配送ポリシー – Pharmabinoid B.V.

この配送ポリシーは、当社の利用規約の重要な一部を構成し、Pharmabinoid B.V.から注文された商品の発送、輸送、および配送を管理します。

1. 配送条件

1.1 書面で別段の合意がない限り、すべての出荷はオランダ、ユーデン（Ex Works, EXW）で行われ、Incoterms® 2020に従います。

1.2 損失、損害、遅延のリスクは、当社施設で運送業者への商品の引き渡し時に買い手に移転します。

2. 宅配便の選択とラベリング

2.1 当社は2つの配送オプションを提供します:

• Pharmabinoid手配の配送: 当社が宅配便を選択し、出荷を予約し、追跡情報を提供します。

• 買い手手配の配送: ご自身で宅配便ラベルを提供するか、集荷をスケジュールすることができます。

2.2 宅配便ラベルを提供する場合、それは次の条件を満たしている必要があります:

• 国際利用に有効

• 当社の発送場所から正しく宛先が記載されている

• 予定された集荷の24時間前までに提供される

2.3 あなたが選択または指示した第三者運送業者による遅延、損失、または不履行について、当社は責任を負いません。

3. 通関、輸入、および規制のクリアランス

3.1 商品が合法的に輸入可能であり、目的地での現地規制要件に適合していることを確認するのはあなたの責任です。

3.2 すべての関税、関税、税金、および通関手数料はあなたの単独の責任です。

3.3 関税または規制当局によって遅延、拒否、または破壊された商品については、返金または返品を提供しません。返品ポリシー、セクション4（放棄手続き）を参照してください。

4. 配送失敗

4.1 出荷が拒否された場合、配送不可能な場合、または提供された配送情報が不完全または誤っているために運送業者によって保留された場合:

• あなたは商品の全額と送料の責任を負います。

• 商品が当社に返送された場合、検査および再入庫の適格性に応じて、あなたの費用で再出荷を提案することがあります。

• カスタム商品は、いかなる状況下でも再入庫または返金されません。

5. 輸送中の損害

5.1 すべての配送物は受領時に直ちに検査する必要があります。

5.2 輸送関連の損害は次のようにする必要があります:

• 配送時に運送業者に報告される

• 写真撮影および記録される

• 3暦日以内に当社に報告される

5.3 当社または運送業者に迅速に通知しないと、クレームが無効になる可能性があります。

6. 追跡および通知

6.1 当社が配送を手配する場合、追跡情報は登録されているあなたのメールアドレスに送信されます。

6.2 あなたが提供した連絡先情報の誤りや古い情報により生じたエラーや遅延について、当社は責任を負いません。