Πολιτική Pharmabinoid

Όροι & Προϋποθέσεις

Το εμπορικό πλαίσιο για παραγγελίες, εξατομικευμένα αγαθά, πληρωμή, συμμόρφωση και ευθύνες.

Το εμπορικό πλαίσιο για παραγγελίες, εξατομικευμένα αγαθά, πληρωμή, συμμόρφωση και ευθύνες.

1. Ορισμοί

Pharmabinoid / “εμείς” / “εμάς” – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, The Netherlands, KVK: NL860424777B01 ; VAT: NL860424777B01

Αγοραστής / “εσείς” – κάθε πρόσωπο ή οντότητα που υποβάλλει μια παραγγελία.

Προϊόν σε απόθεμα – ένα προϊόν που επισημαίνεται σαφώς ως In Stock στο webshop.

Εξατομικευμένα αγαθά – οτιδήποτε δεν επισημαίνεται ως In Stock; παράγεται ή συσκευάζεται ειδικά για εσάς. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, Έλαιο, E-liquids, Ατμιστές, Καλλυντικά, Gummies, Distillates, Εκχυλίσματα.

Επιβεβαίωση παραγγελίας – η στιγμή κατά την οποία η πληρωμή διεκπεραιώνεται επιτυχώς.

Εγγύηση TryPharma / κωδικός προσφοράς “TRY30” – κωδικός που εισάγεται κατά την ολοκλήρωση αγοράς και ενεργοποιεί επιστροφή χωρίς χρέωση εντός 30 ημερών για Είδη Αποθέματος (βλ. Πολιτική Επιστροφών).

2. Πεδίο Εφαρμογής

2.1 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν κάθε πώληση. Υπερισχύουν οποιωνδήποτε όρων παρέχονται από τον Αγοραστή.

2.2 Συναλλασσόμαστε από προεπιλογή σε βάση επιχείρηση προς επιχείρηση (B2B). Όπου η υποχρεωτική νομοθεσία σάς αντιμετωπίζει ως καταναλωτή, το άρθρο 11 εφαρμόζεται επιπροσθέτως.

3. Κατάρτιση Σύμβασης

3.1 Η ηλεκτρονική ολοκλήρωση αγοράς από εσάς αποτελεί πρόταση.

3.2 Σύμβαση υφίσταται μόνο όταν εκδώσουμε την Επιβεβαίωση Παραγγελίας. Εάν απορρίψουμε την παραγγελία, επιστρέφουμε όλα τα ποσά που έχουμε λάβει.

4. Παραγωγή Κατόπιν Παραγγελίας

4.1 Όλα τα αγαθά, εκτός από τα Είδη Αποθέματος, είναι Προσαρμοσμένα Αγαθά.

4.2 Τα Προσαρμοσμένα Αγαθά καθίστανται μη ακυρώσιμα και μη επιστρέψιμα μόλις αρχίσει είτε η προμήθεια πρώτων υλών είτε η παραγωγή/επανασυσκευασία.

5. Τιμές, Πληρωμή & Φόροι

5.1 Οι τιμές είναι EXW Uden, Κάτω Χώρες (Incoterms 2020), εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

5.2 Απαιτείται πλήρης προπληρωμή πριν προμηθευτούμε υλικά.

5.3 Όλοι οι εισαγωγικοί δασμοί, φόροι και τελωνειακά τέλη βαρύνουν τον Αγοραστή.

6. Ευθύνη για τη Νομοθεσία Εισαγωγών

6.1 Εγγυάστε ότι η εισαγωγή, κατοχή και χρήση των αγαθών είναι νόμιμες στον προορισμό.

6.2 Εάν μια αρχή αρνηθεί ή κατασχέσει μια αποστολή, εφαρμόζεται η Διαδικασία Εγκατάλειψης (βλ. Πολιτική Επιστροφών).

7. Χρόνοι Παράδοσης & Ανωτέρα Βία

7.1 Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις. Η καθυστέρηση δεν συνιστά παραβίαση, εκτός εάν υπερβαίνει τις 30 ημερολογιακές ημέρες και έχετε αποστείλει έγγραφη υπενθύμιση.

7.2 Γεγονότα ανωτέρας βίας παρατείνουν τους χρόνους παράδοσης ή μας επιτρέπουν να ακυρώσουμε χωρίς ευθύνη.

8. Αποστολή

Οι όροι αποστολής, η μεταβίβαση του κινδύνου και η δυνατότητα να παρέχετε τη δική σας ετικέτα courier ορίζονται στην ξεχωριστή Πολιτική Αποστολής.

9. Ακυρώσεις & Επιστροφές

Η ξεχωριστή Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων.

9.1 Επιχειρηματικοί Αγοραστές

Οι Επιχειρηματικοί Αγοραστές (μη καταναλωτές) δεν έχουν νόμιμο δικαίωμα να ακυρώσουν ή να επιστρέψουν οποιαδήποτε παραγγελία, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά ή καλύπτεται από την Εγγύηση TryPharma.

