Forsendelsespolitik
Pharmabinoid BV ("vi" og "os") er operatør af
(https://pharmabinoid.myshopify.com) ("Websted"). Ved at afgive en ordre igennem
denne hjemmeside vil du acceptere vilkårene nedenfor. Disse leveres til
sikre, at begge parter er opmærksomme på og aftaler denne ordning til gensidigt
beskytte og sætte forventninger til vores service.
1. Generelt
Afhænger af tilgængelighed på lager. Vi forsøger at opretholde nøjagtige lageroptællinger på vores
hjemmeside, men fra tid til anden kan der være en lageruoverensstemmelse, og det vil vi ikke
være i stand til at opfylde alle dine varer på købstidspunktet. I dette tilfælde vil vi
opfylde de tilgængelige produkter til dig, og kontakte dig om, hvorvidt du ville
foretrækker at afvente genopfyldning af restbestilte vare, eller hvis du foretrækker det for os
at behandle en refusion. Den anvendte Incoterm er Carriage and Insurance Paid to (CIP).
2. Forsendelsesomkostninger
Fragtomkostninger beregnes ved kassen ud fra vægt, dimensioner og
destination for varerne i ordren. Betaling for fragt vil blive opkrævet
med købet.
Denne pris vil være den endelige pris for forsendelsesomkostninger til kunden. En undtagelse fra denne politik er en delvis levering af varer, da yderligere forsendelsesomkostninger opstår fra flere mindre forsendelser.
3. Returneringer
3.1 Retur på grund af meningsændring
Pharmabinoid BV vil med glæde tage imod returneringer på grund af meningsændring, så længe en
anmodning om returnering er modtaget af os inden for 30 dage efter modtagelse af varen og er
returneres til os i original emballage, ubrugt og i gensalgsbar stand.
Returforsendelse betales for kundens regning og vil blive pålagt
arrangere deres egen forsendelse.
Når returneringer er modtaget og accepteret, vil refusioner blive behandlet, og du vil modtage valget mellem:
(a) refusion til din betalingsmetode
(b) en refusion i butikskredit
(c) en erstatningsvare sendt til dig (hvis lager er tilgængeligt)
Vi giver dig besked, når dette er gennemført
via e-mail.
Pharmabinoid BV refunderer værdien af de returnerede varer, men refunderer IKKE
værdien af eventuel betalt forsendelse.
3.2 Returnering af garanti
Pharmabinoid BV vil med glæde honorere ethvert gyldigt garantikrav, forudsat at et krav er
indsendes inden for 30 dage efter modtagelse af varer.
Kunder skal forudbetale returfragten, men vi gør det
tilbagebetale dig ved vellykket garantikrav.
Ved returmodtagelse af varer til garantikrav, kan du forventePharmabinoid BV til
behandle dit garantikrav inden for 7 dage.
Når garantikravet er bekræftet, vil du modtage valget mellem:
(a) refusion til din betalingsmetode
(b) en refusion i butikskredit
(c) en erstatningsvare sendt til dig (hvis lager er tilgængeligt)
4. Leveringsbetingelser
4.1 Transittid indenlandsk
Generelt er indenlandske forsendelser i transit i 2 - 7 dage
4.2 Transittid internationalt
Generelt er ordrer afsendt internationalt i transit i 4 - 22 dage. Det her
varierer meget afhængigt af den kurer du har valgt. Vi er i stand til at tilbyde
et mere specifikt skøn, når du vælger din kurer ved kassen.
4.3 Afsendelsestid
Ordrer afsendes normalt inden for 2 hverdage efter betaling af ordre
Vores lager opererer mandag - fredag i normal åbningstid, undtagen
på nationale helligdage, hvor lageret vil være lukket. I disse
I tilfælde tager vi skridt til at sikre, at forsendelsesforsinkelser holdes på et minimum.
4.4 Ændring af leveringsadresse
Ved anmodning om ændring af leveringsadresse kan vi ændre adressen på
når som helst før ordren er afsendt.
4.5 Postboksforsendelse
Pharmabinoid BV vil kun sende til postboksadresser ved brug af posttjenester. Vi er
ude af stand til at tilbyde kurertjenester til disse lokationer.
4.6 Militær adresseforsendelse
Vi er i stand til at sende til militære adresser ved hjælp af USPS. Vi kan ikke tilbyde
denne service ved hjælp af kurertjenester.
4.7 Varer udsolgt
Hvis en vare er udsolgt, venter vi på, at varen er tilgængelig inden
afsender din ordre. Eksisterende varer i ordren vil blive reserveret, mens vi
afvent denne vare.
4.8 Leveringstid overskredet
Hvis leveringstiden har overskredet den forventede tid, bedes du kontakte os, så vi
kan foretage en undersøgelse.
