Warunki & Zasady

1. Definicje

Pharmabinoid / “my” / “nas” – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, Holandia, KVK: NL860424777B01 ; VAT: NL860424777B01

Kupujący / “ty” – każda osoba lub podmiot składający zamówienie.

Towar Magazynowy – produkt wyraźnie oznaczony jako Dostępny w Magazynie w sklepie internetowym.

Towary Niestandardowe – wszystko, co nie jest oznaczone jako Dostępne w Magazynie; produkowane lub pakowane specjalnie dla ciebie. Obejmuje to, ale nie jest ograniczone do Olejów, E-liquidów, Vape'ów, Kosmetyków, Żelków, Destylatów, Ekstraktów.

Potwierdzenie Zamówienia – moment, w którym płatność została pomyślnie przetworzona.

TryPharma Gwarancja / kod promocyjny “TRY30” – kod wprowadzony przy kasie, który odblokowuje 30-dniowy, bezpłatny zwrot dla Towarów Magazynowych (zobacz Politykę Zwrotów).

2. Zakres

2.1 Niniejsze Warunki & Zasady regulują każdą sprzedaż. Przeważają nad wszelkimi warunkami dostarczonymi przez Kupującego.

2.2 Domyślnie handlujemy w modelu business-to-business (B2B). Gdy obowiązujące prawo traktuje cię jako konsumenta, dodatkowo obowiązuje sekcja 11.

3. Zawarcie Umowy

3.1 Twoje zamówienie online jest ofertą.

3.2 Umowa istnieje tylko wtedy, gdy wydamy Potwierdzenie Zamówienia. Jeśli odrzucimy zamówienie, zwracamy wszystkie otrzymane środki.

4. Produkcja na Zamówienie

4.1 Wszystkie towary inne niż Towary Magazynowe są Towarami Niestandardowymi.

4.2 Towary Niestandardowe stają się nieodwołalne i bezzwrotne, gdy tylko rozpocznie się zakup surowców lub produkcja/przepakowywanie.

5. Ceny, Płatność & Podatki

5.1 Ceny są EXW Uden, Holandia (Incoterms 2020), chyba że uzgodniono inaczej.

5.2 Wymagana jest pełna przedpłata przed zakupem materiałów.

5.3 Wszystkie cła importowe, podatki i opłaty celne są odpowiedzialnością Kupującego.

6. Odpowiedzialność za Prawo Importowe

6.1 Gwarantujesz, że import, posiadanie i używanie towarów są zgodne z prawem w miejscu przeznaczenia.

6.2 Jeśli władze odmówią lub zajmą przesyłkę, obowiązuje nasza Procedura Porzucenia (zobacz Politykę Zwrotów).

7. Czas Realizacji & Siła Wyższa

7.1 Czas realizacji to szacunkowe terminy. Opóźnienie nie jest naruszeniem, chyba że wynosi ponad 30 dni kalendarzowych i wysłałeś pisemne przypomnienie.

7.2 Zdarzenia siły wyższej przedłużają czas realizacji lub pozwalają nam anulować bez odpowiedzialności.

8. Wysyłka

Warunki wysyłki, przeniesienie ryzyka i opcja dostarczenia własnej etykiety kurierskiej są określone w osobnej Polityce Wysyłki.

9. Anulacje & Zwroty

Osobna Polityka Zwrotów i Anulacji stanowi integralną część niniejszych Warunków & Zasad.

9.1 Kupujący Biznesowi

Kupujący Biznesowi (nie-konsumenci) nie mają prawnego prawa do anulowania lub zwrotu jakiegokolwiek zamówienia, chyba że wyraźnie uzgodniono lub objęto Gwarancją TryPharma.

9.2 Towary Niestandardowe

Towary Niestandardowe są ściśle nieodwołalne i bezzwrotne, gdy tylko rozpocznie się produkcja lub zakup. Dotyczy to wszystkich Kupujących, w tym konsumentów.

9.3 Konsumenci – Prawo do Odstąpienia dla Towarów Magazynowych

Jeśli jesteś konsumentem w rozumieniu Artykułu 2(1) Dyrektywy 2011/83/UE, a twoje prawo krajowe wdraża tę Dyrektywę odpowiednio, możesz odstąpić od umowy na Towary Magazynowe na poniższych warunkach:

1. Okres wypowiedzenia: Musisz powiadomić nas o odstąpieniu w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik, otrzymała towary (Artykuł 9(1)).

2. Warunki zwrotu:

   a. Towary muszą być nieotwarte, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.

   b. Koszt wysyłki zwrotnej ponosisz ty.

   c. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości, jeśli produkt był używany w sposób wykraczający poza konieczność jego sprawdzenia (Artykuł 14(2)).

3. • Artykuł 16(c): Towary wykonane według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowane.

   • Artykuł 16(d): Towary podatne na szybkie zepsucie lub przeterminowanie.

   • Artykuł 16(e): Towary zapieczętowane, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeśli zostały otwarte.

     Wyjątki: Nie masz prawa do odstąpienia, gdy ma zastosowanie jakiekolwiek wyłączenie zgodnie z Artykułem 16 Dyrektywy 2011/83/UE, w tym:

      

4. Towary na zamówienie: Wszystkie Towary na zamówienie, jak zdefiniowano powyżej, są wyłączone z odstąpienia zgodnie z Artykułem 16(c).

5. Zwrot: Jeśli odstąpienie jest prawidłowo wykonane, zwrócimy otrzymane płatności (z wyłączeniem kosztów dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych towarów lub dowodu ich zwrotu (Artykuł 13(1)).

9.4 TryPharma Gwarancja

Gdy kod promocyjny TRY30 został zastosowany podczas zakupu, kwalifikujące się Towary Magazynowe mogą być zwrócone w ciągu 30 dni na warunkach określonych w naszej Polityce Zwrotów. Jest to gwarancja handlowa, a nie prawo ustawowe.

10. Gwarancja

10.1 Towary są objęte gwarancją zgodności z uzgodnioną specyfikacją przez 12 miesięcy od dostawy, jeśli są prawidłowo przechowywane.

10.2 Naszym jedynym obowiązkiem jest naprawa, wymiana lub kredyt sklepowy, według naszego uznania.

11. Konsumenci

11.1 Jeśli kwalifikujesz się jako konsument zgodnie z Dyrektywą UE 2011/83/UE, zachowujesz swoje prawa ustawowe; nic w niniejszym dokumencie ich nie ogranicza.

11.2 Towary na zamówienie są wyłączone z 14-dniowego prawa do odstąpienia zgodnie z Artykułem 16(c) tej Dyrektywy.

12. Odpowiedzialność

12.1 Nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do wartości faktury dotyczącej danych towarów.

12.2 Nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie lub wynikowe.

12.3 Żadne z powyższych nie ogranicza odpowiedzialności za umyślne wykroczenia lub gdy wyłączenie jest zabronione przez prawo.

13. Ochrona danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności (/pages/privacy-policy).

14. Prawo właściwe i jurysdykcja

Obowiązuje prawo holenderskie. Wyłączna jurysdykcja: właściwe sądy w Arnhem, NL. CISG jest wyłączone.

15. Rozdzielność

Jeśli jakakolwiek klauzula jest nieważna, pozostałe pozostają w mocy; nieważna klauzula zostanie zastąpiona taką, która najlepiej odpowiada pierwotnemu zamiarowi i jest ważna.

16. Aktualizacje

Możemy aktualizować te T&C od czasu do czasu. Wersja obowiązująca w momencie Potwierdzenia Zamówienia (tj. przetwarzania płatności) reguluje to zamówienie.