Πολιτική Απορρήτου – Pharmabinoid B.V.

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Pharmabinoid B.V. συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας ή κάνετε παραγγελίες.

1. Ταυτότητα Ελεγκτή

Pharmabinoid B.V.

Loopkantstraat 13A,

5405NB Uden,

Ολλανδία

KVK: NL860424777B01

ΦΠΑ: NL860424777B01

Email: info@pharmabinoid.eu

2. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτή η πολιτική διέπεται από Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων, GDPR) και τις ισχύουσες ολλανδικές νόμους περί ιδιωτικότητας.

3. Τι Συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα Αναγνώρισης: Όνομα εταιρείας, άτομο επικοινωνίας, διεύθυνση χρέωσης/αποστολής

• Δεδομένα Επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, σημειώσεις παραγγελίας

• Δεδομένα Συναλλαγών: Παραγγελίες, τιμολόγια, αρχεία πληρωμών

• Τεχνικά Δεδομένα (μέσω cookies): Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής

Δεν επεξεργαζόμαστε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ή δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία.

4. Σκοπός και Νομική Βάση

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για δημιουργία προφίλ ή αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο όσο είναι απαραίτητο:

• Δεδομένα Συναλλαγών και Φορολογικά Δεδομένα: 7 χρόνια (νομική υποχρέωση)

• Επικοινωνίες Πελατών: 2 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία

• Τεχνικά/Καταγραφικά Δεδομένα: έως 12 μήνες

6. Κοινοποίηση Δεδομένων

Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε:

• Επεξεργαστές πληρωμών (π.χ., Mollie, Stripe)

• Πάροχοι αποστολής και εφοδιαστικής

• Πάροχοι φιλοξενίας, IT και αναλυτικών υπηρεσιών

• Νομικές και ρυθμιστικές αρχές (όπως απαιτείται από το νόμο)

Δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

7. Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στην ΕΕ. Εάν τα δεδομένα μεταφερθούν εκτός ΕΕ, διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση μέσω:

• Αποφάσεις επάρκειας ή

• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) όπως έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σύμφωνα με τον GDPR:

• Δικαίωμα πρόσβασης – αποκτήστε αντίγραφο των δεδομένων σας

• Δικαίωμα διόρθωσης – διορθώστε ανακριβή δεδομένα

• Δικαίωμα διαγραφής – ζητήστε διαγραφή δεδομένων (όπου είναι νόμιμο)

• Δικαίωμα περιορισμού – περιορίστε την επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις

• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων – λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή

• Δικαίωμα εναντίωσης – αποχωρήστε από άμεσο μάρκετινγκ ή ορισμένες επεξεργασίες

• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας – στην Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Autoriteit Persoonsgegevens)

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο λειτουργικά και ελάχιστα τεχνικά cookies απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου. Δεν χρησιμοποιούμε cookies τρίτων για μάρκετινγκ ή παρακολούθηση εκτός αν δοθεί συγκατάθεση.

Για περισσότερα, δείτε την Ειδοποίηση Cookies (αν διατηρείται ξεχωριστά).

10. Επικοινωνία

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την ιδιωτικότητα, επικοινωνήστε:

info@pharmabinoid.eu

Απαντάμε εντός 30 ημερών, όπως απαιτείται από τον GDPR.