Πολιτική της Pharmabinoid

Πολιτική Απορρήτου – Pharmabinoid B.V.

Πώς η Pharmabinoid διαχειρίζεται τα δεδομένα πελατών, παραγγελιών, επικοινωνίας και ιστοτόπου.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Pharmabinoid B.V. συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιείτε παραγγελίες.

1. Ταυτότητα Υπευθύνου Επεξεργασίας

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Ολλανδία

KVK: NL860424777B01

ΑΦΜ: NL860424777B01

Email: info@pharmabinoid.eu

2. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα πολιτική διέπεται από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, GDPR) και τους εφαρμοστέους ολλανδικούς νόμους περί απορρήτου.

3. Τι Συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα Ταυτοποίησης: Επωνυμία εταιρείας, πρόσωπο επικοινωνίας, διεύθυνση χρέωσης/αποστολής
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, σημειώσεις παραγγελίας
• Δεδομένα Συναλλαγών: Παραγγελίες, τιμολόγια, αρχεία πληρωμών
• Τεχνικά Δεδομένα (μέσω cookies): Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής

Δεν επεξεργαζόμαστε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ή δεδομένα σχετικά με την υγεία.

4. Σκοπός και Νομική Βάση

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για δημιουργία προφίλ ή αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:

• Συναλλακτικά και φορολογικά δεδομένα: 7 έτη (νομική υποχρέωση)
• Επικοινωνίες πελατών: 2 έτη από την τελευταία επικοινωνία
• Τεχνικά δεδομένα/δεδομένα καταγραφής: έως 12 μήνες

6. Κοινοποίηση Δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε:

• Παρόχους επεξεργασίας πληρωμών (π.χ. Mollie, Stripe)
• Παρόχους αποστολής και εφοδιαστικής αλυσίδας
• Παρόχους φιλοξενίας, υπηρεσιών Πληροφορικής και αναλύσεων
• Νομικές και ρυθμιστικές αρχές (όπως απαιτείται από τον νόμο)

Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

7. Διαβιβάσεις Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στην ΕΕ. Εάν τα δεδομένα διαβιβαστούν εκτός ΕΕ, διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση μέσω:

• Αποφάσεων επάρκειας ή
• Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (SCCs) όπως έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

8. Τα Δικαιώματά Σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει του GDPR:

• Δικαίωμα πρόσβασης – να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Δικαίωμα διόρθωσης – να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Δικαίωμα διαγραφής – να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων (όπου είναι νόμιμο)
• Δικαίωμα περιορισμού – να περιορίσετε την επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων – να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης – να εξαιρεθείτε από την άμεση εμπορική προώθηση ή από ορισμένη επεξεργασία
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας – στην Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο λειτουργικά και ελάχιστα τεχνικά cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου. Δεν χρησιμοποιούμε cookies μάρκετινγκ ή παρακολούθησης τρίτων, εκτός εάν έχει δοθεί συγκατάθεση.

Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τη Δήλωση Cookies μας (εάν τηρείται ξεχωριστά).

10. Επικοινωνία

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή για οποιαδήποτε ερώτηση σχετική με το απόρρητο, επικοινωνήστε με:

info@pharmabinoid.eu

Απαντούμε εντός 30 ημερών, όπως απαιτείται από τον GDPR.

Σχετικές σελίδες πολιτικών

Δείτε τους Όρους & Προϋποθέσεις, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Επιστροφών και την Πολιτική Αποστολών για το πλήρες πλαίσιο πολιτικών πελατών.