5. Sporingsmeddelelser
Ved afsendelse vil kunder modtage et sporingslink, hvorfra de vil være
i stand til at følge udviklingen af deres forsendelse baseret på de seneste opdateringer
tilgængelig af forsendelsesudbyderen.
6. Pakker beskadiget i transit
Hvis du opdager, at en pakke er beskadiget under transport, bedes du om muligt afvise
pakke fra kureren og kom i kontakt med Ruteforsikring eller vores kundeservice. Hvis pakken er blevet leveret uden at du er til stede, bedes du kontakte kunden
service med næste skridt.
7. Afgifter og afgifter
7.1 Salgsafgift
Omsætningsafgift er allerede pålagt prisen på varerne som vist på
internet side
7.2 Importafgifter og afgifter
Importafgifter og afgifter for internationale forsendelser kan blive pålagt at blive betalt
ved ankomst til destinationslandet. Dette varierer fra land til land, ogPharmabinoid BV
opfordre dig til at være opmærksom på disse potentielle omkostninger, før du afgiver en ordre hos
os.
Hvis du nægter at betale told og afgifter ved ankomst til din destination
land, vil varerne blive returneret til Pharmabinoid BV for kundens regning,
og kunden vil modtage en refusion (hvis relevant) for værdien af betalte varer, minus
omkostninger ved returfragten. Prisen for den første forsendelse vil ikke være
refunderet.
8. Aflysninger
Hvis du ombestemmer dig, inden du har modtaget din ordre, kan vi det
acceptere aflysninger til enhver tid før ordren er produceret og før lagerbeholdningen er fremskaffet. Hvis en ordre allerede er afsendt, se venligst vores returpolitik.
9. Forsikring
Pakker er forsikret for tab og beskadigelse af kureren op til den værdi, som kureren har angivet.
9.1 Proces for pakkebeskadiget under transport
Pharmabinoid BV vil behandle en refusion eller ombytning, så snart kureren har afsluttet deres undersøgelse af kravet.
9.2 Proces for tabt pakke under transport
Pharmabinoid BV vil behandle en tilbagebetaling eller ombytning, så snart kureren har foretaget en undersøgelse og vurderet, at pakken er tabt.
10. Kundeservice
For alle kundeserviceforespørgsler bedes du sende en forespørgsel på
https://return.clicksit.com/shop/pharmabinoid
(https://pharmabinoid.myshopify.com) ("Websted"). Ved at afgive en ordre igennem
denne hjemmeside vil du acceptere vilkårene nedenfor. Disse leveres til
sikre, at begge parter er opmærksomme på og aftaler denne ordning til gensidigt
beskytte og sætte forventninger til vores service.
1. Generelt
Afhænger af tilgængelighed på lager. Vi forsøger at opretholde nøjagtige lageroptællinger på vores
hjemmeside, men fra tid til anden kan der være en lageruoverensstemmelse, og det vil vi ikke
være i stand til at opfylde alle dine varer på købstidspunktet. I dette tilfælde vil vi
opfylde de tilgængelige produkter til dig, og kontakte dig om, hvorvidt du ville
foretrækker at afvente genopfyldning af restbestilte vare, eller hvis du foretrækker det for os
at behandle en refusion. Den anvendte Incoterm er Carriage and Insurance Paid to (CIP).
2. Forsendelsesomkostninger
Fragtomkostninger beregnes ved kassen ud fra vægt, dimensioner og
destination for varerne i ordren. Betaling for fragt vil blive opkrævet
med købet.
Denne pris vil være den endelige pris for forsendelsesomkostninger til kunden. En undtagelse fra denne politik er en delvis levering af varer, da yderligere forsendelsesomkostninger opstår fra flere mindre forsendelser.
3. Returneringer
3.1 Retur på grund af meningsændring
Pharmabinoid BV vil med glæde tage imod returneringer på grund af meningsændring, så længe en
anmodning om returnering er modtaget af os inden for 30 dage efter modtagelse af varen og er
returneres til os i original emballage, ubrugt og i gensalgsbar stand.
Returforsendelse betales for kundens regning og vil blive pålagt
arrangere deres egen forsendelse.
Når returneringer er modtaget og accepteret, vil refusioner blive behandlet, og du vil modtage valget mellem:
(a) refusion til din betalingsmetode
(b) en refusion i butikskredit
(c) en erstatningsvare sendt til dig (hvis lager er tilgængeligt)
Vi giver dig besked, når dette er gennemført
via e-mail.
Pharmabinoid BV refunderer værdien af de returnerede varer, men refunderer IKKE
værdien af eventuel betalt forsendelse.
