verzending: U kunt uw eigen koerierslabel aanleveren of een ophaalafspraak maken.

2.2 Als u ervoor kiest om een koerierslabel aan te leveren, moet het zijn:

• Geldig voor internationaal gebruik

• Correct geadresseerd vanaf onze verzendlocatie

• Aangeleverd uiterlijk 24 uur vóór de geplande ophaalafspraak

2.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, verlies of niet-presteren door door u geselecteerde of geïnstrueerde derde vervoerders.

3. Douane, Invoer en Reglementaire Inklaring

3.1 Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de goederen wettelijk ingevoerd kunnen worden en voldoen aan de lokale wettelijke vereisten op de bestemming.

3.2 Alle rechten, tarieven, belastingen en inklaringskosten zijn uw eigen verantwoordelijkheid.

3.3 Wij bieden geen restitutie of retour voor goederen die vertraagd, geweigerd of vernietigd worden door de douane of regelgevende instanties. Zie Retourbeleid, Sectie 4 (Verlatingsprocedure).

4. Leveringsfouten

4.1 Als een zending geweigerd, niet-leverbaar of vastgehouden wordt door de vervoerder vanwege onvolledige of onjuiste verzendgegevens die door u zijn verstrekt:

• U blijft aansprakelijk voor de volledige kosten van goederen en verzending.

• Als de goederen naar ons worden geretourneerd, kunnen we aanbieden om opnieuw te verzenden op uw kosten, onder voorbehoud van inspectie en restockingsgeschiktheid.

• Op maat gemaakte goederen worden onder geen enkele omstandigheid opnieuw op voorraad genomen of terugbetaald.

5. Schade tijdens het transport

5.1 U moet alle leveringen onmiddellijk bij ontvangst inspecteren.

5.2 Eventuele transportschade moet worden:

• Gemeld aan de vervoerder bij levering

• Gefotografeerd en gedocumenteerd

• Binnen 3 kalenderdagen aan ons gemeld

5.3 Het niet tijdig melden aan ons of de vervoerder kan elke claim ongeldig maken.

6. Tracking en Meldingen

6.1 Wanneer wij de verzending regelen, wordt trackinginformatie naar uw e-mailadres in ons bestand gestuurd.

6.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten of vertragingen als gevolg van onjuiste of verouderde contactgegevens die door u zijn verstrekt.