Pharmabinoid ポリシー

配送ポリシー – Pharmabinoid B.V.

配送規則、運送業者の責任、輸出書類、および配達条件。

本配送ポリシーは当社の利用規約の不可分の一部を構成し、Pharmabinoid B.V.から注文された商品の発送、輸送、および配達に適用されます。

1. 配送条件

1.1 書面で別段の合意がない限り、すべての出荷はIncoterms® 2020に従い、オランダ、Uden渡し（EXW）で行われます。

1.2 滅失、損傷、および遅延のリスクは、当社施設において商品が運送業者に引き渡された時点で買主に移転します。

2. 運送業者の選定とラベル表示

2.1 当社は2つの配送オプションを提供しています。

• Pharmabinoid手配配送：当社が運送業者を選定し、出荷を手配し、追跡情報を提供します。
• 買主手配配送：お客様はご自身で運送ラベルを用意するか、集荷を手配することができます。

2.2 お客様が次を選択する場合

配送ラベルをご提供ください。以下の条件を満たしている必要があります:

• 国際利用に有効であること
• 当社の発送拠点から正しく宛先設定されていること
• 予定された集荷時刻の24時間前までに提供されること

2.3 お客様が選択または指示した第三者運送業者による遅延、紛失、または不履行について、当社は責任を負いません。

3. 通関、輸入、および規制上の承認

3.1 商品が目的地で適法に輸入可能であり、現地の規制要件に準拠していることを確認する責任はお客様にあります。

3.2 すべての関税、輸入税、税金、および通関手数料は、お客様のみの負担となります。

3.3 税関または規制当局により遅延、拒否、または廃棄された商品について、当社は返金または返品を提供しません。返品ポリシー第4条（放棄手続き）をご参照ください。

4. 配送不能

4.1 お客様が提供した配送情報の不備または誤りにより、発送品が受取拒否、配達不能、または運送業者により保留となった場合:

• 商品代金および送料の全額について、お客様は引き続き責任を負います。
• 商品が当社に返送された場合、検品および再在庫対象であることを条件に、お客様負担で再発送をご提案する場合があります。
• カスタム商品は、いかなる場合も再在庫化または返金の対象となりません。

5. 輸送中の損傷

5.1 お客様は、すべての配送品を受領後直ちに確認しなければなりません。

5.2 輸送に関連する損傷については、以下が必要です:

• 配達時に運送業者へ報告すること
• 写真撮影し、記録すること
• 暦日で3日以内に当社へ報告すること

5.3 当社または運送業者への通知が速やかに行われない場合、請求が無効となることがあります。

6. 追跡情報と通知

6.1 当社が配送を手配する場合、追跡情報は登録済みのメールアドレスに送信されます。

6.2 お客様が提供した連絡先情報の誤りまたは古い情報に起因するエラーや遅延について、当社は責任を負いません。

関連 ポリシーページ

お客様向けポリシーの全体像については、利用規約、プライバシーポリシー、返品ポリシー、および配送ポリシーをご確認ください。