プライバシーポリシー

Pharmabinoid ポリシー

プライバシーポリシー – Pharmabinoid B.V.

Pharmabinoid が顧客、注文、コミュニケーション、およびウェブサイトのデータをどのように取り扱うかについて。

このプライバシーポリシーは、Pharmabinoid B.V. がお客様が当社のウェブサイトを利用したり注文を行ったりする際に、どのように個人データを収集、利用、保護するかを説明するものです。

GDPR準拠

個人データは、欧州のプライバシー基準およびオランダ法に基づいて処理されます。

事業データ

処理の対象は主に、連絡先、注文、コミュニケーション、および取引情報です。

権利行使の請求

お客様は、該当する場合、アクセス、訂正、削除、または処理制限を請求することができます。

1. 管理者の身元

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

オランダ

KVK: NL860424777B01

VAT: NL860424777B01

メール: info@pharmabinoid.eu

2. 適用法

本ポリシーは、規則 (EU) 2016/679(一般データ保護規則、GDPR)および適用されるオランダのプライバシー法に準拠します。

3. 当社が収集する情報

当社は、以下のカテゴリのデータを収集および処理します。

  • 識別データ:会社名、担当者名、請求先/配送先住所
  • 連絡データ:メールアドレス、電話番号、注文メモ
  • 取引データ:注文、請求書、支払記録
  • 技術データ(Cookie経由):IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報

当社は、機微な個人データまたは健康関連データを処理しません。

4. 目的および法的根拠

当社は、以下の目的でお客様のデータを処理します。

目的

法的根拠

注文処理、請求、および配送

GDPR第6条第1項(b) — 契約の履行

規制遵守(例:税務、通関)

GDPR第6条第1項(c) — 法的義務

カスタマーサポートおよび連絡対応

GDPR第6条第1項(b)および(f) — 契約および正当な利益

不正防止およびITセキュリティ

GDPR第6条第1項(f) – 正当な利益

ダイレクトマーケティング(B2Bのみ)

GDPR第6条第1項(f) – 正当な利益(オプトアウトあり)


当社は、お客様のデータをプロファイリングまたは自動化された意思決定に使用しません。

5. データ保持

当社は、お客様のデータを必要な期間に限って保持します。

  • 取引および税務データ:7年間(法的義務)
  • 顧客との連絡:最終連絡から2年間
  • 技術/ログデータ:最長12か月

6. データの共有

当社は、お客様のデータを以下の者と共有する場合があります。

  • 決済処理事業者(例:Mollie、Stripe)
  • 配送および物流事業者
  • ホスティング、IT、および分析サービス提供事業者
  • 法務および規制当局(法令で求められる場合)

当社は、お客様の個人データを販売または貸与しません。

7. データ移転

お客様のデータはEU域内に保存されます。データがEU域外へ移転される場合、当社は以下により法令遵守を確保します。

  • 十分性認定 または
  • 標準契約条項(SCCs)(欧州委員会が承認したもの)

8. お客様の権利

GDPRに基づき、あなたには以下の権利があります:

  • アクセス権 – あなたのデータのコピーを取得する権利
  • 訂正権 – 不正確なデータを修正する権利
  • 消去権 – データの削除を請求する権利(法的に認められる場合)
  • 制限権 – 特定の場合に処理を制限する権利
  • データポータビリティの権利 – 構造化された形式であなたのデータを受け取る権利
  • 異議を唱える権利 – ダイレクトマーケティングまたは特定の処理を拒否する権利
  • 苦情申立権 – オランダのデータ保護機関(Autoriteit Persoonsgegevens)に申し立てる権利

9. クッキー

当社は、サイトの運営に必要な機能的かつ最小限の技術的クッキーのみを使用しています。お客様の同意がない限り、第三者のマーケティング用またはトラッキング用クッキーは使用しません。

詳細については、当社のCookie Notice(別途管理されている場合)をご覧ください。

10. お問い合わせ

権利の行使またはプライバシーに関するお問い合わせについては、以下までご連絡ください:

info@pharmabinoid.eu

当社はGDPRの要件に従い、30日以内に対応します。

関連ポリシーページ

お客様向けポリシー全体の枠組みについては、当社の利用規約プライバシーポリシー返品ポリシー、および配送ポリシーをご確認ください。

無料サンプル

当社の製品のメリットを実際にご体験いただくために、ウェブサイトにアクセスして限定のTryPharmaコードをお受け取りください。この特別コードをご使用のうえご注文いただくと、ご希望の商品を確保できるだけでなく、各ご購入に無料サンプルをお付けいたします。これにより、本発送分をご注文確定される前に、当社商品の品質をご体験いただけます。私たちの目標は、お客様にお選びいただいた商品に完全にご満足いただくことであり、この仕組みは当社の幅広い製品ラインナップをリスクなくお試しいただける方法です。今すぐお問い合わせのうえ、プレミアム商品による満足度の高い体験への第一歩を踏み出してください。

配送保険

当社からCBDアイソレート、オイル、その他の商品を大量購入いただく際、発送されるお荷物には追加費用なしで当社による全額保険が適用されます。輸送にはFedExやUPSのような信頼性の高い配送会社を利用しつつ、保険補償は当社自身で管理することで、倉庫からお客様の玄関先まで各発送を確実に保護しています。TryPharmaでは、リスクのない卸売サービスを提供することで、ビジネスの成長を支援することに尽力しています。万が一配送上の問題が発生した場合でも、事故確認日から5営業日以内の返金を保証いたします。当社の包括的な取り組みにより、大量のCBD配送に伴う潜在的なリスクの99.9%を効果的に排除し、お客様に完全な安心をお届けします。

30日間返品

ご注文に同梱された無料サンプルを、本発送分を開封する前にお試しいただくことをおすすめしています。品質がお客様のご期待に沿わない場合は、30日間返品ポリシーをご利用いただけます。このポリシーにより、30日以内であれば商品をご返品いただき、全額返金を受けることができるため、完全なご満足を保証します。今すぐお問い合わせいただき、当社の優れた製品ラインナップと献身的なカスタマーサービスをご体験ください。