Pharmabinoidi poliitika

Tingimused

Tellimuste, eritellimustoodete, maksete, vastavuse ja vastutuse äriline raamistik.

Tellimuste, eritellimustoodete, maksete, vastavuse ja vastutuse äriline raamistik.

1. Mõisted

Pharmabinoid / “meie” / “meid” – Pharmabinoid B.V., Loopkantstraat 13A, 5405NB Uden, Madalmaad, KVK: NL860424777B01 ; KMKR: NL860424777B01

Ostja / “teie” – iga isik või üksus, kes esitab tellimuse.

Laotoode – toode, mis on veebipoes selgelt märgistatud kui Laos.

Eritellimustooted – kõik, mis ei ole märgistatud kui Laos; toodetud või pakendatud spetsiaalselt teile. See hõlmab muu hulgas järgmisi tooteid: õli, e-vedelikud, veibid, kosmeetika, kummikommid, destillaadid, ekstraktid.

Tellimuse kinnitus – hetk, mil makse on edukalt töödeldud.

TryPharma Garantii / sooduskood „TRY30” – kassas sisestatav kood, mis avab laokaupadele 30-päevase tasuta tagastuse (vt tagastuspoliitikat).

2. Kohaldamisala

2.1 Need tingimused reguleerivad iga müüki. Need on ülimuslikud kõigi Ostja esitatud tingimuste suhtes.

2.2 Tegutseme vaikimisi ettevõttelt ettevõttele (B2B) põhimõttel. Kui kohustuslik õigus käsitleb teid tarbijana, kohaldub lisaks punkt 11.

3. Lepingu sõlmimine

3.1 Teie veebipõhine kassaprotsess kujutab endast pakkumust.

3.2 Leping tekib alles siis, kui väljastame tellimuse kinnituse. Kui lükkame tellimuse tagasi, tagastame kõik saadud summad.

4. Tellimuspõhine tootmine

4.1 Kõik kaubad peale laokaupade on eritellimuskaubad.

4.2 Eritellimuskaubad muutuvad tühistamatuks ja mittehüvitatavaks kohe, kui on alustatud kas tooraine hankimist või tootmist/ümberpakkimist.

5. Hinnad, maksmine ja maksud

5.1 Hinnad on EXW Uden, Holland (Incoterms 2020), kui ei ole kokku lepitud teisiti.

5.2 Enne materjalide hankimist on nõutav täielik ettemakse.

5.3 Kõik imporditollid, maksud ja tollitasud on Ostja vastutusel.

6. Vastutus impordiõiguse eest

6.1 Te kinnitate, et kaupade import, valdamine ja kasutamine on sihtriigis seaduslik.

6.2 Kui ametiasutus keeldub saadetist vastu võtmast või konfiskeerib selle, kohaldub meie loobumismenetlus (vt tagastuspoliitikat).

7. Tarneajad ja vääramatu jõud

7.1 Tarneajad on hinnangulised. Viivitus ei kujuta endast lepingurikkumist, välja arvatud juhul, kui hilinemine ületab 30 kalendripäeva ja te olete saatnud kirjaliku meeldetuletuse.

7.2 Vääramatu jõu sündmused pikendavad tarneaegu või annavad meile õiguse tühistada ilma vastutuseta.

8. Saatmine

Saatmistingimused, riski üleminek ja võimalus esitada oma kullerisilt on sätestatud eraldi saatmispoliitikas.

9. Tühistamised ja tagastused

Eraldi tagastamis- ja tühistamispoliitika moodustab nende tingimuste lahutamatu osa.

9.1 Äriostjad

Äriostjatel (mitte-tarbijatel) puudub seaduslik õigus tühistada või tagastada mis tahes tellimus, välja arvatud juhul, kui see on sõnaselgelt kokku lepitud või kaetud TryPharma garantiiga.

9.2 Eritellimuskaubad

Eritellimuskaupu ei saa pärast tootmise või hankimise algust rangelt võttes enam tühistada ega tagastada. See kehtib kõigi ostjate, sealhulgas tarbijate suhtes.