3.2 Returnering af garanti
Pharmabinoid BV vil med glæde honorere ethvert gyldigt garantikrav, forudsat at et krav er
indsendes inden for 30 dage efter modtagelse af varer.
Kunder skal forudbetale returfragten, men vi gør det
tilbagebetale dig ved vellykket garantikrav.
Ved returmodtagelse af varer til garantikrav, kan du forventePharmabinoid BV til
behandle dit garantikrav inden for 7 dage.
Når garantikravet er bekræftet, vil du modtage valget mellem:
(a) refusion til din betalingsmetode
(b) en refusion i butikskredit
(c) en erstatningsvare sendt til dig (hvis lager er tilgængeligt)
4. Leveringsbetingelser
4.1 Transittid indenlandsk
Generelt er indenlandske forsendelser i transit i 2 - 7 dage
4.2 Transittid internationalt
Generelt er ordrer afsendt internationalt i transit i 4 - 22 dage. Det her
varierer meget afhængigt af den kurer du har valgt. Vi er i stand til at tilbyde
et mere specifikt skøn, når du vælger din kurer ved kassen.
4.3 Afsendelsestid
Ordrer afsendes normalt inden for 2 hverdage efter betaling af ordre
Vores lager opererer mandag - fredag i normal åbningstid, undtagen
på nationale helligdage, hvor lageret vil være lukket. I disse
I tilfælde tager vi skridt til at sikre, at forsendelsesforsinkelser holdes på et minimum.
4.4 Ændring af leveringsadresse
Ved anmodning om ændring af leveringsadresse kan vi ændre adressen på
når som helst før ordren er afsendt.
4.5 Postboksforsendelse
Pharmabinoid BV vil kun sende til postboksadresser ved brug af posttjenester. Vi er
ude af stand til at tilbyde kurertjenester til disse lokationer.
4.6 Militær adresseforsendelse
Vi er i stand til at sende til militære adresser ved hjælp af USPS. Vi kan ikke tilbyde
denne service ved hjælp af kurertjenester.
4.7 Varer udsolgt
Hvis en vare er udsolgt, venter vi på, at varen er tilgængelig inden
afsender din ordre. Eksisterende varer i ordren vil blive reserveret, mens vi
afvent denne vare.
4.8 Leveringstid overskredet
Hvis leveringstiden har overskredet den forventede tid, bedes du kontakte os, så vi
kan foretage en undersøgelse.
5. Sporingsmeddelelser
Ved afsendelse vil kunder modtage et sporingslink, hvorfra de vil være
i stand til at følge udviklingen af deres forsendelse baseret på de seneste opdateringer
tilgængelig af forsendelsesudbyderen.
6. Pakker beskadiget i transit
Hvis du opdager, at en pakke er beskadiget under transport, bedes du om muligt afvise
pakke fra kureren og kom i kontakt med Ruteforsikring eller vores kundeservice. Hvis pakken er blevet leveret uden at du er til stede, bedes du kontakte kunden
service med næste skridt.
7. Afgifter og afgifter
7.1 Salgsafgift
Omsætningsafgift er allerede pålagt prisen på varerne som vist på
internet side
7.2 Importafgifter og afgifter
Importafgifter og afgifter for internationale forsendelser kan blive pålagt at blive betalt
ved ankomst til destinationslandet. Dette varierer fra land til land, ogPharmabinoid BV
opfordre dig til at være opmærksom på disse potentielle omkostninger, før du afgiver en ordre hos
os.
Hvis du nægter at betale told og afgifter ved ankomst til din destination
land, vil varerne blive returneret til Pharmabinoid BV for kundens regning,
og kunden vil modtage en refusion (hvis relevant) for værdien af betalte varer, minus
omkostninger ved returfragten. Prisen for den første forsendelse vil ikke være
refunderet.
8. Aflysninger
Hvis du ombestemmer dig, inden du har modtaget din ordre, kan vi det
acceptere aflysninger til enhver tid før ordren er produceret og før lagerbeholdningen er fremskaffet. Hvis en ordre allerede er afsendt, se venligst vores returpolitik.
9. Forsikring
Pakker er forsikret for tab og beskadigelse af kureren op til den værdi, som kureren har angivet.
9.1 Proces for pakkebeskadiget under transport
Pharmabinoid BV vil behandle en refusion eller ombytning, så snart kureren har afsluttet deres undersøgelse af kravet.
9.2 Proces for tabt pakke under transport
Pharmabinoid BV vil behandle en tilbagebetaling eller ombytning, så snart kureren har foretaget en undersøgelse og vurderet, at pakken er tabt.
10. Kundeservice
For alle kundeserviceforespørgsler bedes du sende en forespørgsel på
https://return.clicksit.com/shop/pharmabinoid