Politika dostave – Pharmabinoid B.V.

Ova Politika dostave čini sastavni dio naših Uvjeta i odredbi i regulira otpremu, transport i dostavu robe naručene od Pharmabinoid B.V.

1. Uvjeti dostave

1.1 Osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku, sve pošiljke se obavljaju Ex Works (EXW) Uden, Nizozemska u skladu s Incoterms® 2020.

1.2 Rizik od gubitka, oštećenja i kašnjenja prelazi na Kupca prilikom predaje robe prijevozniku u našem objektu.

2. Odabir kurira i označavanje

2.1 Nudimo dvije opcije dostave:

• Dostava organizirana od strane Pharmabinoida: Mi biramo kurira, rezerviramo pošiljku i pružamo praćenje.

• Dostava organizirana od strane Kupca: Možete dostaviti svoju vlastitu kurirsku naljepnicu ili zakazati preuzimanje.

2.2 Ako odlučite dostaviti kurirsku naljepnicu, ona mora biti:

• Valjana za međunarodnu upotrebu

• Ispravno adresirana s naše lokacije za otpremu

• Dostavljena najkasnije 24 sata prije zakazanog preuzimanja

2.3 Nismo odgovorni za kašnjenja, gubitke ili neizvršenje od strane trećih prijevoznika koje odaberete ili uputite.

3. Carinska, uvozna i regulatorna odobrenja

3.1 Vaša je odgovornost osigurati da je roba legalno uvozna i u skladu s lokalnim regulatornim zahtjevima na odredištu.

3.2 Sve carine, tarife, porezi i naknade za odobrenje su vaša isključiva odgovornost.

3.3 Ne nudimo povrat novca ili povrat za robu koju carinske ili regulatorne vlasti odgađaju, odbijaju ili uništavaju. Pogledajte Politiku povrata, Odjeljak 4 (Postupak napuštanja).

4. Neuspjesi u dostavi

4.1 Ako je pošiljka odbijena, nedostavljiva ili zadržana od strane prijevoznika zbog nepotpunih ili netočnih podataka o dostavi koje ste vi dostavili:

• Ostajete odgovorni za punu cijenu robe i dostave.

• Ako se roba vrati nama, možemo ponuditi ponovnu dostavu o vašem trošku, podložno inspekciji i podobnosti za ponovnu zalihu.

• Prilagođena roba neće biti ponovno zaliha ili povrat novca ni pod kojim okolnostima.

5. Oštećenja u transportu

5.1 Morate pregledati sve isporuke odmah po primitku.

5.2 Svaka oštećenja povezana s transportom moraju biti:

• Prijavljena prijevozniku prilikom isporuke

• Fotografirana i dokumentirana

• Prijavljena nama unutar 3 kalendarska dana

5.3 Nepoštivanje obveze pravovremenog obavještavanja nas ili prijevoznika može poništiti bilo kakav zahtjev.

6. Praćenje i obavijesti

6.1 Kada mi organiziramo dostavu, informacije o praćenju bit će poslane na vašu e-mail adresu u evidenciji.

6.2 Nismo odgovorni za pogreške ili kašnjenja uzrokovana netočnim ili zastarjelim kontaktnim podacima koje ste vi dostavili.