Pharmabinoid politika

Atgriešanas un atcelšanas politika – Pharmabinoid B.V.

Skaidri atgriešanas, atcelšanas un atmaksas nosacījumi profesionāliem kanabinoīdu pircējiem.

Šī atgriešanas un atcelšanas politika ir neatņemama mūsu Noteikumu un nosacījumu sastāvdaļa. Tā reglamentē atcelšanas, atgriešanas un atmaksas procesu visiem pasūtījumiem, kas veikti pie Pharmabinoid B.V.

1. Uzņēmumu pircēji

1.1 Mēs pēc noklusējuma pārdodam uzņēmums uzņēmumam (B2B) principā.

1.2 Uzņēmumu pircējiem nav likumīgu tiesību atcelt vai atgriezt jebkuru pasūtījumu, tostarp noliktavas preces un pielāgotas preces, ja vien tas nav skaidri saskaņots rakstiski vai uz to neattiecas TryPharma garantija (skatīt 5. sadaļu).

2. Pielāgotas preces

2.1 Pielāgotas preces
Jebkuras preces, kas nav pieejamas iegādei interneta veikalā

pasūtījuma veikšanas brīdī, un tādēļ tās tiek iegūtas, ražotas, pildītas, pārpakotas vai citādi sagatavotas īpaši pēc pieprasījuma. Tas var ietvert (bez ierobežojuma) eļļas, e-šķidrumus, veipus, kosmētiku, gumijās konfektes, destilātus un ekstraktus.

2.2 Tas ietver, bet neaprobežojas ar: eļļu, e-šķidrumiem, veipiem, kosmētiku, gumijām konfektēm, destilātiem, ekstraktiem.

2.3 Visi pasūtījumi pielāgotām precēm ir galīgi un tos nevar atcelt vai atgriezt, tiklīdz ir sākta ražošana, sagāde vai pārpakošana.

2.4 Šī politika attiecas gan uz uzņēmumiem, gan uz patērētājiem.

2.5 Saskaņā ar Direktīvas 2011/83/ES 16. panta c) punktu patērētājiem nav likumā noteiktu atteikuma tiesību attiecībā uz precēm, kas izgatavotas pēc viņu specifikācijām vai ir skaidri personalizētas.

3. Patērētāji – Noliktavas preces

3.1 Ja jūs kvalificējaties kā patērētājs saskaņā ar Direktīvas 2011/83/ES 2. panta 1. punktu un jūsu valsts tiesību akti īsteno šo direktīvu, jums ir tiesības atteikties no līguma tikai attiecībā uz noliktavas precēm, ievērojot šādus nosacījumus:

• Jums mūs jāinformē par atteikumu 14 kalendāro dienu laikā pēc piegādes (9. pants).
• Precēm jābūt neatvērtām, nelietotām un oriģinālajā iepakojumā.
• Atgriešanas piegādes izmaksas sedzat jūs.
• Jūs esat atbildīgs par vērtības samazinājumu, ko izraisījusi rīcība ar precēm, pārsniedzot to, kas nepieciešams preču pārbaudei (14. panta 2. punkts).
• Jums nav atteikuma tiesību, ja piemērojami 16. panta izņēmumi, tostarp:

• 16. panta c) punkts: preces, kas izgatavotas pēc patērētāja specifikācijām vai ir skaidri personalizētas.

• 16. panta d) punkts: preces, kas ātri bojājas vai kurām drīz beidzas derīguma termiņš.

• 16. panta e) punkts: Aizzīmogotas preces, kas nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja tās pēc piegādes ir atvērtas.

3.2 Atmaksa, ja tā ir piemērojama, tiks veikta 14 kalendāro dienu laikā pēc atgriezto preču saņemšanas vai atgriešanas nosūtīšanas pierādījuma saņemšanas (13. panta 1. punkts).

4. Atteikšanās procedūra (konfiskācija un importa atteikumi)

4.1 Ja jūsu sūtījumu galamērķī aiztur, kavē vai noraida muita vai regulatīvās iestādes:

• Jums mūs jāinformē 3 darba dienu laikā pēc notikuma.
• Ja atpakaļnosūtīšana ir iespējama un likumīga, jūs varat dot mums norādījumu pieņemt un atjaunot preču krājumu (tikai noliktavas precēm).
• Visas maksas, soda naudas un loģistikas izmaksas sedzat jūs.
• Ja atgriešana nav iespējama vai netiek saņemti norādījumi, mēs uzskatīsim preces par pamestām un atmaksa netiks veikta.

5. TryPharma garantija (promo kods TRY30)

5.1 TryPharma garantija ir brīvprātīga, izvēles atgriešanas programma noliktavas precēm.

5.2 Tā ir piemērojama tikai tad, ja norēķināšanās laikā tika ievadīts promo kods TRY30.

5.3 Saskaņā ar šo programmu jūs varat atgriezt atbilstošas noliktavas preces 30 kalendāro dienu laikā pēc piegādes, saņemot pilnu atmaksu vai veikala kredītu, ievērojot šādus nosacījumus:

• Prece nav atvērta, nav lietota un ir piemērotā stāvoklī tālākpārdošanai.
• Jūs to atgriežat par saviem līdzekļiem.
• Uz produktu neattiecas izņēmumi saskaņā ar Direktīvas 2011/83/ES 16. pantu.

5.4 Šī garantija neattiecas uz individuāli izgatavotām precēm.

6. Atgriešanas preču autorizācija

6.1 Visām atgriešanām ir nepieciešama iepriekšēja rakstiska autorizācija.

6.2 Neautorizētas atgrieztās preces var tikt noraidītas vai utilizētas par jūsu līdzekļiem.

6.3 Atgrieztās preces jānosūta uz mūsu norādīto adresi, pievienojot atbilstošu dokumentāciju un izsekošanas informāciju.

7. Kontakti

Lai uzsāktu preces atgriešanu vai izmantotu atteikuma tiesības (ja piemērojams), sazinieties ar:

info@pharmabinoid.eu

Norādiet: pasūtījuma numuru, rēķinu, atgriežamās preces un pieprasījuma iemeslu.

Saistītās politiku lapas

Pilnam klientu politiku ietvaram skatiet mūsu Noteikumus un nosacījumus, Privātuma politiku, Atgriešanas politiku un Piegādes politiku.