Forsendelsespolitik – Pharmabinoid B.V.

Denne forsendelsespolitik er en integreret del af vores vilkår og betingelser og regulerer afsendelse, transport og levering af varer bestilt fra Pharmabinoid B.V.

1. Forsendelsesvilkår

1.1 Medmindre andet er aftalt skriftligt, foretages alle forsendelser Ex Works (EXW) Uden, Holland i overensstemmelse med Incoterms® 2020.

1.2 Risiko for tab, skade og forsinkelse overgår til køberen ved frigivelse af varer til transportøren på vores facilitet.

2. Kurerudvælgelse & Mærkning

2.1 Vi tilbyder to forsendelsesmuligheder:

• Pharmabinoid-arrangeret forsendelse: Vi vælger kureren, booker forsendelsen og giver sporingsoplysninger.

• Køber-arrangeret forsendelse: Du kan levere din egen kureretiket eller planlægge afhentning.

2.2 Hvis du vælger at levere en kureretiket, skal den være:

• Gyldig til international brug

• Korrekt adresseret fra vores afsendelsessted

• Leveret senest 24 timer før planlagt afhentning

2.3 Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, tab eller manglende opfyldelse fra tredjepartstransportører, du vælger eller instruerer.

3. Told, Import og Regulatorisk Godkendelse

3.1 Det er dit ansvar at sikre, at varerne lovligt kan importeres og overholder lokale regulatoriske krav på destinationen.

3.2 Alle afgifter, told, skatter og godkendelsesgebyrer er dit eneansvar.

3.3 Vi tilbyder ikke refundering eller returnering for varer, der er forsinket, nægtet eller ødelagt af told- eller reguleringsmyndigheder. Se returpolitik, sektion 4 (Afkaldsprocedure).

4. Leveringsfejl

4.1 Hvis en forsendelse nægtes, ikke kan leveres, eller holdes af transportøren på grund af ufuldstændige eller forkerte forsendelsesoplysninger leveret af dig:

• Du forbliver ansvarlig for de fulde omkostninger ved varer og forsendelse.

• Hvis varerne returneres til os, kan vi tilbyde at gensende på din regning, underlagt inspektion og genopfyldningsberettigelse.

• Specialfremstillede varer vil ikke blive genopfyldt eller refunderet under nogen omstændigheder.

5. Skader under Transport

5.1 Du skal inspicere alle leverancer straks ved modtagelse.

5.2 Enhver transportrelateret skade skal være:

• Rapporteret til transportøren ved levering

• Fotograferet og dokumenteret

• Rapporteret til os inden for 3 kalenderdage

5.3 Undladelse af at underrette os eller transportøren rettidigt kan ugyldiggøre ethvert krav.

6. Sporing og Notifikationer

6.1 Når vi arrangerer forsendelse, sendes sporingsinformation til din e-mailadresse i vores system.

6.2 Vi er ikke ansvarlige for fejl eller forsinkelser som følge af forkerte eller forældede kontaktoplysninger leveret af dig.