Πολιτική Απορρήτου – Pharmabinoid B.V.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Pharmabinoid B.V. συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας ή κάνετε παραγγελίες.

1. Ταυτότητα Υπεύθυνου Επεξεργασίας

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Ολλανδία

KVK: NL860424777B01

ΦΠΑ: NL860424777B01

Email: info@pharmabinoid.eu

2. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτή η πολιτική διέπεται από Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, GDPR) και τους ισχύοντες ολλανδικούς νόμους περί απορρήτου.

3. Τι Συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα Αναγνώρισης: Όνομα εταιρείας, πρόσωπο επικοινωνίας, διεύθυνση χρέωσης/αποστολής

• Δεδομένα Επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, σημειώσεις παραγγελίας

• Δεδομένα Συναλλαγών: Παραγγελίες, τιμολόγια, αρχεία πληρωμών

• Τεχνικά Δεδομένα (μέσω cookies): Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής

Δεν επεξεργαζόμαστε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ή δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία.

4. Σκοπός και Νομική Βάση

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για προφίλ ή αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο όσο είναι απαραίτητο:

• Συναλλακτικά και φορολογικά δεδομένα: 7 χρόνια (νομική υποχρέωση)

• Επικοινωνίες πελατών: 2 χρόνια από την τελευταία επαφή

• Τεχνικά/δεδομένα καταγραφής: έως 12 μήνες

6. Κοινοποίηση Δεδομένων

Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας με:

• Επεξεργαστές πληρωμών (π.χ., Mollie, Stripe)

• Πάροχοι αποστολής και λογιστικής

• Πάροχοι φιλοξενίας, IT και αναλυτικών υπηρεσιών

• Νομικές και ρυθμιστικές αρχές (όπως απαιτείται από το νόμο)

Δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

7. Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στην ΕΕ. Εάν τα δεδομένα μεταφερθούν εκτός ΕΕ, διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση μέσω:

• Αποφάσεις επάρκειας ή

• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) όπως εγκρίνονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

8. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει του GDPR:

• Δικαίωμα πρόσβασης – λάβετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας

• Δικαίωμα διόρθωσης – διορθώστε ανακριβή δεδομένα

• Δικαίωμα διαγραφής – ζητήστε τη διαγραφή δεδομένων (όπου είναι νόμιμο)

• Δικαίωμα περιορισμού – περιορίστε την επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις

• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων – λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή

• Δικαίωμα αντίρρησης – εξαιρεθείτε από άμεσο μάρκετινγκ ή ορισμένη επεξεργασία

• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας – στην Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο λειτουργικά και ελάχιστα τεχνικά cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου. Δεν χρησιμοποιούμε cookies τρίτων για μάρκετινγκ ή παρακολούθηση εκτός αν δοθεί συγκατάθεση.

Για περισσότερα, δείτε την Ειδοποίηση Cookies μας (αν διατηρείται ξεχωριστά).

10. Επικοινωνία

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή για οποιαδήποτε ερώτηση σχετική με την ιδιωτικότητα, επικοινωνήστε:

info@pharmabinoid.eu

Απαντάμε μέσα σε 30 ημέρες, όπως απαιτείται από το GDPR.