Политика на Pharmabinoid

Общи условия

Търговската рамка за поръчки, персонализирани стоки, плащане, съответствие и отговорности.

Търговската рамка за поръчки, персонализирани стоки, плащане, съответствие и отговорности.

1. Определения

Pharmabinoid / „ние“ / „нас“ – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, Нидерландия, KVK: NL860424777B01 ; VAT: NL860424777B01

Купувач / „вие“ – всяко лице или организация, което прави поръчка.

Наличен артикул – продукт, ясно обозначен като In Stock в уебмагазина.

Персонализирани стоки – всичко, което не е обозначено като In Stock; произведено или опаковано специално за вас. Това включва, но не се ограничава до масло, е-течности, вейпове, козметика, желирани бонбони, дестилати, екстракти.

Потвърждение на поръчката – моментът, в който плащането е успешно обработено.

TryPharma Гаранция / промо код „TRY30“ – код, въведен при плащане, който отключва 30-дневно връщане без такси за налични артикули (вижте Политиката за връщане).

2. Обхват

2.1 Тези Общи условия уреждат всяка продажба. Те имат предимство пред всякакви условия, предоставени от Купувача.

2.2 По подразбиране търгуваме между предприятия (B2B). Когато императивното право ви третира като потребител, раздел 11 се прилага допълнително.

3. Сключване на договор

3.1 Вашето онлайн завършване на поръчката представлява оферта.

3.2 Договор съществува само когато издадем Потвърждение на поръчката. Ако откажем поръчката, възстановяваме всички получени суми.

4. Производство по поръчка

4.1 Всички стоки, различни от наличните артикули, са стоки по поръчка.

4.2 Стоките по поръчка стават неподлежащи на анулиране и невъзстановими, след като е започнало или снабдяването със суровини, или производството/преопаковането.

5. Цени, плащане и данъци

5.1 Цените са EXW Uden, Нидерландия (Инкотермс 2020), освен ако не е уговорено друго.

5.2 Изисква се пълно предварително плащане, преди да снабдим материалите.

5.3 Всички вносни мита, данъци и митнически такси са отговорност на Купувача.

6. Отговорност по законодателството за внос

6.1 Вие гарантирате, че вносът, притежаването и използването на стоките са законосъобразни в мястото на местоназначение.

6.2 Ако орган откаже или задържи пратка, се прилага нашата Процедура при изоставяне (вижте Политиката за връщане).

7. Срокове за изпълнение и непреодолима сила

7.1 Сроковете за изпълнение са приблизителни. Забавянето не представлява нарушение, освен ако не е с повече от 30 календарни дни и не сте изпратили писмено напомняне.

7.2 Събития на непреодолима сила удължават сроковете за изпълнение или ни позволяват да анулираме без отговорност.

8. Доставка

Условията за доставка, прехвърлянето на риска и възможността да предоставите собствен етикет за куриер са изложени в отделната Политика за доставка.

9. Анулиране и връщане

Отделната Политика за връщане и анулиране представлява неразделна част от настоящите Общи условия.

9.1 Бизнес купувачи

Бизнес купувачите (непотребители) нямат законово право да анулират или връщат поръчка, освен ако това не е изрично договорено или не е обхванато от гаранцията TryPharma.

9.2 Персонализирани стоки

Персонализираните стоки не подлежат на анулиране и връщане, след като производството или снабдяването е започнало. Това се прилага за всички купувачи, включително потребителите.

9.3 Потребители – право на отказ за налични артикули

Ако сте потребител по смисъла на член 2, параграф 1 от Директива 2011/83/ЕС, и националното ви законодателство прилага Директивата съответно, можете да се откажете от договора за налични артикули при следните условия:

1. Срок за уведомяване: Трябва да ни уведомите за отказа в рамките на 14 календарни дни от деня, в който вие или трето лице, различно от превозвача, сте получили стоките (член 9, параграф 1).

2. Условия за връщане:

   a. Стоките трябва да бъдат неотворени, неизползвани и в оригиналната си опаковка.

   b. Разходите по обратната доставка са за ваша сметка.

   c. Вие носите отговорност за намаляване на стойността, ако с продукта е боравено повече от необходимото за проверката му (член 14, параграф 2).

3. • Член 16, буква в): Стоки, изработени по спецификациите на потребителя или ясно персонализирани.
   • Член 16(d): Стоки, които е вероятно бързо да се влошат или да изтекат.

   • Член 16(e): Запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради съображения за защита на здравето или хигиена, ако са разпечатани.

     Изключения: Вие нямате право на отказ, когато е приложимо някое изключение по Член 16 от Директива 2011/83/ЕС, включително:

4. Персонализирани стоки: Всички персонализирани стоки, както са определени по-горе, са изключени от отказ съгласно Член 16(c).
5. Възстановяване на сума: Ако правото на отказ е валидно упражнено, ние ще възстановим получените плащания (с изключение на разходите за доставка) в рамките на 14 дни от получаването на върнатите стоки или доказателство за това (Член 13(1)).

9.4 TryPharma Гаранция

Когато промо кодът TRY30 е приложен по време на финализиране на поръчката, допустимите складови артикули могат да бъдат върнати в рамките на 30 дни при условията, посочени в нашата Политика за връщане. Това е търговска гаранция, а не законово право.

10. Гаранция

10.1 За стоките се гарантира, че съответстват на договорената спецификация за срок от 12 месеца от доставката, ако се съхраняват правилно.

10.2 Нашите единствени задължения са ремонт, замяна или кредит за магазина, по наш избор.

11. Потребители

11.1 Ако отговаряте на условията като потребител съгласно Директива 2011/83/ЕС, вие запазвате законовите си права; нищо в настоящия документ не ги ограничава.

11.2 Персонализираните стоки са освободени от 14-дневното право на отказ съгласно Член 16(c) от тази директива.

12. Отговорност

12.1 Общата ни отговорност е ограничена до стойността по фактурата на съответните стоки.

12.2 Ние не носим отговорност за косвени или последващи загуби.

12.3 Нито едно от горепосочените ограничения не ограничава отговорността за умишлено неправомерно поведение или когато изключването е забранено от закона.

13. Защита на данните

Личните данни се обработват съгласно нашето Известие за поверителност (/pages/privacy-policy).

14. Приложимо право и юрисдикция

Прилага се нидерландското право. Изключително компетентни са съдилищата в Арнем, Нидерландия. CISG е изключена.

15. Делимост на клаузите

Ако някоя клауза е нищожна, останалата част остава в сила; невалидната клауза ще бъде заменена с такава, която в най-голяма степен съответства на първоначалното намерение и е валидна.

16. Актуализации

Можем периодично да актуализираме тези Общи условия. Версията, която е в сила към момента на потвърждение на поръчката (т.е. обработката на плащането), се прилага за тази поръчка.

Свързани страници с политики

Прегледайте нашите Общи условия, Политика за поверителност, Политика за връщане и Политика за доставка за пълната рамка на клиентските политики.