9.2 Εξατομικευμένα Προϊόντα

Τα Εξατομικευμένα Προϊόντα δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να ακυρωθούν ή να επιστραφούν μόλις ξεκινήσει η παραγωγή ή η προμήθειά τους. Αυτό ισχύει για όλους τους Αγοραστές, συμπεριλαμβανομένων των καταναλωτών.

9.3 Καταναλωτές – Δικαίωμα Υπαναχώρησης για Είδη Αποθέματος

Εάν είστε καταναλωτής κατά την έννοια του Άρθρου 2(1) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, και το εθνικό σας δίκαιο εφαρμόζει αναλόγως την Οδηγία, μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση για Είδη Αποθέματος υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

1. Προθεσμία Ειδοποίησης: Πρέπει να μας ειδοποιήσετε για την υπαναχώρηση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος, εκτός του μεταφορέα, παραλάβατε τα αγαθά (Άρθρο 9(1)).

2. Προϋποθέσεις Επιστροφής:

   a. Τα αγαθά πρέπει να είναι σφραγισμένα, αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία.

   b. Η αποστολή της επιστροφής γίνεται με δικά σας έξοδα.

   c. Είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί πέραν του αναγκαίου για την επιθεώρησή του (Άρθρο 14(2)).

3. • Άρθρο 16(c): Αγαθά κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένα.
   • Άρθρο 16(δ): Αγαθά που είναι δυνατόν να αλλοιωθούν ή να λήξουν σύντομα.

   • Άρθρο 16(ε): Σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν αποσφραγιστούν.

     Εξαιρέσεις: Δεν έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης όταν εφαρμόζεται οποιαδήποτε εξαίρεση βάσει του Άρθρου 16 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

4. Εξατομικευμένα Αγαθά: Όλα τα Εξατομικευμένα Αγαθά, όπως ορίζονται ανωτέρω, εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης βάσει του Άρθρου 16(γ).
5. Επιστροφή χρημάτων: Εάν η υπαναχώρηση ασκηθεί έγκυρα, θα επιστρέψουμε τα ποσά που λάβαμε (εξαιρουμένων των εξόδων παράδοσης) εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστραφέντων αγαθών ή αποδεικτικών στοιχείων γι’ αυτά (Άρθρο 13(1)).

9.4 Εγγύηση TryPharma

Όπου εφαρμόστηκε ο εκπτωτικός κωδικός TRY30 κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, τα επιλέξιμα Είδη Αποθέματος μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στην Πολιτική Επιστροφών μας. Αυτή είναι εμπορική εγγύηση και όχι νόμιμο δικαίωμα.

10. Εγγύηση

10.1 Εγγυόμαστε ότι τα αγαθά συμμορφώνονται με τις συμφωνημένες προδιαγραφές για 12 μήνες από την παράδοση, εφόσον αποθηκεύονται σωστά.

10.2 Οι μόνες υποχρεώσεις μας είναι η επισκευή, η αντικατάσταση ή η πίστωση καταστήματος, κατ’ επιλογή μας.

11. Καταναλωτές

11.1 Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις ως καταναλωτής σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, διατηρείτε τα νόμιμα δικαιώματά σας· τίποτα στο παρόν δεν τα περιορίζει.

11.2 Τα Εξατομικευμένα Αγαθά εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών βάσει του Άρθρου 16(γ) της εν λόγω Οδηγίας.

12. Ευθύνη

12.1 Η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στην τιμολογιακή αξία των σχετικών αγαθών.

12.2 Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες.

12.3 Κανένα από τα ανωτέρω δεν περιορίζει την ευθύνη για εκ προθέσεως παράπτωμα ή όπου ο αποκλεισμός απαγορεύεται από τον νόμο.

13. Προστασία Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας (/pages/privacy-policy).

14. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο. Αποκλειστικός τόπος εκδίκασης: τα αρμόδια δικαστήρια του Arnhem, Ολλανδία. Η CISG εξαιρείται.

15. Διαχωρισιμότητα

Εάν οποιαδήποτε ρήτρα είναι άκυρη, το υπόλοιπο παραμένει σε ισχύ· η άκυρη ρήτρα θα αντικατασταθεί από μία που ανταποκρίνεται καλύτερα στην αρχική πρόθεση και είναι έγκυρη.

16. Ενημερώσεις

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους & Προϋποθέσεις κατά καιρούς. Η έκδοση που ισχύει κατά τον χρόνο της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας (δηλαδή, της επεξεργασίας πληρωμής) διέπει τη συγκεκριμένη παραγγελία.

Σχετικές σελίδες πολιτικών

Δείτε τους Όρους & Προϋποθέσεις, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Επιστροφών και την Πολιτική Αποστολών για το πλήρες πλαίσιο πολιτικών πελατών.