Polityka wysyłki – Pharmabinoid B.V.

Niniejsza Polityka wysyłki stanowi integralną część naszych Warunków i Zasad oraz reguluje wysyłkę, transport i dostawę towarów zamówionych od Pharmabinoid B.V.

1. Warunki wysyłki

1.1 O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, wszystkie wysyłki realizowane są Ex Works (EXW) Uden, Holandia zgodnie z Incoterms® 2020.

1.2 Ryzyko utraty, uszkodzenia i opóźnienia przechodzi na Kupującego po wydaniu towarów przewoźnikowi w naszej placówce.

2. Wybór kuriera i etykietowanie

2.1 Oferujemy dwie opcje wysyłki:

• Wysyłka zorganizowana przez Pharmabinoid: Wybieramy kuriera, rezerwujemy przesyłkę i dostarczamy numer śledzenia.

• Wysyłka zorganizowana przez Kupującego: Możesz dostarczyć własną etykietę kuriera lub umówić się na odbiór.

2.2 Jeśli zdecydujesz się dostarczyć etykietę kuriera, musi ona być:

• Ważna do użytku międzynarodowego

• Prawidłowo zaadresowana z naszej lokalizacji wysyłkowej

• Dostarczona nie później niż 24 godziny przed planowanym odbiorem

2.3 Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, utraty lub niewykonanie przez wybranych przez Ciebie przewoźników zewnętrznych.

3. Odprawa celna, importowa i regulacyjna

3.1 Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że towary są legalnie importowane i spełniają lokalne wymagania regulacyjne w miejscu przeznaczenia.

3.2 Wszystkie cła, taryfy, podatki i opłaty celne są Twoją wyłączną odpowiedzialnością.

3.3 Nie oferujemy zwrotu ani wymiany towarów opóźnionych, odrzuconych lub zniszczonych przez władze celne lub regulacyjne. Zobacz Politykę zwrotów, Sekcja 4 (Procedura porzucenia).

4. Niepowodzenia dostawy

4.1 Jeśli przesyłka zostanie odrzucona, niedostarczona lub zatrzymana przez przewoźnika z powodu niekompletnych lub nieprawidłowych danych wysyłkowych dostarczonych przez Ciebie:

• Pozostajesz odpowiedzialny za pełny koszt towarów i wysyłki.

• Jeśli towary zostaną zwrócone do nas, możemy zaoferować ponowną wysyłkę na Twój koszt, pod warunkiem inspekcji i kwalifikacji do ponownego magazynowania.

• Towary niestandardowe nie będą magazynowane ani zwracane w żadnych okolicznościach.

5. Uszkodzenia w transporcie

5.1 Musisz natychmiast sprawdzić wszystkie dostawy po ich otrzymaniu.

5.2 Wszelkie uszkodzenia związane z transportem muszą być:

• Zgłoszone przewoźnikowi przy dostawie

• Fotografowane i dokumentowane

• Zgłoszone nam w ciągu 3 dni kalendarzowych

5.3 Niepowiadomienie nas lub przewoźnika w odpowiednim czasie może unieważnić wszelkie roszczenia.

6. Śledzenie i powiadomienia

6.1 Gdy organizujemy wysyłkę, informacje o śledzeniu zostaną wysłane na Twój zarejestrowany adres e-mail.

6.2 Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy lub opóźnienia wynikające z nieprawidłowych lub nieaktualnych danych kontaktowych dostarczonych przez Ciebie.