9.3 Tarbijad – laokaupade taganemisõigus

Kui olete tarbija direktiivi 2011/83/EL artikli 2 lõike 1 tähenduses ja teie riigi õigus rakendab direktiivi vastavalt, võite laokaupade puhul lepingust taganeda järgmistel tingimustel:

1. Teatamistähtaeg: Te peate meid taganemisest teavitama 14 kalendripäeva jooksul alates päevast, mil teie või vedajast erinev kolmas isik kauba kätte sai (artikli 9 lõige 1).

2. Tagastustingimused:

   a. Kaubad peavad olema avamata, kasutamata ja originaalpakendis.

   b. Tagastamise saatmiskulu jääb teie kanda.

   c. Te vastutate väärtuse vähenemise eest, kui toodet käsitseti rohkem, kui oli vajalik selle kontrollimiseks (artikli 14 lõige 2).

3. • Artikkel 16(c): kaubad, mis on valmistatud tarbija spetsifikatsioonide järgi või selgelt isikupärastatud.
   • Artikkel 16(d): Kaubad, mis võivad kiiresti rikneda või aeguda.

   • Artikkel 16(e): Suletud kaubad, mis ei sobi tagastamiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel, kui need on avatud.

     Erandid: Teil puudub taganemisõigus, kui kohaldub mõni direktiivi 2011/83/EL artikli 16 erand, sealhulgas:

4. Eritellimuskaubad: Kõik eespool määratletud eritellimuskaubad on artikli 16(c) alusel taganemisõigusest välistatud.
5. Tagasimakse: Kui taganemisõigust kasutatakse kehtivalt, hüvitame saadud maksed (välja arvatud tarnekulud) 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba või selle kohta esitatud tõendi kättesaamisest (artikkel 13(1)).

9.4 TryPharma garantii

Kui kassas kasutati sooduskoodi TRY30, võib sobilikke laokaupu tagastada 30 päeva jooksul vastavalt meie tagastuspoliitikas sätestatud tingimustele. See on kaubanduslik garantii, mitte seaduslik õigus.

10. Garantii

10.1 Garanteerime, et kaubad vastavad kokkulepitud spetsifikatsioonile 12 kuu jooksul alates kohaletoimetamisest, tingimusel et neid on õigesti hoiustatud.

10.2 Meie ainsad kohustused on meie valikul remont, asendamine või poekrediit.

11. Tarbijad

11.1 Kui te kvalifitseerute tarbijaks ELi direktiivi 2011/83/EL alusel, säilivad teie seadusest tulenevad õigused; miski käesolevas dokumendis ei piira neid.

11.2 Eritellimuskaubad on selle direktiivi artikli 16(c) alusel vabastatud 14-päevasest taganemisõigusest.

12. Vastutus

12.1 Meie koguvastutus piirdub asjaomaste kaupade arveväärtusega.

12.2 Me ei vastuta kaudsete ega tulenevate kahjude eest.

12.3 Ükski ülaltoodud piirang ei välista vastutust tahtliku rikkumise korral ega juhul, kui välistamine on seadusega keelatud.

13. Andmekaitse

Isikuandmeid töödeldakse vastavalt meie privaatsusteatele (/pages/privacy-policy).

14. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Kohaldatakse Madalmaade õigust. Ainupädev kohus: Arnhem, NL pädevad kohtud. CISG ei kohaldu.

15. Eraldatavus

Kui mõni klausel on tühine, jääb ülejäänu kehtima; kehtetu klausel asendatakse klausliga, mis vastab võimalikult täpselt algsele eesmärgile ja on kehtiv.

16. Uuendused

Võime neid tingimusi aeg-ajalt uuendada. Sellele tellimusele kohaldub versioon, mis kehtib tellimuse kinnitamise ajal (s.t makse töötlemise ajal).

Seotud poliitikalehed

Tutvuge meie tingimuste, privaatsuspoliitika, tagastuspoliitika ja tarnepoliitikaga, et saada täielik ülevaade kliendipoliitikate raamistikust.