Polityka wysyłki – Pharmabinoid B.V.

Niniejsza Polityka wysyłki stanowi integralną część naszych Warunków & Zasad i reguluje wysyłkę, transport i dostawę towarów zamówionych od Pharmabinoid B.V.

1. Warunki wysyłki

1.1 O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, wszystkie przesyłki realizowane są Ex Works (EXW) Uden, Holandia zgodnie z Incoterms® 2020.

1.2 Ryzyko utraty, uszkodzenia i opóźnienia przechodzi na Kupującego w momencie przekazania towarów przewoźnikowi w naszej placówce.

2. Wybór kuriera i etykietowanie

2.1 Oferujemy dwie opcje wysyłki:

• Wysyłka zorganizowana przez Pharmabinoid: Wybieramy kuriera, rezerwujemy przesyłkę i dostarczamy numer śledzenia.

• Wysyłka zorganizowana przez Kupującego: Możesz dostarczyć własną etykietę kuriera lub umówić odbiór.

2.2 Jeśli zdecydujesz się dostarczyć etykietę kuriera, musi ona być:

• Ważna do użytku międzynarodowego

• Prawidłowo zaadresowana z naszej lokalizacji wysyłkowej

• Dostarczona nie później niż 24 godziny przed planowanym odbiorem

2.3 Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, utraty lub niewykonanie przez wybranych przez Ciebie przewoźników zewnętrznych.

3. Odprawa celna, import i regulacje

3.1 To Twoja odpowiedzialność, aby upewnić się, że towary są legalnie importowane i spełniają lokalne wymagania regulacyjne w miejscu przeznaczenia.

3.2 Wszystkie cła, taryfy, podatki i opłaty celne są Twoją wyłączną odpowiedzialnością.

3.3 Nie oferujemy zwrotu ani wymiany towarów opóźnionych, odmówionych lub zniszczonych przez organy celne lub regulacyjne. Zobacz Politykę zwrotów, Sekcja 4 (Procedura porzucenia).

4. Niepowodzenia w dostawie

4.1 Jeśli przesyłka zostanie odmówiona, nie dostarczona lub zatrzymana przez przewoźnika z powodu niekompletnych lub nieprawidłowych danych wysyłkowych dostarczonych przez Ciebie:

• Pozostajesz odpowiedzialny za pełny koszt towarów i wysyłki.

• Jeśli towary zostaną zwrócone do nas, możemy zaoferować ponowną wysyłkę na Twój koszt, pod warunkiem inspekcji i spełnienia kryteriów ponownego magazynowania.

• Towary na zamówienie nie będą ponownie magazynowane ani zwracane w żadnym przypadku.

5. Uszkodzenia w transporcie

5.1 Musisz sprawdzić wszystkie dostawy natychmiast po otrzymaniu.

5.2 Wszelkie uszkodzenia związane z transportem muszą być:

• Zgłoszone przewoźnikowi przy dostawie

• Fotografowane i udokumentowane

• Zgłoszone do nas w ciągu 3 dni kalendarzowych

5.3 Brak powiadomienia nas lub przewoźnika niezwłocznie może unieważnić wszelkie roszczenia.

6. Śledzenie i powiadomienia

6.1 Kiedy organizujemy wysyłkę, informacje o śledzeniu będą wysyłane na Twój adres e-mail zapisany w systemie.

6.2 Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy lub opóźnienia wynikające z nieprawidłowych lub nieaktualnych danych kontaktowych dostarczonych przez Ciebie.