Atgriešanas un atcelšanas politika – Pharmabinoid B.V.

Skaidri atgriešanas, atcelšanas un atmaksas nosacījumi.

1. Klienta izraisīta neveiksmīga piegāde / Atgriezti sūtījumi

Sūtījuma nepieņemšana vai neizņemšana pati par sevi neatceļ pasūtījumu, neizbeidz līgumu un nav atteikums. Klients var būt atbildīgs par saprātīgām atgriešanas, pārvadātāja, muitas, apstrādes un jaunas nosūtīšanas izmaksām. Process ietver paziņojumu, 14 kalendārās dienas atbildei, vēl 7 dienas pēc galīgā paziņojuma, pēc tam kvalitātes pārbaudi vai galīgo rīcību. Atkārtota piegāde ir atkarīga no pieejamības un priekšapmaksas. Atmaksa vai kredīts tiek piešķirts tikai saskaņā ar obligāto likumu vai skaidru vienošanos.

2. ES patērētāja atteikuma tiesības

Parastais 14 dienu termiņš sākas, fiziski saņemot preces, nevis pasūtot vai nosūtot. Patērētājam lēmums jāpaziņo nepārprotami. Neizņemšana vai atteikums pats par sevi nav atteikums. Parasti atmaksā lētākās standarta piegādes izmaksas, bet premium vai eksprespiegādes piemaksas neatmaksā.

3. B2B pielāgotas preces

Uzņēmumu pircējiem var piemērot plašākas līgumiskas definīcijas. ES patērētājiem izņēmums attiecas tikai uz patiesi personalizētām precēm; ražošana vai piepildīšana pēc pasūtījuma pati par sevi nav pietiekama.

4. Citas atgriešanas

Bojātas vai nekvalitatīvas preces, pārvadātāja kļūdas un muitas jautājumi tiek vērtēti atsevišķi. Obligātās patērētāju tiesības netiek ierobežotas. Skatiet arī Noteikumus un Piegādes politiku.